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ホテルルートイン札幌白石 クチコミ・感想・情報

ホテルルートイン札幌白石

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    ホテルルートイン札幌白石のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.18
    • アンケート件数:494件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.25
    • 立地3.83
    • 部屋3.92
    • 設備・アメニティ3.83
    • 風呂4.18
    • 食事3.92

    総合1

    28martinさんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

    28martinさん [50代/男性] 2014-08-27 20:59:43

    強い雨が降っている中で到着しましたが、スタッフが傘をさして迎えてくれるのかと
    思ったら「駐車は第2駐車場へ」と移動の案内のみ。
    荷物を持ってくれる、せめて傘を貸してくれるサービスはできなのでしょうか?

    部屋に案内されたら、室内に「ハエ」が飛んでいて別の部屋に案内。大変不快でした。
    もう二度と利用することはありません。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2014年08月
    ホテルルートイン札幌白石 2014-09-23 23:40:09

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    配慮に欠けた対応の数々、大変申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
    雨の中ご移動を考慮して荷物の預かりや濡れた体を拭くタオルのご提供を行う配慮に欠けていました。
    また清掃時の最終確認をより綿密におこない、異物や昆虫の残留なく快適なお部屋をご提供できるよう、サービスの向上と清掃の質の向上に努めます。
    この度は度重なる不手際により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    ご利用の宿泊プラン
    【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
    ご利用のお部屋
    【【喫煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

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