この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

数多くあるホテルの中からいつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、ご希望通りのお部屋のご用意が整わず大変心苦しく存じます。
申し訳ございません。

お煙草をお吸いになられないお客様方からすると喫煙部屋は大変臭いがきついものかと存じます。
禁煙希望でご用意が整わず、喫煙でのお部屋へご案内する場合、清掃時に換気等の消臭対応をさせては頂いておりますが、やはり常にお煙草を吸われる方々にお泊り頂いているお部屋になりますので、臭いをお取りするのが難しい状況ではございます。
ご宿泊者様皆様が快適にお過ごし頂ける様、改善へ向けスタッフ一同取り組んで参ります。

また、お部屋にも消臭スプレーのご用意もございますので合わせてご利用頂ければと存じます。

今回頂いたご意見をもとに一つの議題にし、サービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルより一番の最寄りの駅は、JR白石駅ではございますが徒歩でも約20分程かかってしまいます。
地下鉄白石駅もございますが、そちらはバスまたはタクシーでのご案内となります。
お車でお越しになる際は、便利な立地にございますがその反面、公共交通機関でお越しになられるお客様皆様には大変ご足労お掛けし心苦しく存じます。
フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表などもご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

当ホテルは、ご宿泊者様はご朝食無料サービスでご案内をしております。
館内1階レストラン会場「花茶屋」にて、
6:45～9:00までお召し上がり頂けます。
一日の活力になればと存じます。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
また、次回札幌にお越しの際にもルートイン札幌白石へのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご宿泊にて、大浴場のご利用をおやめになったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
大浴場ご利用時間は15:00～深夜2:00まで、翌朝5:00～10:00までご利用ご利用でき、
男性浴場には７個、女性浴場には２個の洗い場をご用意しておりますが、混雑状況によってはご利用時間が重なる時間帯があるかと存じます。

その為、今回の様にご利用をおやめになってしまわれたという状況になり心苦しく存じます。
こちらの方でも、混雑時による対応が出来ていなかったかと存じます。申し訳ございません。

当ホテルは、朝食無料サービス・駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
駐車場に関しては、ご予約制やお取り置き式ではございませんが、止めれないという事が無い様十分にご用意しております。
尚、ご到着のお時間等によっては最大徒歩5分程の場所でのご案内になる場合がございますので、ご了承下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見のもとサービス向上に向けスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは人工温泉にはなりますが、男女共に大浴場をご用意しております。
1日のお疲れを癒しに大浴場のご利用はいかがでしょうか？

ご利用時間は、15:00～深夜2:00まで、翌朝5:00～10:00までご利用頂けます。
尚、女性浴場のみ防犯の為施錠しておりますので一度フロントへのお立ち寄りをお願いしております。

次回、札幌へお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

お客様が仰られます様、当ホテル女性浴場は防犯の為施錠しておりますので、ご利用前に一度フロントへのお立ち寄りをお願いしております。
また、女性浴場は大変小さなものとなりますので、混雑状況によっては待ち時間が発生する場合がございますので、ご了承下さいませ。

お部屋の主電源につきまして、当ホテルのシステムが大変古いものとなっており、
お部屋に入りましたら左右どちらかにオレンジ色のランプが点いておりその下にカギ穴がございますので、ルームキーを差して頂き右に90度回して頂ければ主電源がオンになる仕組みでございます。
大変分かりにくく、ご迷惑をお掛けしますこと心苦しく存じます。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご安心してお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様に「ご安心」してご宿泊頂けることが何よりでございます。
今後とも、お客様にご安心してお過ごし頂ける様、務めて参りたいと存じます。

当ホテルは、札幌の中心分からは離れており公共交通機関でお越し頂くお客様にとってはご足労をお掛けします事、大変心苦しく存じます。
当ホテルの最寄り駅のJＲ白石駅でも、徒歩20分程度で、冬季期間になると30分ほどかかってしまうかと存じます。

地下鉄白石駅まででも、タクシーで10分程度または市営バスでのご案内となります。
タクシー手配や市営バスの時刻表をフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回札幌へお越しの際にも、当ホテルへのまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中からルートイン系列をお選び頂き、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

夕食居酒屋レストランのお会計の方でしたが仰られますように、フロントでのご精算となております。
お時間によっては、混み合う場合もございますので待ち時間が発生する場合がございます。
貴重なお時間を頂戴し大変申し訳ございません。

また、只今でのご精算かチェックアウト時でのご精算かどちらかお選び頂けますでの、お気軽にフロントスタッフまたはレストランスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご駐車場についてでしたが、敷地内立体駐車場と平面駐車場のご用意となっており、立体駐車場にご案内できるお車は基本的に立体駐車場でのご駐車をお願いしております。
お車をお出しの際は、一度フロントへのお立ち寄りをお願いしておりますゆえ、ご面倒をお掛けし心苦しく存じます。
立体駐車場のご準備まで約2分程度となっております。
24時間フロントスタッフはおりますので、お気軽にお声お掛け頂ければと存じます。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
また札幌にお越しの際は、ルートイン札幌白石へのご宿泊及び、ルートインホテルズへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは、駐車場無料サービスが強みでもあります。
敷地内駐車場であれば、平面青空駐車場や立体駐車場をご用意しており、徒歩1～2分程度の場所には第二駐車場もご用意しております。
また、徒歩5分ほどの場所にはなってしまいますが臨時駐車場2ヵ所もご用意しております。
尚、駐車場のご予約やお取り置き式でのご対応ではございませんが、ご宿泊者様皆様がお停め頂ける様ご準備はしておりますのでご安心してお越し頂ければなと存じます。

当ホテルは、人工温泉にはなりますが大浴場も完備しており1階大浴場にて、15時から深夜2時まで翌朝5時から10時までお入り頂けます。
1日のお疲れのお癒しや1日の始まりへのお助けにになればと存じます。

この度は、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回、札幌にお越しの際も当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、駐車場無料サービスが強みでもございます。
敷地内駐車場や立体駐車場、第2駐車場や臨時駐車場とご用意しております。
尚、ご駐車場は予約制またはお取り置き式ではございませんので、ご了承下さいませ。
また、停めれないということは無い様十分にご準備はしておりますが、チャックインのお時間やお出掛けからのお戻りのお時間によっては、徒歩2分から最大5分程度の場所へのご案内となっております。
大変ご足労おかけ足しますこと心苦しく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食無料サービスは当ホテルの強みでもございます。
四季に合わせたご料理もご用意しております。
お時間は、6時45分から9時までとなっております。

お忙しい中に貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉大変嬉しく存じます。

当ホテルは、駐車場無料が強みでもございます。
また、駐車場はお取り置き式やご予約制ではございませんので、ご到着になられた際、順次ご案内する形となっております。
その為、敷地内駐車場や立体駐車場、第2駐車場・臨時駐車場とご用意はしておりますが、お時間や混雑状況によっては最大徒歩5分程度離れた場所へのご案内となっております。
お客様には大変ご足労おかけしますこと心苦しく存じます。

お客様から頂いた温かいお言葉に満足せず次回ご宿泊なられる際にもご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中からルートイン札幌白石をいつもご利用頂き大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊頂いた際には、今まで以上に御満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回の北海道胆振東部地震にて、お客様皆様には大変ご迷惑お掛け致しましたこと深く詫び申し上げます。
また、感謝のお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回も札幌に起こしになられた際には、ホテルルートイン札幌白石へのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご駐車場に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、敷地内青空駐車場や立体駐車場、第二駐車場をご用意しておりますが、臨時で徒歩５分程度の場所へのご案内もしております。
尚、第二駐車場は様々な車種のお車が駐車されておりますので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お車でお越しになられるお方には大変便利な立地にございます。
その反面、公共交通機関などでお越しになられるお客様には大変ご足労お掛け致しますこと大変心苦しく存じます。

公共交通機関になりますと、最寄の駅はJR白石駅になりまして、徒歩２０分程度またはタクシーですと約５分から１０分の距離でございます。
また、地下鉄白石駅からのお越しでございますと市営バスまたはタクシーとなっております。
市営バスですと1時間に２本運行しておりまして、当ホテルへの最寄りのバス停は北郷３条１丁目でございます。

近辺のコンビニエンスストアですと徒歩5分程度の場所にローソンさんとセブンイレブンさんがございまして、少し遠くはなりますがセイコーマートさんもございます。
簡単な地図ではございますが、グルメマップの方をご用意しておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同とても嬉しく存じます。

是非、お次お越しに頂いた際はよりご満足頂ける様邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大変高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お越しに頂いた際は、今回以上にご満足頂けるよう邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子にホッと致しております。
やはりお部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてご入浴頂けますので疲れも癒して頂けるものと存じております。
少しでもご満足頂けますようスタッフ一丸となり努めて参りますので、次回札幌にお越しの機会がございましたら、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく、ご家族でご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ない気持ちでございます。
私共のお客様への配慮が足りず、このようなご不満の残るご宿泊となってしまい反省するばかりでございます。
ご朝食に関しまして、ささやかながらご満足頂けたようで安堵致しております。
今回、お客様のお声を頂戴致しまして今後のメニュー作りをお客様目線で考え創意工夫を行って参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿頂き感謝申し上げます。
今後ともホテルルートイン札幌白石を宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮している次第でございます。
サービスのご朝食に関しましても、美味しかったとのお言葉に朝食スタッフも安堵しております。
また札幌にお越しの際には、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
お忙しい中、温かいクチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。