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ホテルセンチュリー21広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルセンチュリー21広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.46
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.36
  • 食事3.53
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 21:16:39

駅近で、便利でした!
また、利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルセンチュリー21広島 2019年07月31日 08:37:54

この度はホテルセンチュリー21広島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にも満足して頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【和洋室【二間続きの45平米】】

総合3

リョウ9266さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

リョウ9266さん [40代/女性] 2019年03月27日 12:34:41

子供の卒業旅行にて家族4人で利用させて頂きました。
ホテル内は普通…と言ったとこでしょう。室内は見えないとこではありますが、ホコリが多かったように思います。
電球のホコリは安全性を考え、拭き取った方が良いと思います。
滞在は1泊でしたが、普通に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルセンチュリー21広島 2019年04月01日 09:45:19

この度はホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃後のチェックを強化していき安全、安心なホテルを目指していきたいと思います。
今後ともどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【和室【8畳or6畳、いずれもリビング付で30~36平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 14:57:55

駅近でコンビニも近く、とても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルセンチュリー21広島 2019年03月06日 08:51:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にもお褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
今後ともホテルセンチュリー21広島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【和洋室【二間続きの45平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 18:20:21

カーテンがとても嫌な臭いがします。特にカーテンを開け閉めをした時は、すごく嫌な臭いが広がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルセンチュリー21広島 2019年02月26日 18:48:49

この度は、ホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご指摘のございましたカーテンは早急にクリーニングし、快適に過ごせるホテルを目指して参りますので。
 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合3

ま まーくんさんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

ま まーくんさん [50代/男性] 2019年02月15日 23:20:01

スタッフ対応はよかった。

周辺での食事は歩かないとない。今回は知り合いと銀山町まで出たけど。1人だと困るかもね。

如何せん、設備が古いのが。。。。

エレベーターホールのところの部屋だったので、物音が漏れてきたのは残念。

あと、テレビが小さいくらいかな。それとHDMI接続出来ないテレビだった。パソコン繋げて大画面で仕事するので、大きいサイズのやつに変更して貰えると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルセンチュリー21広島 2019年02月16日 05:01:48

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、設備の老朽化、テレビの件につきましてご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。
今後の課題とし、早急に改善できるよう努力して参る所存でございます。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 16:30:30

二泊しましたが二日目の朝食の券がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルセンチュリー21広島 2019年01月29日 09:00:07

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食券はフロントにて1日ずつのお渡しとさせていただいております。
チェックイン時、お客様にその説明が不充分だった事お詫び申し上げます。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 16:16:23

駅から歩いて5分
コンビニも目の前にあって便利
ただし、宿泊代支払いの際にカードが使用できないと言われ、結局、ホテルの読み取り機に不具合があった時には唖然とした。もう少し丁寧に仕事した方がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルセンチュリー21広島 2018年12月20日 06:12:41

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
車でのご旅行応援!【楽天スーパーポイント10倍&QUOカード1000円付】素泊り【歓迎!わナンバー】
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合3

naoshionさんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

naoshionさん [40代/女性] 2018年11月26日 16:26:51

駅には徒歩で繁華街には広電で行ける距離で、近くにコンビニもあり立地は良いと思います。部屋は広く洗面台も別にあり使い勝手は良いのですが、お風呂のカビがとても気になりました。カーテンは自動開閉と鍵に記入されていましたが全然スイッチが見当たらず、ホテル詳細を見たらナイトテーブルのところにスイッチがあると記されており、探しましたがそんなスイッチはなく普通に手動で閉めました。普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルセンチュリー21広島 2018年12月20日 06:08:50

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆くつろぎの30平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 15:11:04

1歳の子供がいたので和室のホテルを探していて予約しました。

リビング付きですが、広さはあまり広くありません。
掃除は丁寧にされていました。

朝食は最低限のバイキングといった感じでした。係りの方(外国の女性スタッフ)がとても感じが良かったです。

駐車係りの人がいるのですが、満車だから入れない、駐車場の前に停めて宴会の人が出庫する21時に動かしに来てくれと言われました。
了承してチェックインに向かおうとすると、今一台空いたから動かしてくれと言われました。先にチェックインしてきますと伝えると、すぐこれるか?何時に動かせるか?とすごく急かされました。
駐車場でのやりとりで、30分近くかかったので、近くの提携駐車場に停める方が良かったです。

また、チェックイン時に領収書は?と聞かれ、お願いしますと伝えたところ、チェックアウト時にお渡ししますと言われました。
そして、チェックアウト時に駐車料金をフロントで払った際、領収書は?と聞かれ、(私は駐車代の領収書だと思い)結構ですと伝えたところ、ホテル代の領収書をいただけませんでした。
(チェックイン時、チェックアウト時、同じスタッフの方でした)

評価も高く、期待していましたが、お部屋、お料理、スタッフの対応、ビジネスホテルのような感じを受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルセンチュリー21広島 2018年12月05日 09:42:00

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【和室【8畳or6畳、いずれもリビング付で30~36平米】】

総合3

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みっくん48さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

みっくん48さん [50代/男性] 2018年08月13日 21:26:51

駅近で便利。建物は古いが泊まり心地はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルセンチュリー21広島 2018年09月25日 04:36:16

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 20:59:04

隣の部屋の話し声が非常によく聞こえ(話の内容まで聞こえるほどでした)、とても気になりました。たまたま隣に宿泊していた方の声が大きかったのか、壁か薄いせいなのかわからないのですが、あまりにも驚いたので書込みしました。静かにお泊まりになりたい方にはお勧めできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルセンチュリー21広島 2018年04月20日 04:53:26

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適なおやすみをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様の期待にお答えできるようスタッフ一同今後も努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン☆快適な20平米☆】

総合3

Nikko0805さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

Nikko0805さん [40代/女性] 2018年03月19日 14:19:27

部屋は広かったけど、内装はかなり時代遅れでした。フロントも事前カード決済で宿泊にしていたにも関わらず、先にご精算をと、かなり出来が悪い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルセンチュリー21広島 2018年04月20日 04:50:57


この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の失礼、申し訳ございませんでした。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆くつろぎの30平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 03:19:32

2月17日(土)3名で利用。
JR、路面電車の利用に便利な立地で移動が楽。
予約時に禁煙ルーム希望とコメントを入れたが、併せてメールでの禁煙リクエストに対してきちんと返信をいただき安心感があった。
(禁煙ルーム確約の予約システムがあればメールの必要はないのではあるが)

部屋に関しては、思ったより狭く質素。
エクストラベッドはかなり傷んでおり、是非スタッフの方に酷い寝心地を試して欲しい。
アメニティは最低限のものは揃っており、問題はなかった。
朝食は、パンが美味しくないのが残念であったが、和朝食を選べば満足度が上がったかと思われる。
今回は土曜日宿泊の為割高感があるが、平日料金であればコスパは高いと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルセンチュリー21広島 2018年03月06日 09:30:01

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見感謝します、改善課題とさせていただきます。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 20:36:55

1月14日に宿泊しました。デラックスツインだったので、部屋はとても広くて、洗面台も2つあって、使いやすかったです。とてもゆったり過ごす事が出来ましたが、一つだけ残念だったのが、12月31日に宿泊された方の搭乗券がベットの下に落ちていて、お掃除がゆき届いてないかな~と思いました。
駅からも近くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルセンチュリー21広島 2018年02月17日 09:46:27

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮です。
清掃不備に関しまして申し訳ございませんでした。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 16:00:10

エレベーターの案内してが心地良かったです。
駅近

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルセンチュリー21広島 2018年01月29日 07:38:35

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮です。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
車でのご旅行応援!【楽天スーパーポイント10倍&QUOカード1000円付】素泊り【歓迎!わナンバー】
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合3

winpy22gさんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

winpy22gさん [50代/男性] 2017年10月13日 08:31:17

お部屋は広く広島駅からもそれ程離れておらず便利でした。
只、朝食のバイキングが不通と言えば普通でしたのでお部屋の感じと釣り合わず残念です。
最近の宿泊施設は美味しい処が多かった様な気がしますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルセンチュリー21広島 2017年11月04日 08:58:10

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングの件、今後の検討課題とさせていただきます。
また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆くつろぎの30平米☆】

総合3

ままちゃん46さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

ままちゃん46さん [40代/女性] 2017年09月12日 19:32:40

この度、受験のために駅から近いということもあり、宿泊させていただきました。ホームページでみたツインルームは受験生の娘と泊まるのにゆったりとできそうだと思って楽しみにしておりましたが、思ったより少し狭く思いました。
ホテルの方の案内は親切で良かったのですが、レデイースプランなのにアメニティが普通のビジネス並みでらがっかりしました。歯ブラシとカミソリだけって。残念です。
ホテルは古いためか少しほこっぽいのと、トイレが臭いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルセンチュリー21広島 2017年09月29日 04:54:35

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レディースプランのアメニティへの配慮ができてなかった事、清掃の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の期待にお答えできるよう今後も努めてまいりますので、また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン≪女子旅応援!≫☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 19:02:14

久しぶりに和室にしましたが、昔を思い出して良かったです。
コスパ的には割高感ありです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルセンチュリー21広島 2017年09月29日 04:12:07

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
広島市内のホテル、料金に関しましては需要に伴い変動制となっております事、ご了承くださいませ。
また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン!【ポイント10倍&1泊につきQUOカード1000円付】☆朝食バイキング付☆
ご利用のお部屋
【和室【8畳or6畳、いずれもリビング付で30~36平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 07:55:16

駅から近くて便利でした。
駐車場の説明が少し説明不足だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルセンチュリー21広島 2017年06月16日 07:47:51

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
対応したスタッフのお客様への説明不足でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客に関して今後の改善課題とさせていただきます。
また広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 18:18:41

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルセンチュリー21広島 2017年03月05日 08:38:37

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、恐縮です。
また広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン≪レイトチェックアウト13時≫
ご利用のお部屋
【ダブル☆20平米のゆったり空間☆ベッド幅142cm】

39件中 1~20件表示

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