この度はアパホテル札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただいた反面、不快な思いもさせてしまい申し訳ございません。
今後、清潔な環境づくりの向上、清掃の強化に努めて参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　高橋

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調でご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
10月より全館暖房となっております。どうぞご了承くださいませ。

宿泊課　内山

この度は宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊して下さったのにテレビの調子が悪く、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう事前の点検を今まで以上にしっかりと行なって参ります。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご指摘のございました水漏れにつきましてはすぐに点検、修繕致します。申し訳ございませんでした。

今後もお得なプランをご提供して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内山

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞を御利用ありがとうございました。
ご宿泊に際しては、ご快適にお過ごしされたとのこと、スタッフ一同喜びでございます。
次回の来札につきましても、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　宿泊課　千葉

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
清掃の不備でお客様に不快感を与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように清掃後の点検をより丁寧に行って参ります。
貴重なご指摘有難う御座いました。
是非また札幌でのご宿泊の際は是非当ホテルをご利用頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　岡田

この度のご宿泊誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず私共のジェットバスについてのご案内不足で不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては今後、浴槽のタイプは2種類あることをわかりやすい形で表現するよう工夫して改善してまいります。
ご満足いただける環境が提供できなかったことにつきまして重ねてお詫び致します。
宿泊課　　関

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。アパホテルとしての営業が今年で8年を経過したところですが、ご指摘のように築年数は15年以上経過しています。お客様に気持ちよくお休みいただける環境を提供するのは私共の使命でありますので、今後もハード、ソフト両面の充実に努めて参ります。

再度のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　関

先日の当ホテルでのご宿泊、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から選んでお泊りいただいたにもかかわらず私共のセールスポイントであるジェットバスの不備でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後2度とこのようなことがないように設備のメンテナンスについても充分注意して参りますと共にお客様によりご満足いただけるようにハードとソフト面について改善に努めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご満足いただける環境を提供できなかったことについて重ねてお詫び致します。　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　関

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し下さいましたのに、ご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃担当者の教育を徹底し、このようなことがないよう改善致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内山

　この度のご宿泊誠にありがとうございました。感想のお言葉をお寄せいただきましたことと併せまして厚く御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　最寄駅につきましては地下鉄南北線「すすきの駅」からですと徒歩7～8分、東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩1分というようにご案内させていただいております。　　　　今後もハード面やソフト面についても改善を図りよりお客様にご利用していただきやすい環境作りに取り組んで参ります。再度のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。　　　宿泊課　　関

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

折角お越し下さいましたのに、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました客室の空調設定につきましては、お客様からの貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。
脚立の撤去がされておりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内山

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越し下さいましたのに、設備の不備によりご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに、点検・改善して参ります。

より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内山

この度は当ホテルにご宿泊誠にありがとうございました。感想のお言葉をお寄せいただきました事と併せまして厚く御礼申し上げます。早急に改善していきたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　宿泊課　岡田