この度はご宿泊ありがとうございました。

当グループのホテルを多くご利用頂いているようで大変嬉しく思います。
ルートインのホテルは駅やインターの近くに多く、お客様のご都合に合わせてお選び頂けます。
全国にございますので、ホテルをお探しの時はまずルートインのホテルを探してみて下さい☆

またのご利用をお待ち申し上げます♪

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度はご宿泊ありがとうございました。

またルートインにご宿泊頂けて、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は男女別になっておりますので、15時から2時の間でしたらいつでもご利用頂けます。
お客様のお好きな時にお寛ぎ頂けるということが、当ホテル大浴場の自信を持ってお勧めできる理由でもあるのです♪

夕食レストランは日曜と祝日のお休みを頂いております。
近くにお勧めできる様なお店が少なく、私達スタッフも新しいお店が出来れば…と願うばかりです。
また、新しいお店が出来ましたらお勧めさせて頂きます☆

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　馬野

いつもご宿泊ありがとうございます。

今回のご宿泊では、お客様のお心に残る様なサービスが出来なかったことをお詫び申し上げます。
他のルートインと比べここが一番好きだと思って頂ける様な、ホテル作りに努めて参ります。
今後もよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　スタッフ一同

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

大浴場のご移動に関しては誠に申し訳ございませんでした。
しかし、大浴場にはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
男性浴場に大きくはないですが、サウナもございます。
ご利用頂けましたでしょうか？*^^*
お仕事のお疲れを癒すにはゆっくりお風呂に入るのが一番ですね☆
また、１日を元気に過ごす為にも朝食をしっかり食べてご出発していただきたく、無料のサービスを行なっております♪
ルートインが毎日のお仕事のお疲れを癒し、応援させて頂きます！
また機会がございましたら、ご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます☆

ホテルルートイン島田吉田インター　馬野

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご期待に副えるプランを活用していただき大変嬉しく感じております。
新聞の販売については申し訳ございませんでした。今後のためにも検討させていただきます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘のベッドにつきましては検討させていただきます。不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後もご意見等ございましたら何なりとお申し付けいただきますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン島田吉田インター　橋本

この度は当ホテルへのご宿泊を賜りました折に、
お部屋やフロントのご案内に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

この度のご指摘を頂戴しまして、客室内の殺虫防虫を実施いたしました。
今後の業務においてのご案内に十分な注意と確認を行い、
快適にお過ごしいただけるよう努めて参るよう改めて指導いたす所存にございます。
　
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り、別館は駐車場側と県道側がございます。ピークの7～8時頃になると普通車やトラックも通行する道路ですので、場合によってはご迷惑をお掛けしてしまいかねません。
ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見とし、改善策を検討させていただきます。
お客様に快適でご満足頂けるホテルを目指し施設管理に努めて参ります。、

お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
松本

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ以降、静岡空港が韓国、中国を就航し始めて、韓国、中国人のご宿泊が増えております。
お客様に変わらずご安心してご宿泊いただける環境を提供し続けられるように今後も精進して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
またご機会ございましたら、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
日々の清掃においてお部屋の臭いは極力無くす様、今後とも努めて参ります。

朝食はご満足頂けたご様子ですが、夕食レストランにおきましても、店舗オリジナルメニューや定食、お酒もご用意してございますので、次回ご利用の際は是非、夕食レストランもご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ルートイン島田吉田インター　
松本

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。
別館から本館への履き替えのご説明不足、大変失礼いたしました。
以後、不備の無きよう、確りとした館内案内をして参ります。

朝食に関してもご不快感を与えてしまい、申し訳ございません。事実確認を踏まえたうえで、周りで食事をされているお客様へのご配慮を忘れずに、消毒作業等に取り組んでまいります。

お忙しい中の口コミのご投稿、ありがとうございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。

お客様にウォシュレットのご利用で大変ご迷惑をお掛けした事を心苦しく存じます。
大変申し訳ございません。
仰る通りでお客様に対する利用方法のご案内などの配慮に欠けていたかと存じます。
一部お部屋にてお客様のような症状が発生しております。改めて全てのお客様が普通にご利用頂けるようにご案内文を設置する様にいたしました。

ご宿泊中に何かございましたら、フロントまで何なりとお申し付けくださいませ。

お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
エアコン清掃及び客室清掃を徹底いたして参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見有難うございます。
設備改善を進め快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠に有難うございます。
設備改善を進め快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回ご利用時は夕食レストランも是非ご利用下さいませ。定食メニューから一品料理まで豊富なメニューを取り揃えており、ご満足いただけることと存じます。
また、朝食メニューも地元の食材を使用し多彩なメニューでお出迎えしております。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き施設管理を再度徹底して参ります。
お客様にご満足いただけるサービスに努め、スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様にはご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。
施設管理に努めお客様にご満足いただける様、心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン島田吉田インター

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございません。
設備の音につきましては、建物の構造上部屋の近くに位置しており、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋の鍵につきましても、説明不足であることを重ねてお詫び申し上げます。枕につきましては、バスタオルや新たな枕の追加等出来る限りの対応はさせていただきますので、お声掛けいただければと存じます。
部屋のアメニティ類につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後ともお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。