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ホテルルートイン島田吉田インターのクチコミ･お客さまの声
総合3
ダニ、ノミの虫に刺されて皮膚科に行くことに。また、室内に虫もいました。ツインの予約で宿泊したら、フロントから連絡があり、「小学生は2000円の追加費用がかかる」と言われました。今まで、楽天トラベルで他のホテルを利用しましたが、このようなことは皆無でしたので、楽天トラベルに連絡し、サイトでの表示が不適切ではないかと伝え、解決していただきました。
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この度は当ホテルへのご宿泊を賜りました折に、お部屋やフロントのご案内に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。この度のご指摘を頂戴しまして、客室内の殺虫防虫を実施いたしました。今後の業務においてのご案内に十分な注意と確認を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参るよう改めて指導いたす所存にございます。 ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。ホテルルートイン島田吉田インター伊奈
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投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
ダニ、ノミの虫に刺されて皮膚科に行くことに。また、室内に虫もいました。
ツインの予約で宿泊したら、フロントから連絡があり、「小学生は2000円の追加費用がかかる」と言われました。今まで、楽天トラベルで他のホテルを利用しましたが、このようなことは皆無でしたので、
楽天トラベルに連絡し、サイトでの表示が不適切ではないかと伝え、解決していただきました。
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この度は当ホテルへのご宿泊を賜りました折に、
お部屋やフロントのご案内に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
この度のご指摘を頂戴しまして、客室内の殺虫防虫を実施いたしました。
今後の業務においてのご案内に十分な注意と確認を行い、
快適にお過ごしいただけるよう努めて参るよう改めて指導いたす所存にございます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。
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