この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

立地に関しましてご迷惑ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは、札幌の中心部より離れた位置にあり高速道路などが近い位置にございますので、お車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じますが、その反面公共交通機関にてお越しになるお客様方にはご足労をお掛けし大変心苦しく存じます。

フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表のお渡しなども行っておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
より良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

白石駅からの距離や道の分かりにくさにより、ご不便をおかけし申し訳ございません。
JR白石駅までは徒歩にて約20分程度でのご案内となり、地下鉄白石駅までになりますと、歩いていける距離ではございませんのでタクシーまたは市営バスでのご案内となります。

フロントにて、ホテルからJR白石駅までへの簡易的な地図やバスの時刻表をご用意しておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます
ご朝食は、1階レストラン会場の「花茶屋」にて和洋中を、日替わりでお楽しみ頂けるメニューとなっています。次回宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
当ホテルの一番の最寄り駅になりますと、一番近くても徒歩約20分程度の「JR白石駅」となります。
JR白石駅から当ホテルまでの市営バス等はございませんので、徒歩またはタクシーでのお越しをお願いしております。
また、「地下鉄白石駅」ですと徒歩だと40～50分ほどかかってしまいますので、市営バスまたはタクシーでのご移動をご案内しております。
フロントにて、タクシー手配やバスの時刻表のお渡しをしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　花山

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、朝食無料サービス・駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。

ご朝食は、1階レストラン会場「花茶屋」にて
6:45～9:00までのご案内となります。
日替わりバイキング形式でのご案内となり、和洋中をお楽しみ頂けるメニューとなっております。
一日の活力になればと存じます。

当ホテルの駐車場は、敷地内にて平面駐車場と機械式立体駐車場、その他第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
ご予約式やお取り置き式ではございませんが、特に駐車が出来ないという事が無いようご用意しておりますのでご安心頂ければと存じます。
尚、ホテルより近い場所から先着順でのご案内をさせて頂いておりますので、第二駐車場が満車時は徒歩約5分圏内の臨時駐車場へのご案内となりますので、予めご了承願います。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご駐車場に関して、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

当ホテルにて、ご案内させて頂いております駐車場スペースは敷地内平面駐車場と敷地内機械式立体駐車場、その他第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所へのご案内となっております。

機械式立体駐車場に関しては、お車のサイズ制限がございますので入庫可能なお車に関しては立体駐車場へのご駐車のご協力をお願いしております。
立体駐車場へ入庫不可なお車につきましては、敷地内平面駐車場から近い場所にて先着順でのご案内となります。

敷地内にございます車椅子用駐車スペースに関しては、ご予約時にお申し出のあるお客様や、ご当日ご必要なお客様へのご案内をさせて頂いております。

ご当日専用駐車スペースへのご予約等がない場合でも専用スペースへのご案内は基本的に行っておりません。
その為、第二駐車場や徒歩約5分圏内の臨時駐車場2ヵ所へのご案内となります。
ご当日急遽、専用スペースをご必要とされるお客様へのご案内が出来る様、基本的には空けてはおりますが慢性的に駐車スペースが不足している状況でございますので、ご到着予定件数などが少ない場合など、私共の判断にて専用スペースへのご案内をさせて頂く場合がございます。

また、当ホテルの駐車場はご予約式やお取り置き式ではございませんが、特に駐車が出来ないという事が無いようご用意しておりますので、ご安心頂ければと存じます。

大変ご不便ご迷惑をお掛けし、ご足労をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
閑散期へと徐々になりつつありますが、やはり週末や3連休などになりますと大変混雑しております。
その為、ご料金の方も平日のご料金に比べ少々お高めでのご案内をさせて頂いております。
また、物価上昇の影響もありホテル業界も値上げを余儀なくされている状況でもございます。
ご宿泊者様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回ご宿泊時にご満足頂けるご宿泊になる様スタッフ一同サービス向上に向け精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。

今回のご宿泊にて、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ご当日の混雑状況にもよりますが、お部屋の空きなどがございましたら、禁煙喫煙のお振り替えなどが可能でございます。
お気軽に、チャックイン時にスタッフへお申し付けくださいませ。
尚、ご希望に添えることが出来かねる場合もございますので、予めご了承願います。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じます。
お客様が仰られるよう、高速ICから近い場所に位置しております。
また、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
敷地内には、平面駐車場と機械式立体駐車場、その他第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
機械式立体駐車場は、お車のサイズ制限がございます。
また、混雑状況や繁忙期などの期間は慢性的に平面駐車場が不足する場合がございます、その場合徒歩5分程度の臨時駐車場へのご案内をしておりますが、機械式立体駐車場へご案内できるサイズのお車は立体駐車場へのご駐車のご協力をお願いしております。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご協力お願い申し上げます。

その他、空きがあればご案内は可能となりますのでご希望の場合お気軽にスタッフへお声かけ下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
また札幌へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じます。
その反面公共交通機関にてお越しになられるお客様には大変ご足労をおかけし申し訳ございません。
当ホテルの一番の最寄り駅が「JR白石駅」のご案内となりますが、徒歩約20分ほどとなりタクシーであればお客様が仰られるよう1,000円台でのご案内になるかと存じます。
尚、ご料金に関しては当日の道路状況やお時間帯などによって変動が生じますのでご了承願います。

当ホテルは人工温泉にはなりますが大浴場を完備しております。
ご利用時間は、15：00～深夜2：00/翌朝5：00～10：00までのご案内となります。
尚、女性浴場のみ防犯の為施錠を行っておりますのでご入浴前に一度フロントへのお立ち寄りをお願いしているのと、女性浴場の洗い場が2つと大変小さな浴場となっておりますので、混雑状況によっては待ち時間が発生する場合がございますので予めご了承願います。
また、フロントへ内線を頂ければ空き状況のお知らせも行なっておりますのでご活用いただけたらと存じます。

ご朝食のご利用時間は、通常6：45～9：00までのご案内となります。
混雑状況によっては少々待ち時間が発生してしまうかと存じます。
なるべく皆様がお召し上がり頂ける様、相席でのご了承などのご協力をお願いする場合がございますので、ご了承・ご協力の程お願い申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお言葉をもとに、スタッフ一同サービス向上に向け邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

数多くあるホテルの中からルートイングループをお選び頂き、何度もご宿泊頂いているご様子で大変嬉しく存じます。
いつもご利用ありがとうございます。

当ホテルの敷地内にて完備しております立体駐車場ですが、通常約2分程でお車の準備が整う形となっておりますが、チェックアウトのお時間帯は大変混雑が見込まれますので、待ち時間が発生する形となります。
お急ぎの所、大変恐縮ではございますがご順番でのご案内をしておりますのでご了承ご協力をお願い申し上げております。
また、立体駐車場へご案内しているお車でもチェックアウト前の朝のお時間帯であれば敷地内平面駐車スペースに空きがある場合、ご駐車頂けますのでフロントスタッフはおりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

次回以降のご宿泊の際も、ルートイングループをお選び頂ける様、スタッフ一同サービス向上に向け邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には便利な立地になるかと存じますが、その反面、公共交通機関にてお越しになられるお客様には、ご不便ご足労をおかけし大変心苦しく存じます。
お客様が仰られるよう、当ホテルの一番の最寄り駅が「JR白石駅」となり徒歩にて約20～25分程の距離にございます。
地下鉄白石駅までは、距離がありますので市営バスまたはタクシーでのご移動をご案内しております。

当ホテルは、札幌の中心部からは離れた場所に位置しております。
周辺には、コンビニ2件、飲食店が数店舗ございます。
フロントにて、簡単なものにはなりますがグルメマップをご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、バスの時刻表もご用意しております。
タクシーをご利用の際はフロントにて手配も行なっておりますので、いつでもお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご宿泊にてお部屋にご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
申し訳ございません。

当ホテルは、札幌市内で最初に建てられたルートインとなっておりますので、他の系列店舗より古い建物かと存じます。
それに伴い、ご宿泊者様方には大変ご不便ご迷惑をおかしけ申し訳ございません。

よりご快適に皆様がお過ごし頂ける様スタッフ一同、館内設備の改善や修復など見回りを強化していく所存でございます。
よりご満足頂ける様サービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
日々、ご宿泊者様が変化する中、ご連泊のお客様でも、お気持ちよくお部屋をお使い頂ける様、快適にお過ごし頂ける様にお気持ちを込めて清掃させて頂いております。
このようなお褒めのお言葉を頂き感無量でございます。

今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無く、よりサービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食メニューにご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
『朝ごはんのコロッケが最高でした。』との事で、大変ご満足頂き私共も嬉しく存じます。
曜日限定でのご提供となり、土日祝日限定で「コロッケのコロッ家」とのコラボメニューのお出しとなっております。

当ホテルの一番の最寄り駅が「JR白石駅」とはなりますが、徒歩で20分程度の場所となっております。
ホテルよりJR白石駅へ行かれる際は、タクシーの手配などもフロントにて行っておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
また、地下鉄白石駅まではタクシーまたは、市営バスでのご案内となります。
バスの時刻表もご用意しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。

今回頂いたお褒めのおお言葉に満足する事無くよりよいサービスご提供の為、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋にて、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
申し訳ございません。

喫煙のお部屋ですと、常にお煙草をお吸いになられるお客様がご宿泊されている為、お煙草をお吸いになられないお客様からすると大変臭いがするかと存じます。
ご予約の際、「喫煙部屋しか空きが無かった」という場合などございましたら、お手数ではございますがご予約後、直接当ホテルへのご連絡またはチェックイン時の際にお申し出くださいませ。
尚、空室状況によってはご希望に添えない場合がございますので、予めご了承願います。
24時間フロントスタッフは在住しておりますので、お気軽にお声がけやご連絡下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、サービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
敷地内には、平面駐車場と立体駐車場をご用意しており、その他にも第二駐車場、臨時駐車場二ヵ所をご用意しております。
尚、当ホテルの駐車場はご予約式やお取り置き式ではございません。
その為、近い場所から先着順でのご案内となりますので混雑状況やご到着のお時間等によっては徒歩5分ほどにございます臨時駐車場二ヵ所へのご案内となりますので、予めご了承願います。
特にご駐車できないという事が無いようにはご用意しておりますのでご安心してお越し頂ければと存じます。

今回のご宿泊にて、大浴場が大変混雑していたとの事でご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
男女共に大浴場をご用意しており、ご利用時間は15:00～深夜2:00/翌朝5:00～10:00までとなっております。
男性浴場は比較的広めではございますが、女性浴場は洗い場が二つしか無い小さな浴場となっております。
その為、混雑時には待ち時間を頂戴しております。
本来であれば、ごゆっくりお寛ぎ頂ける大浴場にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
フロントへ内線電話等でも混雑状況のお伝えもしておりますので、お気軽にご活用いただければと存じます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに改善へ向けスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご駐車場のご案内の際、お時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同再度駐車場へのご案内の仕方などを見直していく所存でございます。

その他はスムーズだったとの事でしたが、何かご不便ご迷惑はお掛けしておりませんでしたでしょうか。
何かご不明点などがございましたらお気軽にお近くフロントスタッフまでお声かけ下さいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回札幌へお越しの際にもお客様の当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

本来であれば、ごゆっくりとお体のお疲れをお取り頂ける大浴場や、ごゆっくりとお休み頂けるお部屋にてご満足頂けず大変心苦しく存じます。

今回頂いたご意見をスタッフ間でも共有し、改善・サービス向上に向け精進して参りたいと存じます。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

ご足労をお掛けし申し訳ございません。
一番の最寄り駅のJR白石駅でも、徒歩で約20分程度。
地下鉄白石駅ですと、あまり歩いていける距離ではございませんので、タクシーまたはバスのご利用をご案内しております。

フロントにバスの時刻表のご用意やタクシー手配なども行っておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回札幌へお越しの際にも当ホテルへのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊者皆様にお気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフへの再指導や見直しをし、スタッフ一同サービス向上に向け精進して参りたいと存じます。

お忙しい中くご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルは、お車でお越しになる際は便利性はいいものの、公共交通機関でお越しになられる場合は少し、不便な場所にあるかと存じます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

当ホテルの最寄りの駅はJR白石駅にはなりますが、徒歩25分程度となってしまいます。
地下鉄白石駅になりますと、より離れておりますのでタクシーまたは市営のバスになってしまいます。
また、中心部へ行かれる際もすすきのまでお車で約25分程度となります。

フロントにて、バス停までの地図や時刻表のお渡し、タクシー手配なども行っておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

また、お部屋の鍵についてでしたがこちらもご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
当ホテルは、オートロック式ではなく、お家のようなシリンダーキーでのご案内となっております。
ご不便をお掛け致しますが、お客様ご自身での施錠をお願いしております。
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡