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ホテルルートイン札幌白石のクチコミ･お客さまの声
食事5
ルートインと言えば大浴場とバイキング朝食。よく利用するホテルの一つです。札幌中心街から離れていますがコンビニなど近くにあり特に不自由はありません。また駐車場無料なのもありがたいです。禁煙室希望でしたが喫煙室しか空いておりませんでした。流石にヤニ臭さが強烈で強力な消臭が欲しかったです。昨今、全館禁煙のホテルが多くなっていますのでルートインも取組んでいただければと思います。
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この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。数多くあるホテルの中からいつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊で、ご希望通りのお部屋のご用意が整わず大変心苦しく存じます。申し訳ございません。お煙草をお吸いになられないお客様方からすると喫煙部屋は大変臭いがきついものかと存じます。禁煙希望でご用意が整わず、喫煙でのお部屋へご案内する場合、清掃時に換気等の消臭対応をさせては頂いておりますが、やはり常にお煙草を吸われる方々にお泊り頂いているお部屋になりますので、臭いをお取りするのが難しい状況ではございます。ご宿泊者様皆様が快適にお過ごし頂ける様、改善へ向けスタッフ一同取り組んで参ります。また、お部屋にも消臭スプレーのご用意もございますので合わせてご利用頂ければと存じます。今回頂いたご意見をもとに一つの議題にし、サービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたい所存でございます。お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 福岡
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食事5
投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ
ルートインと言えば大浴場とバイキング朝食。よく利用するホテルの一つです。札幌中心街から離れていますがコンビニなど近くにあり特に不自由はありません。また駐車場無料なのもありがたいです。禁煙室希望でしたが喫煙室しか空いておりませんでした。流石にヤニ臭さが強烈で強力な消臭が欲しかったです。昨今、全館禁煙のホテルが多くなっていますのでルートインも取組んでいただければと思います。
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この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
数多くあるホテルの中からいつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、ご希望通りのお部屋のご用意が整わず大変心苦しく存じます。
申し訳ございません。
お煙草をお吸いになられないお客様方からすると喫煙部屋は大変臭いがきついものかと存じます。
禁煙希望でご用意が整わず、喫煙でのお部屋へご案内する場合、清掃時に換気等の消臭対応をさせては頂いておりますが、やはり常にお煙草を吸われる方々にお泊り頂いているお部屋になりますので、臭いをお取りするのが難しい状況ではございます。
ご宿泊者様皆様が快適にお過ごし頂ける様、改善へ向けスタッフ一同取り組んで参ります。
また、お部屋にも消臭スプレーのご用意もございますので合わせてご利用頂ければと存じます。
今回頂いたご意見をもとに一つの議題にし、サービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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