この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。ご滞在中ジェットバスにて疲れを癒していただけたのではないかと思い、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　藤原

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、快適にお過ごし頂く事が出来ず心よりお詫び申し上げます。
今回は「セミダブル」のお部屋にお泊り頂きましたが、ダブルルーム、ツインルームと広いお部屋もご用意しております。
次回お泊りの機会がございましたらこちらもご検討下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は札幌の数あるホテルの中よりアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご宿泊にも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食スタッフとの連絡状況を見直し、お客様への案内方法を改善して参ります。
よりスムーズにご案内が出来ますよう努めて参りますので、是非次回もお近くにお寄りの際は当館にご宿泊頂ければと思います。
重ねてになりますが、この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:細木

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
またすすきのと付くアパホテルが4店舗ございます。道に迷われたということでご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館は東豊線の豊水すすきの6番出口より徒歩1分でございます。道に迷われた際は電話またはフロントにてご案内させて頂いております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　大巻

この度は札幌の数あるホテルの中よりアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見は今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、誠意対応を行って参りますので、是非次回のご宿泊も検討頂ければ幸いです。
重ねてになりますが、この度は当館へのご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:細木

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在中はジェットバスにて疲れを癒していただけました事を大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小池

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食担当者にお客様より頂いたご意見を伝えさせて頂きます。今後もお客様に快適に過ごして頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お手荷物のお預かりの際、担当したスタッフの対応につきましてお客様にご不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。全スタッフに伝え今後そのような事がないように努めて参りたいと思います。
お手荷物は早い時間帯でもお預かり可能でございます。
また貴重なご意見は参考にさせて頂きこれからのサービス向上に活かして参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の当館の空調についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
季節の変わり目で朝晩は肌寒く日中はまだ22.3度まで気温が上がるため只今は冷房は停止しておりました。
空調調節については施設一括管理となっておりますがお客様からのご意見を参考にさせて頂き今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。
これからもお客様が快適に過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中お客様にお部屋の不具合でご不便とご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましても不快にしてしまいました事申し訳ございませんでした。担当したスタッフに再確認しお客様に快適に過ごして頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　ご指摘の様に当ホテルは20年以上経っていますので、少々古めでございます。それ故、部屋タイプによって洗面所とトイレは浴室と一緒になっております。「また利用させて下さい。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊課　藤原

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。すすきのエリアでアパホテルは4店舗ございますので、迷いやすいかと思いますが、申し訳ございませんでした。お客様は部屋の広さに満足の様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。　
　今後もお客様に快適に過ごして頂ける空間作り、サービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
　お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　許晴

　この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　ベットの高さと物の配置に関して、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様により満足していただけるよう今後も工夫や改善を図って参ります。
　禁煙ルームにタバコの吸殻があった件に関しましては、本来あってはならない事であると同時に、清掃時の確認も行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後はフロントスタッフを含め管理、チェック体制を強化してまいります。
　お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　許晴

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのチェックアウト時間は、通常11時でございますので、朝ものんびりとお過ごしいただけます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びくださったのに、不快なお思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。確認を行いましたところ、電気のスイッチは少し反応が悪い状態となっておりました。ジェットバスのスイッチは現在機能しておりました。今後このような事の無い様再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　野原

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物は確かに新しくはないです。ご期待に添えず、申し訳ございません。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフや清掃スタッフはより良いサービスや環境を提供できるように改善していきます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂きありがとうございました。

宿泊課　許晴

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大画面のテレビを全室完備しております都合上、限りある机のスペースが手狭になってしまっております。現状すぐの改善は出来かねますがご了承の上、ご利用をしていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　野原

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で、とても嬉しいく感じております。今後も、ご利用の皆様に満足と笑顔をお届けできるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　野原

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。すすきの周辺にはアパホテルが数軒ございますので、お客様には大きなご不便をおかけしてしまっていることを、心よりお詫び申し上げます。間違われて到着されたお客様に対しては、各店舗地図などを使って分かりやすい場所のご案内に努めております。
また、お部屋のジャグジーバスの不良につきましてもご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因としてはスイッチの故障が考えられます。通常、毎日清掃時に動作の確認をし、動かない場合はその場ですぐ新しいスイッチと取り換えているのですが、その確認作業が不十分であった可能性がございます。今後は、同様の事態を防ぐため、日々の点検をより一層強化して参ります。
天然水は、２泊以上お泊りでアパエコ清掃にご協力いただいたお客様に差し上げているものです。ゼリーは、期間限定でお客様に試飲品を差し上げておりました。
当館は、すすきの中心部でありながら静かにお寛ぎいただける、そんなホテルでございます。これからも、お客様のためのホテルづくりを目指して参りますので、機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様の急なご予定の変更やご要望に、出来る限りお応え出来るよう努めております。今後ももし機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　小野