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ホテルルートイン札幌白石 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン札幌白石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.67
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.15
  • 食事4.06

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-18 23:04:16

まずはトイレ(ユニットバス)が尿臭がして吐き気がしました。満室なのはわかりますが、入浴の鍵を貰い、入ると脱衣室のかごは全て使用中。一度鍵を返し、暫く待っても使用できず、室内の臭いユニットを使用。排水は流れが悪くとても嫌な気分でした。ドアを開けていると室内まで臭い、飲食もしんどかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン札幌白石 2016-08-09 15:12:05

ホテルルートイン札幌白石をご利用下さり、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊中にご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がそのような思いをされていたことに気付けず、大変悔しい気持ちです。

ご宿泊のお部屋に関して、少しでも気になることがございましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。別のお部屋にご案内することも可能です。本来であればお部屋の臭いを確認し問題無ければご案内するのが基本でございます。以後このようなことが無いようお客様目線で考え徹底して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
どうかまたホテルルートイン札幌白石をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】★連泊エコプラン★☆ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】