この度はアパホテル〈札幌すすきの〉にご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルお風呂につきましてご満足頂き、また、「ビジネスホテルで一番」とのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アパ社長カレーにつきましても、ご満足頂き、ありがとうございます。次回ご宿泊の際、よろしければ、お土産にご購入して頂けたらと思います。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回、すすきのにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　大村

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、通常チェックアウト11時のところ、12時までご滞在可能なプランもご用意しております。
当ホテルは最寄りの豊水すすきの駅6番出口より徒歩1分ほどの距離で、すすきの繁華街までも比較的近く、大変便利な立地でございます。
また札幌へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大巻

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選び頂いたのにもかかわらず、清掃、修繕不備によりご満足頂けなかった事はとても心苦しく思っております。お客様にご不快な気持ちにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に伝え改善に努めたいと思っております。また浴室のカビにつきましても早急に修繕対応致します。
お客様のご指摘にありますように当館は全室ジャグジー完備しております。皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の当館の空調についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
季節の変わり目で朝晩は肌寒く日中はまだ22.3度まで気温が上がるため只今は冷房は停止しておりました。
空調調節については施設一括管理となっておりますがお客様からのご意見を参考にさせて頂き今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。
これからもお客様が快適に過ごして頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　ご指摘の様に当ホテルは20年以上経っていますので、少々古めでございます。それ故、部屋タイプによって洗面所とトイレは浴室と一緒になっております。「また利用させて下さい。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊課　藤原

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、リピートご利用いただいておりますこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のお声を励みにこれからも鋭意改善・向上を図ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
駐車場の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフが対応しきれず、ご迷惑をお掛け致しました。普段は口頭でご案内しておりましたが、お客様のおっしゃるとおりこれからは紙をご用意させて頂き、スムーズにご案内いたします。
ご指摘ありがとうございます。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
便利にご利用頂けたご様子で嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
浴槽の清掃に関しまして大変申し訳ございませんでした。以後点検を強化していきます。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　山本

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。


宿泊課　山本

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様によりご満足していただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　久保田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームの浴室は、ベットの奥にございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。それ以外のお部屋（デラックスシングル、セミダブル、ダブル、ツイン）の浴室は、お部屋の入口付近にございます。また、全室ジェットバスを完備しております。またの機会がございましたら、各種お部屋タイプでのご予約をお待ち致しております。ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
宿泊課　久保田

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。ジェットバスの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。スイッチの不具合があって、きちんと稼動していない状況でした。早速修理いたしましたが、お客様が使用する前にきちんと点検するべきものですので、しっかりと客室内の備品（臭い等）管理していきたいと思います。ご投稿誠に有り難うございました。

宿泊課　滝澤

　いつも、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの老朽化につきまして、お客様の仰るとおりでして、現在、内装のリニューアルを検討しております。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後、より快適なホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
立地条件について、気に入っていただけたご様子でして何よりでございます。お客様がおっしゃるとおり、当館は地下鉄（豊水すすきの駅；6番出口）から1分、駐車場についても隣接の立体駐車場を先着順に対応させていただいてまして、大変ご好評いただいております。今後とも機会がございましたら、ご利用くださいます様、よろしくお願いいたします。

宿泊課　滝澤

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご朝食のご感想ですが、朝市とまではいきませんが、北海道・札幌らしい朝食へと改善できるよう、お客様のご意見を真摯に受け止めましてメニュー構成を検討していきたいと思います。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊課　滝澤

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ジェットバスは、ご利用の皆様に好評をいただいております設備でございます。ご満足いただけた様で、大変嬉しいです。
またお部屋の造りも当ホテルグループでは珍しく、お部屋内にもドアがついており好評をいただいております。
また札幌にお越しになった際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしています。
宿泊課　小野

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ジェットバスは当ホテルの人気設備でございまして、お客様にご好評頂いております。これからもお客様にご満足頂ける様、サービス改善・向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課　野原

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。また、沖縄でご宿泊いただいたホテルに関しまして、至らない点がありました事をお詫び申し上げます。

当ホテルの浴室は、お泊り頂いたセパレートタイプとユニットバスタイプの2種類がございます。次回ご利用の際は、ご予約時にご希望のタイプをおっしゃって頂ければ、今回と同じタイプのお部屋をご用意させて頂きます。
朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。当ホテルでは、月替わりメニュー等、豊富な種類のバイキングをご用意致しております。
また、近隣のホテルにつきましても、当ホテル同様、比較的広々とご利用頂ける客室をご用意させていただいております。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待しております。

　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　小野

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービス改善・向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場