客観的な事実。①部屋は広いが障子は破けまくり、ドアのノブは渋くて閉まり難い等、施設自体かなりの古さです。②風呂は内湯の大きな浴槽が一つだけ。しかも大人でさえガマンしないと熱い。周囲の子供は足だけ入るのがやっとの状態。③チェックインの際に24時間いつでも入浴可能と言っておきながら、実は朝9：00～12：00までは清掃で入れず。約款には記載が有ったが事前説明は一切無し。
感想：チェックアウトの時に責任者に直接苦情を申し入れるも、「はぁ…」と謝罪の一言も無し。呆れた私達が車に乗り込む段になって、従業員が粗品を持参して走ってくる始末。本当に申し訳無いと思っているならば責任者が来るはずだが、従業員を走らせるなんて従業員が可哀想過ぎ。（勿論粗品は受け取らず）
夕食は部屋食だったが、時間通りには持ってこない。
内容も夕食・朝食ともに倹約ぶりが客に伝わりました（笑）
花巻南温泉郷には、トロン温泉以外には全て宿泊経験が有ります。南温泉郷の中では他の施設より若干予算は安いですが、まさに「安かろう・悪かろう」を絵に描いた宿泊施設です。花巻祭りが開催されていたので町から一番近い宿という理由で選びましたが、大失敗でした。唯一の救いは、従業員の方々の接客態度です。これには感心しました。これからも頑張ってください。