この度は、ホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながら部屋の冷房が効かなくて、大変お迷惑をかけしまして、申し訳ございません。またモーニングバイキング再開の件も検討させていただきます。これからも、お客様に「また来たい！」と思っていただけるよう、おもてなし、サービスを極めて参る所存でございます。何卒、ホテルアゴーラ大阪守口をよろしくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアゴーラ大阪守口

この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアゴーラ大阪守口をご利用いただきありがとうございます。
またいつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のドライヤー、水回りでご不便をお掛けしました。改善をして参ります。
またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様のご満足のいくものではなかったこと、こちらの配慮が足らず誠に申し訳ございません。今後はご満足のいくご滞在をご提供できるよう、日々努力をしてまいります。
どうかまたご利用いただけましたら幸甚に存じます。

今回、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。ユニットバス・特急の音に関しては申し訳ございませんでした。音に関しましては駅前ホテルという事もあり、多少の音が響いてしまいます。今回は朝食をご利用なされませんでしたが、次回来館時はご利用くださいませ。メニューも豊富で好評をいただいております。スタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテル・アゴーラ大阪守口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
施設サービスに関してご満足をいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
今後サービスに関しては、従業員の指導を徹底し、サービスクオリティのアップ、施設に関しては客室を改装しリフレッシュオープンいたします。またのご利用いただけるチャンスをいただけましたらご満足にお過ごしいただけますよう努力をさせていただく所存でございます。
ホテル・アゴーラ大阪守口　フロント

いつもホテル・アゴーラ大阪守口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
一方で、海外からのお客様に対して私共がマナーを周知徹底できておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
海外からのお客様に対してはご宿泊にあたってのお願いを各言語に翻訳したものをお配りしておりますが、
それだけでなくフロア巡回なども強化し、
お客様に少しでも快適で心地良いお時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
何卒、今後ともホテル・アゴーラ大阪守口をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル・アゴーラ大阪守口　フロント

この度はホテル・アゴーラ大阪守口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊料金は、変動レートでご提供しており、稼働状況やご予約時期に応じて料金は異なります。
今回のご予約は、稼動が非常に高い日のゆえに、割引の無い正規料金の設定となっておりました。
それゆえに、いつもよりも高価に感じられたことと思います。
ビジネス利用のお客様にとっては、料金の違いは大きな印象となる事と思います。
しかしながら、本来であるなら正規料金でのご滞在の際でも、期待以上の価値を感じていただける体験をご提供してゆかなければなりません。
お客様からのコメントを真摯に受け止め、サービスの向上を図って参ります。

また、エスプレッソマシンに関しても、ご使用に関する説明やご案内が行き届かず、申し訳ありません。

もし可能でございましたら、私共が挽回できる次の機会を与えて頂ければ幸いです。

ホテル・アゴーラ大阪守口
宿泊部　フロント

この度はホテルアゴーラ大阪守口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越し頂いたにもかかわらず、満足のゆく滞在をご提供出来ず心苦しく感じております。
特に、客室清掃の不備により、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、決してこのような事態にならぬよう、原因を追究し、清掃点検を徹底することはもちろんのこと、業務の改善に尽くして参ります。

お客様からのコメントを真摯に受け止め、今一度お客様を満足させるサービスとは何かをしっかりと見直して参りたいと思います。

ホテルアゴーラ大阪守口
宿泊部　フロント

RIN01様

いつもホテルアゴーラ大阪守口をご贔屓下さりありがとうございます。

また、せっかく少し広めのお部屋への変更で、ゆったりした滞在を期待されておられた中、当日の街中が、騒がしい夜になってしまった事を、私共も大変心苦しく感じております。

どのような時にでも、お客様のお気持ちに寄り添い、素晴らしい「トキ」をご提供出来る様にしっかりと取り組んで参ります。

どうぞRIN01様、懲りる事の無い様、私共が挽回できる次の機会を与えて頂ければ幸いです。

また、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

春の季節の変わり目、気温の変化と忙しさで体調を崩しやすい季節でございます。
どうぞお身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

それでは、RIN01様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアゴーラ大阪守口
宿泊部　フロント

この度は、ホテル・アゴーラ大阪守口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルには、シングルルームの他に、ツインルーム、ダブルルーム、スイートルーム、和室など、お客様のご要望に応じて様々なお部屋タイプをご用意しております。大阪におでかけの際はぜひまた当ホテルをご利用いただき、違うタイプのお部屋をお試し頂ければ嬉しく思います。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・アゴーラ大阪守口をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。　当ホテルは1985年に守口プリンスホテルとして開業して以来、来年度2015年で30周年を迎えることとなります。　これも今までご支援いただいた顧客の皆様方、また地元の企業をはじめとする様々なお客様からのご支援の賜物であると感謝しております。　ご指摘いただきました施設の老朽化につきましては鋭意努力をし、古いながらも心地よくお過ごしいただける施設を目指して、従業員一同努力をして参る所存です。　今後も、ホテル・アゴーラ大阪守口を、どうぞよろしくお願い致します。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部

この度は守口ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを徹底して参ります。

従業員一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊課

この度は、ホテル アゴーラ大阪守口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。守口市駅から徒歩3分、「東出口」方面の改札を出て歩道橋を渡れば、雨の日でも濡れずにホテルまですぐにお越し頂けます。また、周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、銀行、薬局、おいしい飲食店もたくさんあり、大変便利な場所にござい。ぜひまたホテルアゴーラ大阪守口へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアゴ－ラ大阪守口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。
また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル・アゴーラ大阪守口をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。　しかしながら、ホテルの空調設備に関して、大変ご不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。　新しい施設様とは違い、一部屋一部屋のお部屋の温度管理が出来かねる状態であるため、お客様には大変なご迷惑をお掛けしております。　ただ、全体の温度を若干下げるなどの対応は可能でございますので、次回お越しいただきました際には、フロントデスクまでお声がけいただければと存じます。　何卒、ご寛容を持ちまして、ご理解いただければ幸いでございます。　これからも大阪にお越しの際には、ホテル・アゴーラ大阪守口をご用命下さいますようお願い申し上げます。