アパホテル〈札幌豊水すすきの駅前〉のクチコミ･お客さまの声

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「満足」のお言葉をいただけて、従業員一同大変嬉しい気持ちでおります。私たちは、お食事処の紹介やお部屋の変更など、出来る限りお客様のご要望にお応えして参りたいと思っております。機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、地下鉄駅と繁華街まで、いずれも歩いてすぐの場所にございます。お客様のおっしゃる通り、その割には落ち着いた周辺環境なので、ゆったり静かにおくつろぎいただけるかと思います。
ジェットバスの不具合により、大きなご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、日々の点検作業をより一層強化し、行って参ります。
野球観戦など、機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「満足」のお声を頂戴できて、とても嬉しいです。今後も、お客様に満足と笑顔をお届けできるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　小野

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びくださったのに、不快なお思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。「通常11時です」とは、フロントからのお電話でのやり取りでしょうか。当館では、通常11時チェックアウトなので、11時の時点でまだお部屋にお客様がいらっしゃる場合は、お部屋にお電話を差し上げております。その際、必ずお客様の宿泊プランを確認し、12時チェックアウトプランのお客様には、12時の時点で、同様の対応をさせていただいております。もしも、お電話でのやり取りであったということであれば、フロントでの確認不足の可能性が、要因としてございます。誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　小野

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を沢山いただけて、大変嬉しいです。重ねてお礼申し上げます。当ホテルは駅近なうえ、すすきの繁華街からも近いですが、静かにゆったりとくつろげるところが魅力のひとつでございます。当ホテルの浴室は、お部屋タイプによっても異なりますが、広々とした浴槽をご用意してあるお部屋もございます。アパホテル以前もビジネスホテルとして営業しており、室内の構造自体の改装は特に致しておりません。
また機会がありましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

この度はアパホテル〈札幌すすきの〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、写真付きのご投稿までしていただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともお客様のお声を励みに精進してまいります。次回はお時間よろしければご朝食付きプランもございますので、そちらもお楽しみいただければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル〈札幌すすきの〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地に関してお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも立地のみならずサービス・設備面の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、リピートご利用いただいておりますこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のお声を励みにこれからも鋭意改善・向上を図ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
駐車場の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフが対応しきれず、ご迷惑をお掛け致しました。普段は口頭でご案内しておりましたが、お客様のおっしゃるとおりこれからは紙をご用意させて頂き、スムーズにご案内いたします。
ご指摘ありがとうございます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル札幌すすきのにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅や繁華街からは少し離れておりますが、閑静な立地です。のんびりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
悪天候にも関わらず、せっかくお越しくださいましたのに大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、この季節は雪が多く、道も悪く危険で、あってはならない対応です。
当ホテルの支配人と駐車場の責任者でお客様への対応の報告と話し合いをおこない、今後二度と起こらないようスタッフの再教育の徹底を約束しました。
フロントスタッフも早急にその場で対応が出来なかったことで、お客様にご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ一同この度の事を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごし頂ける様、努めて参る所存でございます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
便利にご利用頂けたご様子で嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
浴槽の清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。以後点検を強化していきます。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄りの駅から徒歩2分です。便利にご利用頂けたご様子で嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご到着の際にお手数お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は今後サービス向上に役立たせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。


宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。


宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙されない方にとって、例え1泊でも我慢するのは厳しいと思います。お部屋の余裕があれば、お客様のリクエストにはお答えいたします。もし、余裕が無い場合も消臭対応させて頂いております。
ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、この近辺にはアパホテルが2ホテルございまして、お手数お掛け致しました。
満足とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、浴室も広めでバスもジャグジーでございます。ゆったりとお過ごし頂けます。
ご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
アパホテルでは11時チャックアウトでございます。通常のプランご利用のお客様にもゆったりお過ごし頂けます。お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。これからもお客様がゆったりお過ごし頂けるように努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本