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ホテルルートイン札幌白石のクチコミ・お客さまの声
総合1
最近ルートインを利用することが何度かあったので、こちらを利用しました。スタッフの人柄などは良い方々だと思いましたが、いくつか残念なことがたまたま重なったのかなと思っています。主に残念だった点、1 夜についたら(数少ない、、)駐車場が全て満車で、近くの洋服チェーン店舗の駐車場を利用するのですが、これが遠い。慣れない吹雪と凍った雪道の中、5分ほどの歩くのですが心理的にはもっともっと長く感じました。ほとんどのお客さんが立地上車で来るのですから、もっとできることがあると思いました。車の鍵を預かるんだから、スタッフが車を移動するとか。荷物を先に預かりますと声をかけるとか、吹雪や雨の日は車でついて行って帰りはホテルの車を利用するとか。有料で優先駐車場をよういするとか、アイディア次第だとおもいます。2 朝ごはんが、質素で不味い。特にお米の質が悪く、ぬかが酸化した匂いがしました。質素で安く済ませるのは良いので。みんな安いのわかってるんですから。その中で嬉しいサプライズが必要です。客層見て和食だけにして、どれか一品地元の名産いれるとか、イクラにしてみるとか。。とにかく全てが形だけで「用意すりゃ文句ないんでしょ」という姿勢が現れています。
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この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。ご駐車場に関しまして、当ホテルは敷地内駐車場・立体駐車場・第二駐車場をご用意しておりますが、お車でお越しになる方が大変多くいらっしゃいますので臨時で5分程度離れた所へのご案内となっております。お客様には、大変ご迷惑おかけ致しますが何卒よろしくお願い致します。ご朝食に関してですが、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございません。お客様のお言葉を参考にサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ
最近ルートインを利用することが何度かあったので、こちらを利用しました。スタッフの人柄などは良い方々だと思いましたが、いくつか残念なことがたまたま重なったのかなと思っています。
主に残念だった点、
1 夜についたら(数少ない、、)駐車場が全て満車で、近くの洋服チェーン店舗の駐車場を利用するのですが、これが遠い。慣れない吹雪と凍った雪道の中、5分ほどの歩くのですが心理的にはもっともっと長く感じました。ほとんどのお客さんが立地上車で来るのですから、もっとできることがあると思いました。車の鍵を預かるんだから、スタッフが車を移動するとか。荷物を先に預かりますと声をかけるとか、吹雪や雨の日は車でついて行って帰りはホテルの車を利用するとか。有料で優先駐車場をよういするとか、アイディア次第だとおもいます。
2 朝ごはんが、質素で不味い。特にお米の質が悪く、ぬかが酸化した匂いがしました。質素で安く済ませるのは良いので。みんな安いのわかってるんですから。その中で嬉しいサプライズが必要です。客層見て和食だけにして、どれか一品地元の名産いれるとか、イクラにしてみるとか。。とにかく全てが形だけで「用意すりゃ文句ないんでしょ」という姿勢が現れています。
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この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
ご駐車場に関しまして、当ホテルは敷地内駐車場・立体駐車場・第二駐車場をご用意しておりますが、お車でお越しになる方が大変多くいらっしゃいますので臨時で5分程度離れた所へのご案内となっております。
お客様には、大変ご迷惑おかけ致しますが何卒よろしくお願い致します。
ご朝食に関してですが、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を参考にサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。