この度は私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

初めて北海道にいらしたとの事、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。ささやかながら、素敵な想い出作りのお手伝いをさせて頂けたようで嬉しく思います＊

しかしながら、ご満足頂けなかった点も多く、大変申し訳なく思っております。

設備に関しましては、ご指摘頂いた通りどうしても築年数がそのまま建物に出てしまう部分も多くございます。その分、日々のメンテナンスが大切になって参ります。ご指摘頂きました内容を拝見致しましたところ、その日々のメンテナンスに不足があったと感じ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

ホテルの立地に関しましても、お車でお越しのお客様にはご好評頂いておりますが、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。

最寄駅のＪＲ白石駅まで徒歩20分の距離にあり、今の時期ですと雪で足元が大変悪い為、タクシー利用のお客様が大半でございます。

お客様にお褒め頂きましたご朝食は今以上にご満足頂けます様より一層の充実を図って参ります。

客室や設備面に関しましては、すぐに改善に取り組める部分とそうでない部分がございまして、心苦しい限りではございますが、少しでも快適にお過ごし頂けますよう清掃強化し館内美化に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご丁寧なクチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

お客様の再びのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌白石　フロント：山口＊

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店は数少ないですが、白石区の名店がそろっております。
消臭のアメニティとしてクローゼットの中にスプレー式の消臭剤があるほか、加湿機能付き空気清浄機が全室に完備されていますので、ご利用くださいませ。
接客サービスに高い評価を頂きありがとうございます。
すべてのお客様に満足いただけるホテル目指して接客の品質の向上により一層取り組んでまいります。
また札幌にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ白石駅から少々離れていて、徒歩で焼く２０分ほどです。タクシーだと５分１０００円未満ですが、それ以外の効率よく来館できる公共の交通機関はございません。
申し訳ございません。
またホテル内の自動販売機が１階のみでご希望の商品が品切れしていたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として頂戴し、お客様にご迷惑がかかることないよう設備の点検をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

立地に関しましてご不便お掛け致しまして申し訳ございません。札幌駅行、地下鉄白石駅行のバスもありますのでこちらもご活用頂ければと思います。
夕食レストラン朝食レストランもどんどん新しいメニューを取り入れていっております。
次回はもっとご満足頂ける様、より良いホテルを目指して参ります。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

フロント　輪倉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の面では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
最寄の駅までは徒歩で約20分タクシーで5分と少々離れています。
徒歩約3分のところには札幌駅行きのバスも出ていますので、ご活用くださいませ。
お部屋は3月にリニューアルいたしました。
まだまだ至らぬ点が多数ございますが、引き続きご愛顧お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅はJR白石駅で、徒歩15～20分ほどでございます。
ホテルの近くには地下鉄白石駅行きとJR札幌駅行くのバスがございますが、本数が1時間に2・3本でございます。
駐車場代は無料なので、ご指摘頂いた様に、車でのご利用が最適となっております。
朝食は無料でバイキング形式でご提供しております。
毎日日替わりで和食洋食のメニューをお用意しておりますので、ぜひお召し上がり下さいませ。
今後ともご愛顧頂けますよう、お値段以上のサービスをご提供し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
新しいプランもたくさん企画中でございます。
次回もご利用頂ける様、魅力的なホテルを目指して参ります。
ぜひまたのお越しお待ち申し上げております。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
またご指摘ありがとうございます。
喫煙のお部屋はどうしてもたばこの臭いがなかなかとれず、ご不快な思いをさせてしまった事にお詫び申し上げます。禁煙のお部屋もございますのでご利用くださいませ。
また夕食でご満足いただけなかったところがあるという点にもお詫び申し上げます。接客に問題があるとしたら大変なことでございます。スタッフに早速伝え、改善していきます。
更にご満足頂けるよう努力して参ります。
次回のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけご様子、感謝いたします。
札幌白石の立地は札幌インターチェンジからお車で5分というところにあり、お車での移動には大変便利な場所にあります。逆に公共交通機関からは遠く、JR白石駅まで徒歩20分という距離にあります。駐車場も先着順ですが無料となっていて好評いただいております。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。
店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊、ありがとうございます。
またスタッフの応対をおほめいただき
光栄に思います。
お客様のおっしゃるとおり、たしかに
公共交通機関から遠い立地にあり、ご不便を
おかけしております。
逆に市内の中心部ではないのでお車での移動には大変便利だと、好評をいただいている場合もございます。駐車場も先着順ですが無料とさせていただいております。またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。
今後も、ルートインホテルズご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。
リピートしていただけることが大きな目標です。お気軽になんども足を運んでいただけるようなホテルをスタッフ全員で作っていきたいと思います。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。
マネージャー　戸巻　聡

ご投稿ありがとうございます。
バイキング朝食、ご評価いただきましてうれしく思います。
最上級のおほめのお言葉、朝食スタッフにお伝えいたします。
今後の励みとさせていただきます。
今後もルートインホテルズご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。大浴場、夕食とご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。バイキング朝食はいかがでしたでしょうか？スタッフが一日一日メニューを工夫しております。一日のスタートはしっかりした朝食から、というのがルートインホテルズの想いです。今後もご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
駐車場は路面・立体合わせて70台のスペースを無料でご提供させていただいております。
またご指摘の立地につきましては公共交通機関から徒歩だと、かなりお時間がかかります。お車でのご利用をお勧めいたします。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン札幌白石

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には大変便利な立地にございますが、公共交通機関でお越しになられるお客様には大変ご足労致しますこと心苦しく存じます。
当ホテルまでの最寄駅はＪＲ白石駅ではございますが徒歩20分程度とはなっておっります。
ＪＲ白石駅からタクシーですとお時間は約5から10分程度で到着いたします。
また、地下鉄白石駅からになりますと歩いてお越しになられる距離では無いのでこちらもタクシーまたは市営バスとなっております。
フロントにて、地下鉄白石駅行きのバスの時刻表なども準備をしておりますのでお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。

また、当ホテル1階にて平日・土曜日の18時から20時45分ラストオーダー21時閉店で居酒屋レストラン「花花亭」も営業しております。
尚、日曜・祝日は定休日で頂いておりますのでご了承下さいませ。
その他に周辺には徒歩5分程度の場所に、個人経営の居酒屋さんが2店舗ほどございます。
簡単な地図ではございますが、周辺のグルメマップをご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。