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天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.77
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.38
  • 食事3.86

部屋4

投稿者さんの 天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-25 16:58:14

今回はリピートで牛すき焼きプランで宿泊しました。
温泉や部屋は相変わらず良く、フロントの対応も申し分なく夕飯をいただきました…しかし、牛すき焼きの割り下がしょっぱくて湯飲みでお湯を3杯いれましたがそれでもしょっぱくて、尚且つコップ2杯の水を入れました。
文句を言っても他のお客さんの手前、クレーマーと思われるのも嫌で従業員の方には言ってきませんでしたが、明らかに割り下の調合ミスではないかと思われます。
きちんと、味見をしてから料理を提供して欲しいです。
夕飯だけが、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉 2023-12-26 20:23:09

この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
御宿泊早々のご感想に、感謝申し上げます。

再度ご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂く事ができずに、大変申し訳ございませんでした。

味付けに関しましては、遠慮なくその場で承りますので、出来る限りお好みに添った調整させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご迷惑とお気遣い頂いたにも関わらず、源泉かけ流しの温泉や接客に関しまして、温かいお言葉を頂戴しまして、感謝申し上げます。

皆様からの温かい貴重なご感想を財産としまして、よりよい施設運営に取り組んで参りたいと思います。

またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【レジャー2食付】◆青森県産牛すき焼きプラン◆十和田名産馬刺し付◆美肌天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】2階和室8畳【バスなし/Wi-Fi】】