＊　なまけ者鳥見人　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

クチコミ投稿を頂きましてからご返信させて頂くまでにお時間を要してしまい大変申し訳ございません。

夜は懇親会にご参加との事、楽しいご滞在となりましたでしょうか？素敵な想い出作りのお手伝いをさせて頂けたようでとても嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルはお客様の仰る通り駐車料金無料がウリでございまして、皆様にご好評頂いております。敷地内駐車場は早々に埋まってしまう事が多く、第二駐車場・第三駐車場と順次ご案内させて頂いております。

また、ご指摘事項に関しましては私共のご案内不足でございます。本来であればチェックインのお手続きの際に、お伝えしなければならない内容でございまして、こうしてお客様にご指摘頂く事態となり大変恥ずかしく思っております。心配りが足りず、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご丁寧にクチコミ投稿頂きました事感謝申し上げます。より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌白石　フロント：山口＊