この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から、開拓の村へのご訪問の際に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

また「安心のルートイン」とのお言葉や、常にご満足頂けているとのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後も快適で安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に向け努めてまいります。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

立地に関しましてご迷惑ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは、札幌の中心部より離れた位置にあり高速道路などが近い位置にございますので、お車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じますが、その反面公共交通機関にてお越しになるお客様方にはご足労をお掛けし大変心苦しく存じます。

フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表のお渡しなども行っておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
より良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
お客様が仰られるよう、地下鉄白石駅から当ホテルまではなかち距離がござますので、タクシーまたは市営バスでのご案内をお勧めしております。
その他、JR白石駅ですと徒歩にて約20分程度となります。
当ホテル付近より地下鉄白石駅までのバスの時刻表や、札幌駅までのバスの時刻表もご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

また、館内施設の大浴場やご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。

当ホテルは駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
私共にてご案内させて頂いている駐車スペースは全て無料でのご案内とはなりますが、ご予約制やお取り置き式ではございませんのでホテルより近い場所から先着順でのご案内になります。
特に駐車ができないということが無いよう十分にご用意はしておりますが、ご当日の混雑状況によっては徒歩最大5分程度離れた場所へのご案内になる場合がございますので、予めご了承願います。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉に満足すること無く、サービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

白石駅からの距離や道の分かりにくさにより、ご不便をおかけし申し訳ございません。
JR白石駅までは徒歩にて約20分程度でのご案内となり、地下鉄白石駅までになりますと、歩いていける距離ではございませんのでタクシーまたは市営バスでのご案内となります。

フロントにて、ホテルからJR白石駅までへの簡易的な地図やバスの時刻表をご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

大浴場やお食事、客室にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋のオートロック機能やタクシー手配に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
タクシーにつきましては、タクシー協会様の方より時間指定でのご予約を承れない状況でございます。
ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の方をお願い申し上げます。
お時間指定でのタクシーご予約は承っておりませんが、その都度では引き続き手配の方を行っておりますので、お手数ではございますがご出発時間の10～15分前に、フロントへお声掛けくださいませ。

今後のサービス改善に向けて、貴重なご指摘として参考にさせていただきます。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

数多くあるホテルの中からお時間が経っても、当グループをお選び頂き当ホテルにご宿泊頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルの駐車場はご予約制やお取り置き式ではなく、ホテルより近い場所から先着順でのご案内をしております。
その際、特に駐車が出来ないという事がないよう十分にご用意しておりますので、ご安心頂ければとは存じますが混雑状況によっては、ホテルより最大徒歩5分程度の臨時駐車場へのご案内になる場合がございますので、予めご了承願います。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回札幌へお越しの際にもお客様の当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルにてお車で約20分程度の距離にあります、大和ハウスプレミスドーム(旧札幌ドーム）にてコンサートなどがございますと、ありがたいことに大変多くのご予約を頂いております。
その他の開場にてイベント事がある際にも、多くのお客様にご宿泊頂き大変喜ばしい所存でございます。

混雑ながらもご宿泊者様皆様にはご快適にご安心してお過ごし頂ける様スタッフ一同日々努めております。
今回のご宿泊にて、お気持ちよくご宿泊されたとの事で私共も大変嬉しく存じます。

今後もこのように感じて頂ける様スタッフ一同、よりサービス向上に向け邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回、札幌へお越しの際にもお客様の当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます
ご朝食は、1階レストラン会場の「花茶屋」にて和洋中を、日替わりでお楽しみ頂けるメニューとなっています。次回宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
当ホテルの一番の最寄り駅になりますと、一番近くても徒歩約20分程度の「JR白石駅」となります。
JR白石駅から当ホテルまでの市営バス等はございませんので、徒歩またはタクシーでのお越しをお願いしております。
また、「地下鉄白石駅」ですと徒歩だと40～50分ほどかかってしまいますので、市営バスまたはタクシーでのご移動をご案内しております。
フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表のお渡しをしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　花山

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お足元悪い中お越し頂き感謝申し上げます。

当ホテルの一番の最寄り駅になりますと、一番近くても徒歩約20分程度の「JR白石駅」となります。
JR白石駅から当ホテルまでの市営バス等はございませんので、徒歩またはタクシーでのお越しをお願いしております。
また、「地下鉄白石駅」ですと徒歩だと40～50分ほどかかってしまいますので、市営バスまたはタクシーでのご移動をご案内しております。

フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表のお渡しをしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊にてお部屋についてご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

当ホテルは、禁煙室・喫煙室共にご準備させて頂いております。
その為、喫煙室に関しては常にお煙草をお吸いになられるお客様がご宿泊頂いている為、お煙草の臭いが残っているかと存じます。

私共事ではございますが、当ホテルは長期でのご予約にて多くのお客様にご宿泊頂いていります。
その為、毎日の消臭対応も少々難しい状況でもございます。
禁煙ご希望のお客様にて、当日空きがなく喫煙でのご案内の場合消臭対応を行ってはおりますが、消臭対応しても匂いが全ては取り切れないのが現状でございます。
ご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。

また、空き状況によっては異なっては参りますがご予約の際、備考欄に「禁煙希望」との記載またはお電話にて禁煙喫煙のお振替も行なっておりますので、お手数をお掛け致しますがご予約時のご対応、当ホテルへのお電話をお願い申し上げます。
尚、空室が無い場合は「リクエスト」としてのお受けになりますので予めご了承願います。

この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め改善、サービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

年末というお忙しい時期の中、ご旅行やお仕事など様々なご利用目的でご宿泊頂いているかと存じます。
そのような中でも、安心に快適にお過ごし頂ける事が私共にとっても大変嬉しいものでございます。

今回のご宿泊にて、「満足して泊まることができた」とこのように感じて頂けて感無量でございます。
今後もこのように、ご満足頂けるご宿泊になる様スタッフ一同更なるサービス向上に向け邁進して参りたいと存じます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

お久しぶりのご宿泊にも関わらず、数多くあるホテルの中から再度当ホテルをお選び頂き、ご愛用頂けているご様子で大変嬉しく存じます。

朝食会場にてご提供しておりました、生卵に関しては保健所の指導に基づきご提供を行わない方向となりました。
ご宿泊者様への安心・安全な食品のご提供の為、誠に恐れ入りますがお客様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。
ご希望に添えず申し訳ございません。

今後もご宿泊者様皆様のご期待に添えれるサービスのご提供が出来るようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、朝食無料サービス・駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。

ご朝食は、1階レストラン会場「花茶屋」にて
6:45～9:00までのご案内となります。
日替わりバイキング形式でのご案内となり、和洋中をお楽しみ頂けるメニューとなっております。
一日の活力になればと存じます。

当ホテルの駐車場は、敷地内にて平面駐車場と機械式立体駐車場、その他第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
ご予約式やお取り置き式ではございませんが、特に駐車が出来ないという事が無いようご用意しておりますのでご安心頂ければと存じます。
尚、ホテルより近い場所から先着順でのご案内をさせて頂いておりますので、第二駐車場が満車時は徒歩約5分圏内の臨時駐車場へのご案内となりますので、予めご了承願います。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご駐車場に関して、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

当ホテルにて、ご案内させて頂いております駐車場スペースは敷地内平面駐車場と敷地内機械式立体駐車場、その他第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所へのご案内となっております。

機械式立体駐車場に関しては、お車のサイズ制限がございますので入庫可能なお車に関しては立体駐車場へのご駐車のご協力をお願いしております。
立体駐車場へ入庫不可なお車につきましては、敷地内平面駐車場から近い場所にて先着順でのご案内となります。

敷地内にございます車椅子用駐車スペースに関しては、ご予約時にお申し出のあるお客様や、ご当日ご必要なお客様へのご案内をさせて頂いております。

ご当日専用駐車スペースへのご予約等がない場合でも専用スペースへのご案内は基本的に行っておりません。
その為、第二駐車場や徒歩約5分圏内の臨時駐車場2ヵ所へのご案内となります。
ご当日急遽、専用スペースをご必要とされるお客様へのご案内が出来る様、基本的には空けてはおりますが慢性的に駐車スペースが不足している状況でございますので、ご到着予定件数などが少ない場合など、私共の判断にて専用スペースへのご案内をさせて頂く場合がございます。

また、当ホテルの駐車場はご予約式やお取り置き式ではございませんが、特に駐車が出来ないという事が無いようご用意しておりますので、ご安心頂ければと存じます。

大変ご不便ご迷惑をお掛けし、ご足労をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとございます。
また、数多くあるホテルの中からルートイングループをお選び頂き、当ホテルへのご宿泊頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは札幌の中心部から離れた位置にはございますが、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもある為お仕事にてお越しになられるお客様のご宿泊を大変多く頂いております。
その他にも、週末や観光シーズン、長期休み期間中などはご家族でのご宿泊など観光にてご利用頂いているお客様も大変多くご宿泊されております。

当ホテルは、ビジネスや観光と幅広い目的にて皆様にご宿泊頂ける様、ご利用目的に合ったサービスのご提供が出来る様スタッフ一同日々精進しております。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお言葉に満足する事無く、よりご満足のいくご宿泊、よりご安心して頂けるご滞在時間をお過ごし頂ける様サービス向上に向け邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お車でお越しのお客様には便利な立地にあるかと存じます。
その反面、公共交通機関にてお越しのお客様にはご足労をおかけし大変心苦しく存じます。
当ホテルの一番の最寄り駅は「JR白石駅」とはなりますが、徒歩にて約20分程度の距離となります。
地下鉄になりますと、「地下鉄白石駅」が最寄りにはなりますがタクシーにて約10分程度または、市営バスでのご案内となります。
その他に、ホテル近隣より「札幌駅」行きのバス停もございます。
タクシー手配やバスの時刻表のお渡しなどフロントにて行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルはシリンダーキーでのご案内となりますので、お部屋はオートロック式ではございません。
お出かけの際やご在室中の際は施錠には十分にご注意願います。
ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

今回のご滞在中に、ティーパックの補充漏れがあったとの事で大変失礼致しました。
今回頂いたお言葉をもとに改善に向けスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
閑散期へと徐々になりつつありますが、やはり週末や3連休などになりますと大変混雑しております。
その為、ご料金の方も平日のご料金に比べ少々お高めでのご案内をさせて頂いております。
また、物価上昇の影響もありホテル業界も値上げを余儀なくされている状況でもございます。
ご宿泊者様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回ご宿泊時にご満足頂けるご宿泊になる様スタッフ一同サービス向上に向け精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
お客様が仰られるよう、お車でお越しのお客様には便利な立地にあるかと存じます。
当ホテルにてご案内しております駐車場は、全て無料でのご案内となります。
敷地内にて、平面駐車場と機械式立体駐車場をご用意しており、その他には第二駐車場と臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
尚、当ホテルの駐車場は予約式やお取り置き式ではない為ホテルより近い場所から先着順でのご案内となります。
駐車できないという事が無いようにご用意はしておりますが、混雑状況によっては最大徒歩5分程度の臨時駐車場でのご案内になりますのでご了承願います。

当ホテルは、人工温泉でのご案内にはなりますが男女共に大浴場をご用意しております。
ご利用時間が、15：00～深夜2：00/翌朝5：00～10：00
までのご利用となっておりますので、ご到着が遅めのお客様でもごゆっくりとご入浴いただけるのではないかと存じます。
翌朝もチェックアウトのお時間までごゆっくりお入り頂けます。
一日の旅やお仕事のお疲れに、翌朝はお目覚めにいかがでしょうか。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回、ご宿泊頂いた際にも今回よりご満足頂ける様サービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。

今回のご宿泊にて、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ご当日の混雑状況にもよりますが、お部屋の空きなどがございましたら、禁煙喫煙のお振り替えなどが可能でございます。
お気軽に、チャックイン時にスタッフへお申し付けくださいませ。
尚、ご希望に添えることが出来かねる場合もございますので、予めご了承願います。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じます。
お客様が仰られるよう、高速ICから近い場所に位置しております。
また、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
敷地内には、平面駐車場と機械式立体駐車場、その他第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
機械式立体駐車場は、お車のサイズ制限がございます。
また、混雑状況や繁忙期などの期間は慢性的に平面駐車場が不足する場合がございます、その場合徒歩5分程度の臨時駐車場へのご案内をしておりますが、機械式立体駐車場へご案内できるサイズのお車は立体駐車場へのご駐車のご協力をお願いしております。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご協力お願い申し上げます。

その他、空きがあればご案内は可能となりますのでご希望の場合お気軽にスタッフへお声かけ下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
また札幌へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

無事届いて何よりです。

又のご来館心よりお待ちしてます。

フロント　木村