日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
6/23はご希望に副う事ができず申し訳ございませんでした。
また近くでお仕事がある際はぜひご利用くださいませ。
当ホテルの大浴場は活性石人工温泉の湯で、夏はさっぱりと冬は体の心から温まるとご好評いただいております。
ゆっくりと足を伸ばしてご入浴いただき、一日の疲れをリフレッシュして下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのメニューに変化が乏しく、ご希望にこたえることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
朝食バイキングの重要な課題として重く受止め、頻繁にお泊り頂くお客様にも毎日満足いただけるように、定期的に新メニューや季節のメニューを提供できるようにして参ります。
またお気づきの点がございましたら、ご指摘いただければ幸いと存じます。
この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、ホッとしています。
次回もご利用いただけるというお言葉が、大変ありがたく感じられます。
お客様のこのお言葉を励みに、更にスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。
マネージャー　戸巻聡

ご宿泊ありがとうございます。
またご満足いただけたご様子、安心いたしました。お車でいらっしゃるお客様には、大変便利でいいと好評をいただいております。駐車場も先着順ですが、無料とさせていただいており、ご好評いただいております。朝食バイキングはあまりご満足いただけなかったようですね。大変申し訳ございませんでした。毎日献立に工夫を凝らしてお勧めしております。次回はきっとご満足いただけると確信しております。是非次回もルートインホテルズをご利用よろしくお願い申し上げます。
店舗マネージャー　戸巻　聡

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
またご投稿もありがとうございます。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」は人工活性石温泉でヘルストンを投入しております。ヘルストンは温浴効果があり、とても体が温まるとご好評をいただいていおります。
まだまだ寒いこの季節、「旅人の湯」で心も体もゆっくりとおくつろぎくださいませ。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございます。
またご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、洗濯機と乾燥機は1階浴場に1台ずつしかございません。
込み合っているときはお客様にご迷惑をおかけしております。
もしフロントにお声掛けいただき女性スタッフがおりましたら、女性浴場の乾燥機をご利用いただけたのではと残念に思います。
また部屋干しをお選びいただくときには、数に限りがございますが、ツッパリ棒もご用意しております。
次回ご利用の際はなんなりとフロントまでご相談くださいませ。
店舗マネージャー　戸巻　聡

ご投稿ありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉をいただき感激しています。
快適・もってこい・おすすめと最大級のお褒めのお言葉、これ以上ない喜びです。
従業員一同に是非伝えてまいります。
今後もルートインホテルズ、ご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ご利用、ありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。
是非朝ぶろを体験していただきたかったです。
人工活性石温泉でヘルストンを入れておりますので
体の芯からあったまる大変好評のお風呂です。
次回ご利用の際は是非お入りくださいませ。
２００１年７月にオープンして９年目となり、
施設もところどころ痛んできています。
都度修繕を行っておりますが、新築同様とは決して申せません。
ですが、清掃にはベテランのスタッフが丁寧に仕事をしております。
ご満足いただけたご様子、うれしく存じます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
今後もルートインホテルズ、ご愛顧よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、ほっとしております。
駐車場は立体36台、路面34台ございます。
先着順、無料でご利用いただけます。
朝食もご満足いただけたご様子ですね。
しかし、女性浴場の混雑でご利用いただけなかったことは残念で、心苦しく思います。
次回は是非手足を伸ばして入れる浴場で
旅の疲れをお取りくださいませ。
今後もルートインホテルズ、ご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
またご満足いただけたご様子、
大変うれしく存じます。
フロントでの対応をご評価いただきまして
ありがとうございます。
今後もお客様のような、ご評価をいただけますよう
スタッフ一同がんばってまいります。
今後もルートインホテルズご利用よろしくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございます。
また短いながらご満足いただけたご様子、
ありがとうございます。
バイキング朝食はいかがだったでしょうか。
毎日の献立を工夫してご提供しております。
朝のスタートはボリューム満点の朝食から、
というのがルートインホテルズのポリシーです。
今月は夏ということあり、「中華」をテーマに
ご提供しております。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
お車で移動されるお客様には無料駐車場が好評です。立体駐車場36台と路面駐車場34台と第2駐車場を含めると70台のスペースをご用意してお待ち申し上げています。
大浴場は男女別に1階に設置しており、旅の疲れがとれると好評をいただいております。またバイキング朝食無料は毎日の献立を工夫して提供しております。ボリュームたっぷりの朝食が皆様のスタートを応援しています。
これからもルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊、ありがとうございます。
またご指摘ありがとうございます。
仰るとおりで一言もございません。
次回は暖かくお迎えいたします。
真に申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご期待に沿うことができず、
大変申し訳ございませんでした。

今一度メニューの見直しと、
現在キャンペーン中の生ビール半額などを
組み合わせ、お客様に愛されるレストラン作りを
行って参りますので、
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
当館は開業より8年が経過しており、
非常に建物自体が古くなってきております。
設備の面でお客様にはご迷惑、ご不便おかけ致しましたことお詫び申し上げます。
ご朝食お褒めいただき、
大変嬉しく存じております。
またのご利用お待ち申し上げます。

ありがとうございます。簡潔なお言葉にお客様のお心が伝わってまいります。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン札幌白石

ご宿泊ありがとうございます。
バイキング朝食にご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。
また、駐車場の件ですが、大変ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。ホテル周りと第2駐車場合わせて70台のスペースがございますが、そこで収まりきれない場合は今回ご案内した委託駐車場を使わざるを得ないこともございます。先着順となっておりますので、ご了解くださいますようお願い申し上げます。
ユニットバスに関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。設備の件ですのですぐご対応ということもできかねますが、今後の課題として検討させていただきます。
次回ご来館くださる折は、さらにお客様に喜ばれるようなホテルにしていくようスタッフ一同努力していく所存でございます。今後もルートインホテルズをご利用くださるようお願い申し上げます。
ホテルルートイン札幌白石

ご利用ありがとうございました。
大変励みになるお言葉ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン札幌白石

返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
高いご評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。客室清掃のスタッフに、お客様の声を伝え、さらなるサービスの向上に努めて参ります。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン札幌白石

このたびはご宿泊、ありがとうございました。
タバコの臭いの件、申し訳ございませんでした。
部屋数は多くありませんが、禁煙室もございますので、ご予約の際ご確認ください。固めのそば枕のご用意もございます。ご遠慮なくお申し付けください。またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ルートイン札幌白石