和室をもう少しキレイしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

朝食が充実していて満足しました。
最近よくあるアメニティをフロントで選ぶのではなく、昔ながらの部屋の中にあるタイプでした。コーヒーの粉やティーパックもあるのがよかったです。

一つ残念だったのが、隣の部屋の人の声が聞こえて不快でした。
フロントに連絡したらすぐに別の部屋を用意してくださいましたので助かりました。
平日でしたので対応可だったのかと思います。
部屋を変えてもらったあとは快適に過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅近なので便利が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

大阪いらっしゃいキャンペーンでの利用です。
モーニングのパンとサラダ、ドリンクは良かった。
ディナーはメインのステーキが、噛み切れなくてアゴが疲れるほど硬かった。安い肉を使ってスジ切りしてないのかなという印象。
最後にもう一回食べた時はまぁまぁ柔らかかったので、スジ切りがたまたましていなかったのか、部位によるかもしれない。
海鮮は普通。カツオ以外は火が通っていて、あまり海鮮感は無い。
こんなものかな。といった感想。

部屋は設備が古いので、温度調整どころか風量調整も一切出来ない。壁紙に昔の設備跡がくっきり残っていたり、内装には力を入れていない。

また、お風呂利用で排水が詰まっていて水浸しになったのは設備云々ではなく残念。

ただ、冷風機の貸出、
食事中の空いた皿をすぐ下げてくれる、
水浸しの際の部屋変更を申し出てくれたり、
スタッフさんの対応、努力は◎
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋のエアコンが暖房しか出なくて
暑かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年01月

1/10（月）からビジネスで1泊利用させて頂きました。
昨年はコロナ禍の影響により大阪への出張が激減したために、約2年ぶりの利用となりました。

館内はお部屋は当然ながら、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、清潔感が感じられました。ホテルは守口市駅すぐにあり、周りには飲食店・コンビニも多く、とても便利な場所にあると思います。

今回はシングルルームの利用となりましたが、お部屋は狭すぎず/広すぎずで使い勝手もよく、最低限のものは揃っており快適に過ごせました。（ミネラルウォーターのサービスがあるのが良かったですね。）
毛布やコーヒーカップは常備されておりませんでしたが、お願いすればすぐにお借りできました。

朝食も1Fのレストランで頂きましたが、和食を中心に頂きましたが、種類も多く美味しく頂きました。ご馳走様でした。

気になった点は、以下の通りです。
・年数が経っているために、お部屋（特にバスルーム）の古さを感じるのは仕方ないですが、排水溝かバスルームのカーテンの黴臭さかは分かりませんが、トイレ等でバスルームを利用する際に特有の臭さ（匂い）が気になりました。
・チェックイン時に対応して頂きましたスタッフさん、丁寧な対応だったと思いますが、マスク越しだと声が聞こえづらいので、もう少し大きな声でお話頂ければと思いました。

またこちらに来る際には利用させて頂ければと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

立地は京阪の守口市駅目の前で、運が良ければトレインビューの部屋に入れる。
コンビニは駅の反対にファミマが、朝から開いてる飲食店はファミマの隣に松屋がある。
夕食に使えそうなお店は、高架下のロッテリアや居酒屋がある。

受付の方は丁寧で、また「勉強に集中したいので静かな部屋がいい」とお願いしたところ、別のグレードの静かな部屋を用意してくれた。六階に共用テラスがあり、気分転換に利用できて良かった。

部屋には消毒用具が用意されていてありがたかった。
ただし部屋の清掃はよろしくない。お風呂はキレイだがユニットバスと部屋の間の敷居が汚れていたり、便器の前側に誰かのおしっこ痕がついたままに名っている。コロナのせいでひさしぶりにだしたからか、電気ケトルもカビ臭かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

シャワーの水圧がとても弱く感じましたが、部屋の清潔さ、冷蔵庫ドリンクのサービス、圧倒的な立地の良さでゆっくりできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

立地も良く、部屋も清潔です。
但し、
＊TVリモコンのボタンが一部故障
＊湯船の残り湯排水時、トイレへ少しオーバフロー
のみＸ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

駅近で立地も良かった。
またフロントでの対応も優しくしてくださり雰囲気がよかった。
部屋も綺麗で、清掃もきちんとしてくれていたので気分がよかった。
値段的には少し高く感じたが、そこそこの満足度でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

駅前でとても便利でした。部屋はリニューアルされておりとても快適過ごせましたが、朝食会場は利用者が多く、料理の補充が間に合っていな状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

髭剃りが無かった！
ビックリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

全般的こんなもんかなー
風呂場の換気扇故障みたいで
若干悪臭、洗面台鏡の曇り取れない　など、不満もありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

スタッフの皆さまのホスピタリティには十分満足していますが、やや室内の空気が悪いというか、室内の独特のニオイが気になりました（禁煙ルームだったのですが他のお客様が喫煙なさったのでしょうか？）。夜中に少し気分が悪くなって目が覚めました。
当日寒かったので毛布をお借りしたり、携帯充電器をお借りしたりしましたが、フリースマホが常備してあるよりは充電器が備え付けにしていただけると有り難かったですし、備え付けの飲み物が煎茶とほうじ茶の粉末１本ずつで、寒い中ではやや寂しかったです。

それから、備え付けのバスローブが全体的に使い古し感タップリで、背中側にはシミも…。朝起きてから明るいところで気づいたのでもうクレームはつけませんでしたが、もう少し気を遣っていただけるとうれしいです。

朝ご飯が美味しそうだったので当日追加でバイキングを利用しました。宿泊客は1500円（通常1800円）で、内容的には大変満足でゆっくりたっぷり朝食が取れました。バイキングではお茶類のティーバッグやコーヒー等無料で部屋に持ち帰れるサービスがあったので、全宿泊客に無料の飲み物をたくさん提供するのは難しいかもしれませんが、フロントなどである程度頂戴できるよう取りはからっていただけるとありがたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

当日、バイキングの夕食をいただきました。北海道フェアで、どれもとてもおいしく、子ども達も私達も大満足でした。ただ、和室に宿泊したのですが、洗面所やトイレ、お風呂の施設が古く、フロントや館内の施設とのギャップを感じました。お風呂を排水した際には、トイレがある方へ逆流し、トイレが水につかりました。トイレの方にも排水溝があるのですが、そこを開けたところ髪の毛がびっしりつまっており、全く水が流れていませんでした。自分達で排水溝をきれいにしたところ、浴槽からの逆流はおさまりましたが、見えないところの清掃もしていただきたかったです。食事が良かっただけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

455に泊まりました。オートロックの部屋の開け方が解らず四苦八苦し、丁度宴会か催しかでいらした小柄メガネのスタッフに聞きましたらこんな当たり前の開け方も解らないんですか!?という風な対応で、再度出る時があり開けようとするもまたまた解らず同スタッフに再度聞くと嘲笑するかの如くでドアノブは関係ありませんと言われました。
ドアノブ関係ないなら初めから着けなければ!?って部屋で逆ギレしましたよ。
客商売であんな客を小馬鹿にするようなスタッフがいるとフロントのスタッフさんは感じが良かっただけにもったいないですね。
あと急な宿泊だったのでアメニティでスキンケア類が無かったのが堪えました。顔パリパリで出なければなりませんでした。せめて基礎アメニティは置いて下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

部屋が寒かった。バスルームのお湯の出が悪かった。部屋によって違うかもしれないが、しっかり点検して欲しい。立地は抜群なので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

駅が側で守口市内では一番いいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

シティーホテルかビジネスホテルかどちらでしょう。

荷物は部屋に取りに来てもらえないということは、ビジネスホテルかな？

宿泊年月

2009年10月

風呂の水が溢れてユニットバスが水浸し。10分ほどで水は引いた。ホテル側は部屋交換するかと思ったらバスを拭くだけ？の驚異の対応。30分ほどしてから漸く部屋替え。ホテルの格が落ちたなとサービスの質の低下を感じた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月