ご宿泊、ご利用ありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、ホッといたしております。
ただ、ご指摘のタオルの件、さっそく調査いたしまして改善すべきところは早急に改めさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

店舗マネージャー　戸巻　聡

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
またご投稿もありがとうございます。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」は人工活性石温泉でヘルストンを投入しております。ヘルストンは温浴効果があり、とても体が温まるとご好評をいただいていおります。
まだまだ寒いこの季節、「旅人の湯」で心も体もゆっくりとおくつろぎくださいませ。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご期待に沿うことができず、
大変申し訳ございませんでした。

今一度メニューの見直しと、
現在キャンペーン中の生ビール半額などを
組み合わせ、お客様に愛されるレストラン作りを
行って参りますので、
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル敷地内にございます立体駐車場でしたが、お客様が仰られる通り、車輌の高さ制限があり1.55ｍ以上のお車は入庫不可となっております。
その他にも、全長5.00ｍ未満・車幅1.90ｍ未満・トレッド幅1.80ｍ未満となっております。
また、入庫前に車検証の方をご確認をさせて頂く場合がございます。
お手数ではございますが、ご協力をお願い致します。

近年の軽自動車でも1.55ｍ以上のある軽自動車も増えてきている為、1.55ｍ以上の高さのある軽自動車は平面駐車場でのご案内をしております。
また、立体駐車場へ入る高さのお車であってもキャリアがついるお車や、車高が低すぎてしまう場合も立体駐車場でのご案内ではなく、平面駐車場でのご案内とさせて頂いております。

駐車場に関しまして、特にご予約制やお取り置き式ではございませんが駐車が出来ないという事が無いよう十分にご用意しております。
ご駐車の際には、何かとご不便等をお掛け致しますがご理解ご協力をお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様の当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご宿泊にて、大浴場のご利用をおやめになったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
大浴場ご利用時間は15:00～深夜2:00まで、翌朝5:00～10:00までご利用ご利用でき、
男性浴場には７個、女性浴場には２個の洗い場をご用意しておりますが、混雑状況によってはご利用時間が重なる時間帯があるかと存じます。

その為、今回の様にご利用をおやめになってしまわれたという状況になり心苦しく存じます。
こちらの方でも、混雑時による対応が出来ていなかったかと存じます。申し訳ございません。

当ホテルは、朝食無料サービス・駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
駐車場に関しては、ご予約制やお取り置き式ではございませんが、止めれないという事が無い様十分にご用意しております。
尚、ご到着のお時間等によっては最大徒歩5分程の場所でのご案内になる場合がございますので、ご了承下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見のもとサービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、様々なご予定でのお客様にご宿泊頂けるようご予定に沿った多種のプランやご料金でご案内させて頂いております。
泊数などによっては、ご希望に沿うことが難しい場合等がございますのでご了承くださいませ。
2食付きはもちろん、長期ご宿泊のお客様にはウィークリープランやマンスリープランいったものもございます。

また、当ホテルは駐車場無料サービスでご案内しております。
敷地内駐車場や立体駐車場、第二駐車場・臨時駐車場２か所のご用意をしております。
特に駐車が出来ないという事が無いようご用意しておりますのでご安心頂ければと存じます。

数あるホテルの中から当ホテルえをお選び頂いてご宿泊頂き大変嬉しく存じます。
是非、次回札幌にお越しになる際もルートイン札幌白石でのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度はホテルルートイン札幌白石へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

駐車場は立体の駐車場と平面の駐車場共に無料でご案内させて頂いております。
駅からは若干離れておりますが、
お車でお越しのお客様には大変好評を頂いております。

お近くにお立ち寄りの際には、
またご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吹本

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子にホッと致しております。
やはりお部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてご入浴頂けますので疲れも癒して頂けるものと存じております。
少しでもご満足頂けますようスタッフ一丸となり努めて参りますので、次回札幌にお越しの機会がございましたら、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。

　この度は私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

遅いお時間でのご到着、とてもお疲れでいらっしゃった事と存じます。

お客様が当ホテルをお選び頂いた理由を挙げて下さり、とても興味深く拝見させて頂きました。

駐車場無料は郊外に位置している当ホテルのウリのひとつでございます！お喜び頂け大変嬉しく感じております。

大浴場に関しましても、さほど広くはないものの皆様になかなかのご好評を頂いております。ご旅行のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。

また、札幌へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿を頂き有難うございます。

　＊　ホテルルートイン札幌白石　フロント：山口　＊

ホテルルートイン札幌白石をご利用下さり、誠にありがとうございます。

駐車場は無料ですが、多くお客様がご宿泊頂いている場合、駐車して頂く時、ご出発の時など、お待ち頂くことがございますので、大変心苦しく思っております。

また機会がありましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
今後もルートインホテルズをご愛顧お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉嬉しく思います。
大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
当館の大浴場は活性石人工温泉でございまして疲労回復等に効能があると言われております。
ぜひ次回いらした際はご利用下さいませ。

フロント　輪倉

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
パソコンの件は、お客様に余計なお心遣いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
現在閲覧用ロビーパソコンが１台と、１日1,000円のレンタルパソコンが2台の合計3台しかない状態です。
今回のご指摘を元に台数の増加を検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。簡潔なお言葉にお客様のお心が伝わってまいります。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン札幌白石

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
駐車場は路面・立体合わせて70台のスペースを無料でご提供させていただいております。
またご指摘の立地につきましては公共交通機関から徒歩だと、かなりお時間がかかります。お車でのご利用をお勧めいたします。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン札幌白石

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
バイキング朝食はルートインホテルズが自信を持ってお勧めするサービスでございます。次回お越しの折は、是非ご賞味いただければ幸いです。

ホテルルートイン札幌白石