こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-19 17:09:30
1.0
投稿日：2014-08-27 20:59:43
4.0
投稿日：2014-03-17 18:20:37
5.0
投稿日：2014-01-07 05:37:42
総合1
28martinさんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ
強い雨が降っている中で到着しましたが、スタッフが傘をさして迎えてくれるのかと
思ったら「駐車は第2駐車場へ」と移動の案内のみ。
荷物を持ってくれる、せめて傘を貸してくれるサービスはできなのでしょうか？
部屋に案内されたら、室内に「ハエ」が飛んでいて別の部屋に案内。大変不快でした。
もう二度と利用することはありません。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
配慮に欠けた対応の数々、大変申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
雨の中ご移動を考慮して荷物の預かりや濡れた体を拭くタオルのご提供を行う配慮に欠けていました。
また清掃時の最終確認をより綿密におこない、異物や昆虫の残留なく快適なお部屋をご提供できるよう、サービスの向上と清掃の質の向上に努めます。
この度は度重なる不手際により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。