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ホテル アゴーラ 大阪守口 クチコミ・感想・情報

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ホテル アゴーラ 大阪守口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.72
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.45
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの ホテル アゴーラ 大阪守口 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-30 22:27:15

スタッフの皆さまのホスピタリティには十分満足していますが、やや室内の空気が悪いというか、室内の独特のニオイが気になりました(禁煙ルームだったのですが他のお客様が喫煙なさったのでしょうか?)。夜中に少し気分が悪くなって目が覚めました。
当日寒かったので毛布をお借りしたり、携帯充電器をお借りしたりしましたが、フリースマホが常備してあるよりは充電器が備え付けにしていただけると有り難かったですし、備え付けの飲み物が煎茶とほうじ茶の粉末1本ずつで、寒い中ではやや寂しかったです。

それから、備え付けのバスローブが全体的に使い古し感タップリで、背中側にはシミも…。朝起きてから明るいところで気づいたのでもうクレームはつけませんでしたが、もう少し気を遣っていただけるとうれしいです。

朝ご飯が美味しそうだったので当日追加でバイキングを利用しました。宿泊客は1500円(通常1800円)で、内容的には大変満足でゆっくりたっぷり朝食が取れました。バイキングではお茶類のティーバッグやコーヒー等無料で部屋に持ち帰れるサービスがあったので、全宿泊客に無料の飲み物をたくさん提供するのは難しいかもしれませんが、フロントなどである程度頂戴できるよう取りはからっていただけるとありがたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル アゴーラ 大阪守口 2019-05-12 08:13:31

この度はホテル・アゴーラ大阪守口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
一方で、室内の換気につきましてはご不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございません。
フロントへお申し付けくださいましたら、数に限りはございますが空気清浄機をお持ち差し上げることも可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
そのほかの貴重なご意見も真摯に受け止め、今後の改善点として協議を行なって参る所存でございます。
何卒、今後ともホテル・アゴーラ大阪守口をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・アゴーラ大阪守口 フロント

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