この度は、アパホテル〈札幌すすきの〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室と朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ご朝食時間及び洗面台設備に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。今後も選ばれるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント　恩田

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の当館の空調についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
季節の変わり目で朝晩は肌寒く日中はまだ22.3度まで気温が上がるため只今は冷房は停止しておりました。
空調調節については施設一括管理となっておりますがお客様からのご意見を参考にさせて頂き今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。
これからもお客様が快適に過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　阿部

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しいです。当館のジェットバス、朝食バイキングともに、多くのお客様からご好評いただいております。また札幌へお越しになる際は、ぜひ当館にいらしてくださいませ。より良いおもてなしをさせていただきたいです。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしています。

宿泊課　小野

この度は、アパホテル〈札幌すすきの〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント　平野

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で、とても嬉しいく感じております。今後も、ご利用の皆様に満足と笑顔をお届けできるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　野原

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。すすきの周辺にはアパホテルが数軒ございますので、お客様には大きなご不便をおかけしてしまっていることを、心よりお詫び申し上げます。間違われて到着されたお客様に対しては、各店舗地図などを使って分かりやすい場所のご案内に努めております。
また、お部屋のジャグジーバスの不良につきましてもご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因としてはスイッチの故障が考えられます。通常、毎日清掃時に動作の確認をし、動かない場合はその場ですぐ新しいスイッチと取り換えているのですが、その確認作業が不十分であった可能性がございます。今後は、同様の事態を防ぐため、日々の点検をより一層強化して参ります。
天然水は、２泊以上お泊りでアパエコ清掃にご協力いただいたお客様に差し上げているものです。ゼリーは、期間限定でお客様に試飲品を差し上げておりました。
当館は、すすきの中心部でありながら静かにお寛ぎいただける、そんなホテルでございます。これからも、お客様のためのホテルづくりを目指して参りますので、機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、地下鉄駅と繁華街まで、いずれも歩いてすぐの場所にございます。お客様のおっしゃる通り、その割には落ち着いた周辺環境なので、ゆったり静かにおくつろぎいただけるかと思います。
ジェットバスの不具合により、大きなご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、日々の点検作業をより一層強化し、行って参ります。
野球観戦など、機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただいた様子で大変嬉しく思います。当ホテルの客室のテレビは全室40型の大型テレビを完備しております。ただ、お部屋によっては、構造上ベットから見えにくいお部屋もございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後もお客様によりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　久保田

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
テレビや冷蔵庫などいろいろとご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンを含め今後入れ替えの際などに参考にさせていただきます。
駐車料金に関しましては、以前直営で行っていた際にはプランもあったのですが、現在はテナントでの運営となっており別会計でのお支払いでお願いをしております。ご了承くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　野原

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。
館内の設備に関しましてはご指摘頂きました通り、老朽化が目立つ部分もございますが日々の清掃及びメンテナンスを強化し、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける環境作りを目指して参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく感じております。
館内の設備に関しましてはご指摘頂きました通り、老朽化が目立つ部分もございますが日々の清掃及びメンテナンスを強化し、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける環境作りを目指して参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　岩本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテルを使っていただき、それによる様々なご意見、ご指摘大変有難く拝見させていだだきました。特に駐車場に関しましては、待ち時間とか天候の問題とかもございますので、しっかりとお客様にご不便ないよう案内を徹底したり、駐車場専用に傘の貸し出しなど配慮を整えたいと思いました。設備（お風呂）につきましてはこちらで点検しておくべきことでございますので、早急に直していきたいです。札幌にお越しの際にはまた是非ともご利用お待ちしております。

宿泊課　滝　澤

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同うれしく思っております。
今後も皆様に快適にご利用していただけますように取り組んでまいりますので末永いご利用ご愛顧の程お願い申し上げます。
＜宿泊課＞　　野原

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底致し,改善に努めて参ります。お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望をサービス改善・向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　野原

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街すすきのは徒歩圏内であり、地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」徒歩1分と好アクセスでございます。アパ社長カレーは、発売1年で20万食を達成致しました人気商品でございます。お土産にご購入されるお客様も多数いらっしゃいます。是非ご賞味頂ければ幸いです。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街すすきのは徒歩圏内であり、最寄の地下鉄駅徒歩1分と好アクセスでございます。朝食は30種和・洋バイキングをご用意しており、月替わりメニューもご用意しております。これからもお客様にご満足頂ける様、サービス改善・向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞をご利用頂き誠にありがとうございました。宿泊の際には快適にお休み頂きましたことは、ホテルスタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様が快適に過ごされる空間を創造して参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
宿泊フロント　千葉　

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ジェットバスは当ホテルおすすめの設備で、皆様に大変好評を頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました
宿泊課　松田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適な空間のご提供が出来たこと、大変嬉しく存じます。地下鉄も豊水すすきの駅がすぐの場所にあり札幌駅、札幌ドームなど地下鉄乗換えなしで利便性が良いので、また札幌にお越しの際はアパホテル＜札幌すすきの＞でお客様をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全室に有線放送を完備しており、ご滞在中お楽しみいただけますので大変ご好評頂いております。
ご朝食は和洋30品のバイキング形式で、おすすメニューを月替わりでお楽しみいただいております。
ぜひまた次回ご宿泊の際もお試し下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　小寺