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ホテルルートイン札幌白石のクチコミ･お客さまの声
総合5
仕事の都合で当日夜に予約札幌雪まつり開催の為、札幌市内のどこのホテルも軒並み料金がべらぼうに高く、会社から割り当てられている予算では収まらないですが、それでもこちらのホテルが比較的安めの金額設定だった為予約をしました。喘息持ちなのですが、喫煙シングルの部屋しか空きがなく夜寝れなくなるのを覚悟しましたが、禁煙シングルの空きがあったので移動してもらいました。とても助かりました。温泉は浴槽・脱衣場などかなり狭く、密になりかけていた為結局１０分くらいで出て、部屋のユニットバスを利用しました。ちょっと残念でした。朝食は無料な割にはパンも白飯もあってよかったですが、食材がほとんど無く、補充もうまくされていなくちょっと残念な物でした。悪いことしか書いていませんが、清掃状況やアメニティの多さ、スタッフの対応などはとても良かったです。ハード面がいまいちでしたが、ソフト面でしっかりしているので、また機会があれば行きたいと思いました。
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この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。様々なご意見ありがとうございます。男女共に大浴場をご用意はしておりますが、雪祭りなどのようにイベント等がございますと、混雑が予想されます。今回、十分に大浴場をご利用頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。また、朝食について「補充等がうまくされていなかった」とのことで、こちらの確認不足かと存じます。大変申し訳ございませんでした。以後、このような事が無いよう、朝食スタッフへの再指導を徹底し、ご宿泊者様皆様がご満足頂けるお食事のご提供が出来るよう、スタッフ一同改善へ向け精進して参ります。お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 福岡
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ
仕事の都合で当日夜に予約
札幌雪まつり開催の為、札幌市内のどこのホテルも軒並み料金がべらぼうに高く、会社から割り当てられている予算では収まらないですが、それでもこちらのホテルが比較的安めの金額設定だった為予約をしました。
喘息持ちなのですが、喫煙シングルの部屋しか空きがなく夜寝れなくなるのを覚悟しましたが、禁煙シングルの空きがあったので移動してもらいました。とても助かりました。
温泉は浴槽・脱衣場などかなり狭く、密になりかけていた為結局１０分くらいで出て、部屋のユニットバスを利用しました。ちょっと残念でした。
朝食は無料な割にはパンも白飯もあってよかったですが、食材がほとんど無く、補充もうまくされていなくちょっと残念な物でした。
悪いことしか書いていませんが、清掃状況やアメニティの多さ、スタッフの対応などはとても良かったです。
ハード面がいまいちでしたが、ソフト面でしっかりしているので、また機会があれば行きたいと思いました。
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この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
様々なご意見ありがとうございます。
男女共に大浴場をご用意はしておりますが、雪祭りなどのようにイベント等がございますと、混雑が予想されます。
今回、十分に大浴場をご利用頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
また、朝食について「補充等がうまくされていなかった」とのことで、こちらの確認不足かと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事が無いよう、朝食スタッフへの再指導を徹底し、ご宿泊者様皆様がご満足頂けるお食事のご提供が出来るよう、スタッフ一同改善へ向け精進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 福岡