ご宿泊ありがとうございます。
またご満足いただけたご様子、安心いたしました。お車でいらっしゃるお客様には、大変便利でいいと好評をいただいております。駐車場も先着順ですが、無料とさせていただいており、ご好評いただいております。朝食バイキングはあまりご満足いただけなかったようですね。大変申し訳ございませんでした。毎日献立に工夫を凝らしてお勧めしております。次回はきっとご満足いただけると確信しております。是非次回もルートインホテルズをご利用よろしくお願い申し上げます。
店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊、ご利用ありがとうございます。
歩いて2から3分の場所にＰＯＮＴＡが使えるローソンが開店いたしました。従来のセブンイレブンと同様、便利になっております。
ルートイン札幌すすきのは店名をルートイン札幌中央と7月より変更させて頂きました。従来通りのご愛顧よろしくお願い申し上げます。
店舗マネージャー　戸巻　聡

ご投稿ありがとうございます。
また、高いご評価をいただき感謝いたします。
夏の北海道のバイクのツーリング、気持ちのいいものですね。しかしご出発が雨ということで大変残念に思います。
スタッフの対応をご評価くださりましてありがとうございます。
さっそく全員に伝えました。皆も大変喜んでいます。私どもにとりましても、お客様が喜んでいただけるのが、最大の喜び、やりがいでございます。かさねがさねお礼を申し上げます。
はっち様の来年になるかもしれませんが、
またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。

ご宿泊ご利用、ありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。
是非朝ぶろを体験していただきたかったです。
人工活性石温泉でヘルストンを入れておりますので
体の芯からあったまる大変好評のお風呂です。
次回ご利用の際は是非お入りくださいませ。
２００１年７月にオープンして９年目となり、
施設もところどころ痛んできています。
都度修繕を行っておりますが、新築同様とは決して申せません。
ですが、清掃にはベテランのスタッフが丁寧に仕事をしております。
ご満足いただけたご様子、うれしく存じます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
今後もルートインホテルズ、ご愛顧よろしくお願い致します。

ご投稿、ありがとうございます。
ご指摘の通り、お車で移動されているお客様には大変便利な立地で、ご好評いただいています。
反面、公共交通機関ご利用のお客様にはご不便を
おかけしています。
インターネットの接続にご満足いただけなかったご様子、大変ご不便をおかけいたしました。
ご利用のお客さまで大容量のデータ送受信をされますと一気にスピードが落ちるのは以前より気にしておりました。今後の改善課題として頂戴いたします。
次回のご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。
洗濯機の件、ご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
男性浴場が混み合っている場合、女性浴場が空いていましたらご案内できますので、お手数ですがフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
高いご評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。客室清掃のスタッフに、お客様の声を伝え、さらなるサービスの向上に努めて参ります。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン札幌白石

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません

大浴場のお湯加減はいかがだったでしょうか？
ご満足頂けたのであれば大変嬉しく存じます。

夏も終わり、やっと北海道らしい気温に戻りお出掛け先からお戻りの際はお体が冷えきっていたかと存じます。
大浴場にて、一日のお疲れを癒しいて頂いたり冷えたお体を温めてお過ごし頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけご様子、うれしく存じます。
ゴールデンウィーク中は夕食レストランが団体貸切となり、お客様に大変ご不便をおかけいたしました。この場を借りてお詫び申し上げます。ホテルの近くのお食事処をフロントでもご案内しておりました。お気軽にお声かけいただければと思います。今後は私どもからも積極的にお声かけをいたしていきますので、今後もホテルルートイン札幌白石をご愛顧よろしくお願い申し上げます。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご投稿、ご評価ありがとうございます。
JR白石駅も1月30日に新築オープンとなり、
北口よりちょっと頑張って歩くと15分くらいで
ホテルに到着できるようになりました。
お車での移動には大変便利な立地ですが、
公共交通機関は不便といわれ続けていましたが、
ちょっと便利となりました。
レンガを使った綺麗な駅舎となりました。
是非ご覧下さい。
次回のご利用をこころよりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、ほっとしております。
駐車場は立体36台、路面34台ございます。
先着順、無料でご利用いただけます。
朝食もご満足いただけたご様子ですね。
しかし、女性浴場の混雑でご利用いただけなかったことは残念で、心苦しく思います。
次回は是非手足を伸ばして入れる浴場で
旅の疲れをお取りくださいませ。
今後もルートインホテルズ、ご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。客室のユニットバスが狭いというご意見承りました。ご満足いただけなかったことを残念に思います。1階大浴場はご利用いただけましたでしょうか？足を伸ばして入れる人工温泉をご用意いたしております。次回は是非ご利用いただければ幸いです。またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン札幌白石

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご宿泊にて、大浴場のご利用をおやめになったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
大浴場ご利用時間は15:00～深夜2:00まで、翌朝5:00～10:00までご利用ご利用でき、
男性浴場には７個、女性浴場には２個の洗い場をご用意しておりますが、混雑状況によってはご利用時間が重なる時間帯があるかと存じます。

その為、今回の様にご利用をおやめになってしまわれたという状況になり心苦しく存じます。
こちらの方でも、混雑時による対応が出来ていなかったかと存じます。申し訳ございません。

当ホテルは、朝食無料サービス・駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
駐車場に関しては、ご予約制やお取り置き式ではございませんが、止めれないという事が無い様十分にご用意しております。
尚、ご到着のお時間等によっては最大徒歩5分程の場所でのご案内になる場合がございますので、ご了承下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見のもとサービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

インターネットでのご予約時に「ステイプラン」というプランでお申込のお客様に限り、通常15時チェックインから10時チェックアウトのところを14時チェックインから11時チェックアウトでのご案内が可能となっております。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉嬉しく存じます。
お部屋のニオイに関しましては、ご不快なお思いをされたこと大変心苦しいです。
次回、ご利用の際お手数ではございますが、お部屋の消臭対応希望の旨をご一報いただければ、対応致します。

さらに満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともルートイン札幌白石をよろしくお願い申し上げます。