この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。一日の始まりにゆっくりとお風呂に入れると頭もスッキリしてその日一日が気持ちよく過ごせそうな気がしますよね！
朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また白石区に御用時がある際には、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

いつもご利用、ありがとうございます。
ご満足いただけているご様子、大変嬉しく思います。
おっしゃって頂いたとおり、お車での移動にはとても便利だと好評をいただいています。
駐車場無料ということも是非言わせて下さいませ。
バイキング朝食はお召し上がりになられましたでしょうか。
朝はしっかりと食べてからというのが、ルートインホテルズのポリシーでございます。
今後もルートインホテルズのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご投稿ありがとうございます。
お客様が仰るとおり、ネットには色々なプランを提案しております。
ぜひお客様のニーズにあったプランを選んで、ご満足いただけましたらと願っております。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げます。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊、ご利用ありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、ホッといたしております。
ただ、ご指摘のタオルの件、さっそく調査いたしまして改善すべきところは早急に改めさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

店舗マネージャー　戸巻　聡

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
またご投稿もありがとうございます。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」は人工活性石温泉でヘルストンを投入しております。ヘルストンは温浴効果があり、とても体が温まるとご好評をいただいていおります。
まだまだ寒いこの季節、「旅人の湯」で心も体もゆっくりとおくつろぎくださいませ。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございます。
またご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、洗濯機と乾燥機は1階浴場に1台ずつしかございません。
込み合っているときはお客様にご迷惑をおかけしております。
もしフロントにお声掛けいただき女性スタッフがおりましたら、女性浴場の乾燥機をご利用いただけたのではと残念に思います。
また部屋干しをお選びいただくときには、数に限りがございますが、ツッパリ棒もご用意しております。
次回ご利用の際はなんなりとフロントまでご相談くださいませ。
店舗マネージャー　戸巻　聡

ご利用、ご投稿ありがとうございます。
大浴場・バイキング朝食とご満足いただけたご様子に、
私どももうれしく思います。
旅の疲れは大浴場で、
朝のスタートはボリューム満点の朝食からが、
ルートインのポリシーです。
ただ床の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまって、
申し訳ございませんでした。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ご利用、ありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。
フロントに立つ一人として、おほめいただき光栄です。
フロント全員がこのご評価を大切にして、今後も
お客様をお迎えしていきたいと思います。
お車でお越しのお客様には札幌インターチェンジからも５分とすぐで、
便利な立地と好評をいただいています。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。またほぼご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。札幌ＩＣから約５分ですので、お車でいらっしゃるお客様には大変便利な立地となっております。大浴場はご使用になりましたでしょうか？寒い季節、手足を伸ばして入るお風呂は旅の疲れを取る最高の癒しだと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご両親様も満足されたご様子で、私どもも、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

ルートイン札幌白石

このたびはご宿泊、ありがとうございました。
タバコの臭いの件、申し訳ございませんでした。
部屋数は多くありませんが、禁煙室もございますので、ご予約の際ご確認ください。固めのそば枕のご用意もございます。ご遠慮なくお申し付けください。またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ルートイン札幌白石

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、朝食無料サービスでのご案内が強みでもございます。
一日の活力にもなり、一日の始まりのお食事にてご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

館内1階レストラン「花茶屋」にて、6:45～9:00まで営業しております。
バイキング形式で和洋中、様々なご料理をご用意してお待ちしております。
お時間の都合が宜しければ、是非お召し上がり頂ければと存じます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無くよりサービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル敷地内にございます立体駐車場でしたが、お客様が仰られる通り、車輌の高さ制限があり1.55ｍ以上のお車は入庫不可となっております。
その他にも、全長5.00ｍ未満・車幅1.90ｍ未満・トレッド幅1.80ｍ未満となっております。
また、入庫前に車検証の方をご確認をさせて頂く場合がございます。
お手数ではございますが、ご協力をお願い致します。

近年の軽自動車でも1.55ｍ以上のある軽自動車も増えてきている為、1.55ｍ以上の高さのある軽自動車は平面駐車場でのご案内をしております。
また、立体駐車場へ入る高さのお車であってもキャリアがついるお車や、車高が低すぎてしまう場合も立体駐車場でのご案内ではなく、平面駐車場でのご案内とさせて頂いております。

駐車場に関しまして、特にご予約制やお取り置き式ではございませんが駐車が出来ないという事が無いよう十分にご用意しております。
ご駐車の際には、何かとご不便等をお掛け致しますがご理解ご協力をお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様の当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは人工温泉にはなりますが、男女共に大浴場をご用意しております。
1日のお疲れを癒しに大浴場のご利用はいかがでしょうか？

ご利用時間は、15:00～深夜2:00まで、翌朝5:00～10:00までご利用頂けます。
尚、女性浴場のみ防犯の為施錠しておりますので一度フロントへのお立ち寄りをお願いしております。

次回、札幌へお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

お客様が仰られます様、当ホテル女性浴場は防犯の為施錠しておりますので、ご利用前に一度フロントへのお立ち寄りをお願いしております。
また、女性浴場は大変小さなものとなりますので、混雑状況によっては待ち時間が発生する場合がございますので、ご了承下さいませ。

お部屋の主電源につきまして、当ホテルのシステムが大変古いものとなっており、
お部屋に入りましたら左右どちらかにオレンジ色のランプが点いておりその下にカギ穴がございますので、ルームキーを差して頂き右に90度回して頂ければ主電源がオンになる仕組みでございます。
大変分かりにくく、ご迷惑をお掛けしますこと心苦しく存じます。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当ホテルは、人工温泉にはなりますが男女別にて大浴場をご用意しております。
ご利用時間は、15:00～深夜2:00/翌朝5:00～10:00までとなっております。
一日のお疲れを癒し、翌朝は一日の始まりのお目覚めにいかがでしょうか。

尚、女性大浴場のみ防犯の為施錠をさせて頂いておりますので、一度フロントへのお立ち寄りと女性浴場は大変小さなものとなっております。
その為、混雑時は待ち時間が発生する場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解ご協力の程お願い申し上げます。

今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無く、サービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中からルートイン系列をお選び頂き、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

夕食居酒屋レストランのお会計の方でしたが仰られますように、フロントでのご精算となております。
お時間によっては、混み合う場合もございますので待ち時間が発生する場合がございます。
貴重なお時間を頂戴し大変申し訳ございません。

また、只今でのご精算かチェックアウト時でのご精算かどちらかお選び頂けますでの、お気軽にフロントスタッフまたはレストランスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご駐車場についてでしたが、敷地内立体駐車場と平面駐車場のご用意となっており、立体駐車場にご案内できるお車は基本的に立体駐車場でのご駐車をお願いしております。
お車をお出しの際は、一度フロントへのお立ち寄りをお願いしておりますゆえ、ご面倒をお掛けし心苦しく存じます。
立体駐車場のご準備まで約2分程度となっております。
24時間フロントスタッフはおりますので、お気軽にお声お掛け頂ければと存じます。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
また札幌にお越しの際は、ルートイン札幌白石へのご宿泊及び、ルートインホテルズへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰られる通りでございます。
お客様がお待ちになっているにも関わらず、こちらの不手際によりフロントにてスタッフがおらず、お急ぎの所お待たせしてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう、再度人員数の見直しやフロントスタッフへの再教育などを徹底し、お客様皆様に気持ちよくご滞在頂けるよう、精進して参ります。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中からルートイン札幌白石をお選び頂きこのようにご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事なく次回お越し頂けた際にも今回以上にご満足して頂ける様精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは、駐車場無料サービスが強みでもあります。
敷地内駐車場であれば、平面青空駐車場や立体駐車場をご用意しており、徒歩1～2分程度の場所には第二駐車場もご用意しております。
また、徒歩5分ほどの場所にはなってしまいますが臨時駐車場2ヵ所もご用意しております。
尚、駐車場のご予約やお取り置き式でのご対応ではございませんが、ご宿泊者様皆様がお停め頂ける様ご準備はしておりますのでご安心してお越し頂ければなと存じます。

当ホテルは、人工温泉にはなりますが大浴場も完備しており1階大浴場にて、15時から深夜2時まで翌朝5時から10時までお入り頂けます。
1日のお疲れのお癒しや1日の始まりへのお助けにになればと存じます。

この度は、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回、札幌にお越しの際も当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡