この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

数多くあるホテルの中からいつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、ご希望通りのお部屋のご用意が整わず大変心苦しく存じます。
申し訳ございません。

お煙草をお吸いになられないお客様方からすると喫煙部屋は大変臭いがきついものかと存じます。
禁煙希望でご用意が整わず、喫煙でのお部屋へご案内する場合、清掃時に換気等の消臭対応をさせては頂いておりますが、やはり常にお煙草を吸われる方々にお泊り頂いているお部屋になりますので、臭いをお取りするのが難しい状況ではございます。
ご宿泊者様皆様が快適にお過ごし頂ける様、改善へ向けスタッフ一同取り組んで参ります。

また、お部屋にも消臭スプレーのご用意もございますので合わせてご利用頂ければと存じます。

今回頂いたご意見をもとに一つの議題にし、サービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルより一番の最寄りの駅は、JR白石駅ではございますが徒歩でも約20分程かかってしまいます。
地下鉄白石駅もございますが、そちらはバスまたはタクシーでのご案内となります。
お車でお越しになる際は、便利な立地にございますがその反面、公共交通機関でお越しになられるお客様皆様には大変ご足労お掛けし心苦しく存じます。
フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表などもご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

当ホテルは、ご宿泊者様はご朝食無料サービスでご案内をしております。
館内1階レストラン会場「花茶屋」にて、
6:45～9:00までお召し上がり頂けます。
一日の活力になればと存じます。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
また、次回札幌にお越しの際にもルートイン札幌白石へのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

何点か至らない点もあり、ご迷惑をおかけし心苦しく存じます。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたご指摘も含め、改めて館内設備等の状況確認が必要かと痛感致しました。
ご宿泊者様に、よりご満足頂けるご宿泊になる様スタッフ一同サービス向上に向け精進して参りたいと存じます。

次回も札幌へお越しの際は、当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋が暑く体調が優れなかったとの事で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
その後、お体の方はいかがでしょうか。

当ホテルは、冷房期間・暖房期間共に一括管理での操作となっております。
その為、お一部屋のみ暖房期間に冷房、冷房期間に暖房といった操作が出来かねます。
大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントにて、扇風機や暖房機器の貸し出しも行なっておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し頂ければと存じます。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度はホテルルートイン札幌白石へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

大浴場は15：00-深夜2：00まで、早朝5：00-10：00まで
ご利用頂けますので、朝と夜それぞれ入浴されるお客様もいらっしゃいます。
ゆっくりと一日の疲れを癒して頂けるようにと
準備させて頂いております。

感染症対策も、お客様にとって安心な空間になるよう、
日々工夫改善して参ります。

貴重なお時間を頂き、投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吹本

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩５分圏内の場所に、ローソンさんとセブンイレブンさんがございます。
フロントにて、簡単なものにはなりますが周辺の地図もご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄駅は、JR白石駅となっておりまして徒歩20分、タクシーで約5分程度となっております。
また、地下鉄白石駅になりますとタクシーで約10分、徒歩2分程度の場所には地下鉄白石駅行きの市営バスが1時間に2本程度運行しております。
札幌駅行きの市営バスも徒歩5分程度の場所に市営バスが1時間に2本程度運行しております。
フロントにて時刻表をご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また、ご朝食は営業時間6時45分～9時閉店でございまして、季節やイベントによっては限定メニューの方もご用意しております。
大浴場に関して、ご利用時間は男女共に15時～深夜2時まで翌朝は5時～10時までとなっておりますので、是非一日のお疲れやその日の活力にご利用下さいませ。

次回お越しになられた際にはご満足頂けます様スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じます。

お客様から頂いたお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場も快適ということで、、お疲れは癒せたでしょうか？

お客様の温かいお言葉を糧にこれからもサービス向上に努めて参ります。
是非、札幌にお越しの際はルートイン札幌白石へのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内施設、ご朝食にご満足頂けたご様子でとても嬉しい限りでございます。
立地に関しまして評価2ということでご不便をおかけして申し訳ございません。
公共交通機関をご利用の場合は最寄り駅のJR白石駅まで徒歩20分のところにございます。
路線バスも走っており、地下鉄白石行きのバスと札幌駅行きのバスがございます。
時刻表とバス停の簡単な地図もフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけください。

大浴場に関しましても評価5と大変高く評価していただき感無量でございます。
お客様の温かいお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子にホッと致しております。
やはりお部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてご入浴頂けますので疲れも癒して頂けるものと存じております。
少しでもご満足頂けますようスタッフ一丸となり努めて参りますので、次回札幌にお越しの機会がございましたら、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン札幌白石をご宿泊いただき、またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご宿泊になりましたでしょうか。これからもよりお客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
札幌へお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。旅の疲れを大浴場で癒していただけたご様子が伺え、安心致しました。無料でお使いいただける大浴場は、ご宿泊者様からも大変ご好評をいただいております。これからもお客様に気持ち良くお泊りいただき、札幌でのご宿泊を充実した設備とサービスでお迎えして参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　＊　スージー1125　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

クチコミ投稿を頂きましてからご返信させて頂くまでにお時間を要してしまい大変申し訳ございません。

お子様の試合の応援でのご宿泊だったとの事で、３泊もご利用頂き誠に有難うございます。スージー1125様のホテル選びの重要項目、なるほど～と拝見させて頂きました。

駐車場無料、喜んで頂けてとても嬉しいです。私共のホテルは公共交通機関をご利用のお客様には最寄駅まで徒歩20分と少しご不便をお掛けしてしまいますが、スージー1125様の仰るようにお車でご利用のお客様には意外と便利！とご好評頂いております。

お世辞にも『広い！』とは言えないまでも１階には大浴場があり、お気に召して頂けたようでホッとしております。スタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し、また利用したいとのお言葉・・・感無量でございます＊

スージー1125様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なクチコミ投稿、有難うございます。

　＊ホテルルートイン札幌白石　フロント：山口＊

数あるホテルの中からホテルルートイン札幌白石に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。札幌市内から少々離れてはおりますがＩＣからほど近く駐車料金無料でございます。またホテルルートイン札幌白石にお越しの際にも、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう、精進してまいりますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。それでは、またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店は数少ないですが、白石区の名店がそろっております。
消臭のアメニティとしてクローゼットの中にスプレー式の消臭剤があるほか、加湿機能付き空気清浄機が全室に完備されていますので、ご利用くださいませ。
接客サービスに高い評価を頂きありがとうございます。
すべてのお客様に満足いただけるホテル目指して接客の品質の向上により一層取り組んでまいります。
また札幌にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の面では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
最寄の駅までは徒歩で約20分タクシーで5分と少々離れています。
徒歩約3分のところには札幌駅行きのバスも出ていますので、ご活用くださいませ。
お部屋は3月にリニューアルいたしました。
まだまだ至らぬ点が多数ございますが、引き続きご愛顧お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
6/23はご希望に副う事ができず申し訳ございませんでした。
また近くでお仕事がある際はぜひご利用くださいませ。
当ホテルの大浴場は活性石人工温泉の湯で、夏はさっぱりと冬は体の心から温まるとご好評いただいております。
ゆっくりと足を伸ばしてご入浴いただき、一日の疲れをリフレッシュして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、ホッとしています。
次回もご利用いただけるというお言葉が、大変ありがたく感じられます。
お客様のこのお言葉を励みに、更にスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。
マネージャー　戸巻聡

ありがとうございます。
リピートしていただけることが大きな目標です。お気軽になんども足を運んでいただけるようなホテルをスタッフ全員で作っていきたいと思います。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。
マネージャー　戸巻　聡