この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮している次第でございます。
サービスのご朝食に関しましても、美味しかったとのお言葉に朝食スタッフも安堵しております。
また札幌にお越しの際には、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
お忙しい中、温かいクチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
日々の設備チェックを徹底して参ります。
そのようななかでも、朝食やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。
次回札幌にお越しの際、宿泊候補に入れていただければ幸いでございます。
今後とも、ホテルルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉嬉しく存じます。
お部屋のニオイに関しましては、ご不快なお思いをされたこと大変心苦しいです。
次回、ご利用の際お手数ではございますが、お部屋の消臭対応希望の旨をご一報いただければ、対応致します。

さらに満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともルートイン札幌白石をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場、大浴場、宿泊部屋等、決して広くはなくお客様にご不便をおかけすることがあります。
大変申し訳ございません。
今後の改善点として、お客様にゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりを目指して参ります。
次回お客様のお言葉にお応えできるよう、精進して参りますので、今後もルートインホテルズをご愛顧お願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り決して新しいホテルとは言えません。お客様には、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
またご利用していただけるとお聞きしスタッフ一同励みになりました。
次回のご来館の際には、もっと満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

日頃からご愛顧賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉に従業員一同感涙の思いでございます。
これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきの程、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の最終確認をより綿密に行い、サービスの向上と清掃の質の向上に努めて参ります。

今回ご指摘いただいたことに深く御礼を申し上げるとともに、重ねて深くお詫び申し上げます。

　　　＊　popoki6　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿頂けただけでも大変有難い事なのですが、更に５つ星評価を頂き感無量でございます・・・！

フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉、大変有難く頂戴すると同時に身の引き締まる想いが致します。

１階大浴場に関しましては、popoki6様の仰る通り女性用は洗い場が２名様分のみとなっており手狭になっております。女性用のみ防犯上常に施錠をしておりまして、フロントにて鍵の貸し出しを行っております。混雑時には待ち時間を頂戴しており、ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けする場面もある事と存じております。

今ある施設を拡張する事は難しいのですが、せめてお客様に気持ちよくご利用頂けますよう、清掃スタッフが中心となり館内美化に努めて参ります。

この度は大変貴重なクチコミ投稿を頂き、誠に有難うございます。お客様に頂いたお言葉を糧に、スタッフ一同精進して参ります。

popoki6様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　＊　ホテルルートイン札幌白石　フロント
山口　＊

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他店舗のルートインも何度もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どものチェック不足でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
以後、このような事がないよう徹底して参ります。

大浴場ご利用の際、ご理解とご協力をいただき誠にありがとうございました。

ご不満の残るご宿泊となり、大変申し訳ございませんでした。

これからも、より一層サービス向上改善に努めて参ります。再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでお過ごしいただいた時間が、お客様にとって良き思い出の一つでありましたら幸いでございます。

大変心苦しいですが、バイクご利用のお客様には、窮屈な場所のご案内となり、ご不便をお掛けしております。

のんびり寛げたとお聞きし、大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待以上のサービスのご提供を目指して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

　＊　スージー1125　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

クチコミ投稿を頂きましてからご返信させて頂くまでにお時間を要してしまい大変申し訳ございません。

お子様の試合の応援でのご宿泊だったとの事で、３泊もご利用頂き誠に有難うございます。スージー1125様のホテル選びの重要項目、なるほど～と拝見させて頂きました。

駐車場無料、喜んで頂けてとても嬉しいです。私共のホテルは公共交通機関をご利用のお客様には最寄駅まで徒歩20分と少しご不便をお掛けしてしまいますが、スージー1125様の仰るようにお車でご利用のお客様には意外と便利！とご好評頂いております。

お世辞にも『広い！』とは言えないまでも１階には大浴場があり、お気に召して頂けたようでホッとしております。スタッフの対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し、また利用したいとのお言葉・・・感無量でございます＊

スージー1125様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なクチコミ投稿、有難うございます。

　＊ホテルルートイン札幌白石　フロント：山口＊

数あるホテルの中からホテルルートイン札幌白石に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。札幌市内から少々離れてはおりますがＩＣからほど近く駐車料金無料でございます。またホテルルートイン札幌白石にお越しの際にも、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう、精進してまいりますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。それでは、またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
岩見沢からは一般道も含めて1時間未満で到着することもあって、毎年コンサートの際は多くのお客様に利用頂いております。
ありがとうございます。
24時過ぎてもチェックイン可能ですので、コンサート後ゆっくりお食事されてからいらして頂いても大丈夫で、大浴場は深夜2時まで営業しておりますので、コンサート後もさっぱりご入浴頂けます。
札幌銘菓は同じ白石区のおかしやさんのもので、スタッフのお勧めのお菓子でございますので、札幌の思い出にご賞味くださいませ。
来年のコンサートの際も是非またお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌の中心部や最寄り駅からは離れていますが、高速道路のインターに程近く車でのアクセスは良好となっております。
札幌市内では数少ない駐車場無料の施設で、立体駐車場に入らない車高の高い車も駐車できる平面駐車場もございます。
夏季は駐車場が混雑しご利用のお客様には徒歩1～5分の駐車場にご足労お願いしており、大変申し訳ございません。
お車を利用するお仕事の際は、是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店は数少ないですが、白石区の名店がそろっております。
消臭のアメニティとしてクローゼットの中にスプレー式の消臭剤があるほか、加湿機能付き空気清浄機が全室に完備されていますので、ご利用くださいませ。
接客サービスに高い評価を頂きありがとうございます。
すべてのお客様に満足いただけるホテル目指して接客の品質の向上により一層取り組んでまいります。
また札幌にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌市内にあって駐車場が無料のホテルとなっております。
また平面駐車場もございますので、ハイルーフの車でも無料で駐車できます。
先着順にご案内しておりますので、徒歩１分から３分離れた駐車場をご案内することもございますので、ご了承お願い致します。
朝食無料バイキングと大浴場はルートインホテルズの特徴の一つとなっておりますので、お泊りの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
１階には大浴場がありゆっくり足を伸ばして入浴でき、旅の疲れを癒してくれるとご好評いただいております。
朝食バイキングは日替わりで違うメニューをご提供しておりますので、次回来られた際はまた違ったメニューをお召し上がりできます。
ルートインホテルズスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無料の駐車場や朝食無料バイキングに好意のお言葉を頂大変うれしく思っております。
生玉子のご提供に関してはルートインホテルズでは行っておりません。
お客様の貴重なご意見として社内で検討してまいります。
また、生玉子以外の玉子料理は毎日２品日替わりでご提供してまいりますのでぜひお試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駐車場が無料で、札幌インターの程近く環状通沿いに立地しております。
お車でのビジネス・観光のお客様には大変ご好評いただいております。
最寄り駅のJR白石駅からも徒歩約20分あり、遠来のお客様には少々不便で、ご宿泊もあまり多くありません。
館内の夕食レストランの営業時間は20：45ラストオーダーとなっており、日曜祝日は定休日でございます。
フロントには近隣飲食店マップや時刻表をご用意しておりますので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
札幌にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
パソコンの件は、お客様に余計なお心遣いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
現在閲覧用ロビーパソコンが１台と、１日1,000円のレンタルパソコンが2台の合計3台しかない状態です。
今回のご指摘を元に台数の増加を検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。