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ホテルルートイン札幌白石のクチコミ・お客さまの声
部屋1
まずはトイレ(ユニットバス)が尿臭がして吐き気がしました。満室なのはわかりますが、入浴の鍵を貰い、入ると脱衣室のかごは全て使用中。一度鍵を返し、暫く待っても使用できず、室内の臭いユニットを使用。排水は流れが悪くとても嫌な気分でした。ドアを開けていると室内まで臭い、飲食もしんどかったです。
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ホテルルートイン札幌白石をご利用下さり、誠にありがとうございます。この度のご宿泊中にご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がそのような思いをされていたことに気付けず、大変悔しい気持ちです。ご宿泊のお部屋に関して、少しでも気になることがございましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。別のお部屋にご案内することも可能です。本来であればお部屋の臭いを確認し問題無ければご案内するのが基本でございます。以後このようなことが無いようお客様目線で考え徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。どうかまたホテルルートイン札幌白石をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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まずはトイレ(ユニットバス)が尿臭がして吐き気がしました。満室なのはわかりますが、入浴の鍵を貰い、入ると脱衣室のかごは全て使用中。一度鍵を返し、暫く待っても使用できず、室内の臭いユニットを使用。排水は流れが悪くとても嫌な気分でした。ドアを開けていると室内まで臭い、飲食もしんどかったです。
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ホテルルートイン札幌白石をご利用下さり、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊中にご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がそのような思いをされていたことに気付けず、大変悔しい気持ちです。
ご宿泊のお部屋に関して、少しでも気になることがございましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。別のお部屋にご案内することも可能です。本来であればお部屋の臭いを確認し問題無ければご案内するのが基本でございます。以後このようなことが無いようお客様目線で考え徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
どうかまたホテルルートイン札幌白石をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。