この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご宿泊にて、大浴場のご利用をおやめになったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
大浴場ご利用時間は15:00～深夜2:00まで、翌朝5:00～10:00までご利用ご利用でき、
男性浴場には７個、女性浴場には２個の洗い場をご用意しておりますが、混雑状況によってはご利用時間が重なる時間帯があるかと存じます。

その為、今回の様にご利用をおやめになってしまわれたという状況になり心苦しく存じます。
こちらの方でも、混雑時による対応が出来ていなかったかと存じます。申し訳ございません。

当ホテルは、朝食無料サービス・駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
駐車場に関しては、ご予約制やお取り置き式ではございませんが、止めれないという事が無い様十分にご用意しております。
尚、ご到着のお時間等によっては最大徒歩5分程の場所でのご案内になる場合がございますので、ご了承下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見のもとサービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡