設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 07:25:58
-
別館に泊まりました。入った時すでに、カビ臭く感じられました。最初、雨降っているせいかなぁ程度に思ってました。風呂に入った後、落ち着いているとやはりカビ臭い。空気清浄機があったのつけてみましたが、全く効果無く、風呂に入った後なので、部屋を変えてもらうわけにもいかず、気になってあまり寝られませんでした。
以前のコメント調べてみたら同じような人がいました。改善もされておらず、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン島田吉田インター 2020年09月22日 16:10:10
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお泊りのお部屋の不備により大変なご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
清掃時に換気・湿気除去を実施しておりましたが不十分な上、確認が出来ておりませんでした。
今後、カビの除去と換気、影となる樹木の整理等を確実に実施してサービス向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆別館シングルルーム】
設備・アメニティ1
びたん☆さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- びたん☆さん [40代/男性] 2011年08月05日 19:09:44
-
部屋のエアコンが動かず暑くて眠れなかった。
あんな思いをするなら二度と利用したくありません。
翌朝フロントにその旨を伝えても何の返事もなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
★お仕事お疲れ様です★ほっと一息プレゼント付プラン♪
◇禁煙◇別館シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン島田吉田インター 2011年09月07日 12:48:17
-
この度はお客様に大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
お仕事でお疲れのところ休まるはずのお部屋での不快な思いをさせたこと、疲れたお体のままお仕事に向かわれたこと、深く深くお詫び申し上げます。
機器の故障については些細な変調も見逃すことなきよう整備してまいる所存でございます。
さらにフロントの対応につきましても全スタッフに再度教育・研修をし、お客様のご要望にお応えできる体制つくりをしてまいります。
また、返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン島田吉田インター
橋本
- ご利用の宿泊プラン
- ★お仕事お疲れ様です★ほっと一息プレゼント付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇別館シングル】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 00:09:20
-
部屋の掃除がなってない。照明、エアコン吹き出し口 下目線のところだけ綺麗。
会員カード登録しているのに変更・移行について説明がなかった。
次回は、カンデオ宿泊を検討したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン島田吉田インター 2011年09月07日 13:09:57
-
この度は大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃につきましては再度全清掃スタッフにお客様の目線での清掃を心掛けるよう指導してまいります。貴重なご指摘を賜りありがとうございます。
さらに会員様へのご案内が不徹底でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
会員様に気持ち良くご利用いただけるよう的確なご案内ができるスタッフを育成してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン島田吉田インター
橋本
- ご利用の宿泊プラン
- ★暑さに負けるな!★夏のスポーツドリンク付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇本館シングル】
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 01:53:09
-
朝食のバイキングの時に皿はないし人がいなかった。
こんなホテルは初めてでした。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食バイキング無料 スタンダード宿泊プラン
本館禁煙ツインルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2009年06月07日 13:47:28
-
お客様へ
先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こりませんよう、改善に努めてまいります。
お客様に満足して頂けるホテルを作り上げていきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
ホテルルートイン島田吉田インター 馬野
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 14:17:25
-
朝食のいそべがうまかった
【ご利用の宿泊プラン】
仕事の後は『ビールで乾杯!』プラン~生ビール1杯or缶ビール1本プレゼント~
本館喫煙シングルルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2009年05月21日 21:09:20
-
お客様へ
先日は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは、これからもお客様に満足いただけるメニューを提供できるように、スタッフ一同で勉強して参ります。
その他、お客様にゆっくりおくつろぎいただけるホテルを作りあげていきたいと思っておりますので、これからも宜しくお願いいたします。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月28日 00:57:33
-
仕事のために宿泊しました。朝、廊下で客室係の方に「頑張ってください」と励ましの言葉をいただき、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝はゆったり~レイトチェックアウトプラン~
本館禁煙ツインルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2009年04月05日 15:19:25
-
お客様へ
ご宿泊ありがとうございました。
客室清掃のスタッフにお客様のお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。ホテルスタッフ全員がお客様のことを考え、行動していける様これからも努力していきます。
こちらにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お会い出来る日をお待ちしております。
フロントスタッフより
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 17:09:06
-
ルートイングループとゆう事もあり、安心して予約させていただきました。
夕食もホテル館内のレストランでとる事ができ、重宝します。(近くはあまり食事する場所がありません)
今回は、静岡空港への仕事の為、アクセスもよい場所でした。
また、出発が早かったので朝食も若干ですが早めにとらせていただきありがとうございます。
静岡空港近い為、また仕事等で伺う時は宿泊させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
仕事の後は『ビールで乾杯!』プラン~生ビール1杯or缶ビール1本プレゼント~
本館禁煙シングルルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2009年04月05日 15:19:33
-
お客様へ
先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。また、空港でのお仕事お疲れ様でございました。朝食のお時間に関しましてはご要望に100パーセントお答えすることが出来ず、失礼いたしました。お仕事などでこちらにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。
フロントスタッフより
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月22日 22:18:42
-
先日はお世話になりました。
大浴場などは良かったのですが、
朝食メニューについて、もう少し土地のもの、名産があると、
選ぶ楽しみがあって良かったと思います。
遠方から来る方の中には、その土地のもの、名物を楽しみにしているかたも
いらっしゃると思うので、ぜひ、メニューの充実化を検討いただけますと
幸甚です。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食バイキング無料 スタンダード宿泊プラン
禁煙ツインルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2009年04月05日 15:19:02
-
お客様へ
先日のご宿泊、そして貴重なご意見ありがとうございます。朝食メニューに関しましては、レストランスタッフとも話し合いをし、お客様に喜ばれるメニューを提供出来る様、改善していきたいと考えております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月18日 19:42:43
-
先日はお世話になりました。今回、二回目の宿泊でしたが、毎回、フロントの方の応対もよくて気持ちがよいです(^-^) 次の日に海に行くのでタンクに水がほしいというと快く対応してくれました。朝食も美味しく夏休みなのに宿泊代も安く嬉しかったです(^-^)v
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツインルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2008年09月11日 14:47:31
-
この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様第一、お客様のためにをモットーとして、一人でも多くのお客様に喜んで頂けるように、スタッフ一同、心がけています。是非、また、島田にお越しの際、お待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月12日 22:10:28
-
とてもきれいな部屋で、満足しています。
無料朝食もとてもいいです。
別館に泊まると、本館の大浴場に行くのが
おっくうになってしまうのがちょっと難点。
それ以外はまったく問題なく満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
別館禁煙シングルルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2008年09月11日 14:50:24
-
この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見も頂戴致しまして、重ねて、御礼申し上げます。
今後もお客様第一で、サービスに、又、お客様が癒されるホテルとして参ります。またのご利用、スタッフ一同、お待ち申し上げています。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月08日 15:17:21
-
部屋もきれいで朝食も充実しており大変満足しています。
また、よろしくお願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
別館禁煙シングルルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2008年09月11日 14:51:27
-
この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
是非、島田にお越しの際は、お待ち申し上げております。今後も、お客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同、心がけて参ります。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月24日 15:09:32
-
チェックイン時のフロントの方の対応がとても良かったです。部屋も広かったので気持ち良く過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
別館禁煙シングルルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2008年03月04日 13:15:59
-
ご利用誠にありがとうございます。
今後も、お客様の為に精一杯、フロントスタッフ一同、サービスにつとめさせて頂きます。
是非、またご利用下さいませ。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月15日 17:14:06
-
いつも島田方面の出張の時には、快適に利用させて頂いています。
【ご利用の宿泊プラン】
本館禁煙シングルルーム
- ホテルルートイン島田吉田インター 2008年03月04日 13:17:18
-
ご利用誠にありがとうございます。
お客様に笑顔を忘れる事なく、癒しのホテルとして、お迎えさせて頂きます。
今後もご利用の程、よろしくお願い致します。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月06日 23:02:14
-
ホテルの方の対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
特にベットメーキングの方です。翌朝、発つときにお会いしたのですが、本とにお心遣いが伝わり、こちらが温かい気持ちになりました。
ありがとうございました!
- ホテルルートイン島田吉田インター 2005年11月11日 13:11:52
-
このたびは、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉が頂戴でき非常に嬉しく感じております。今後も皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。また、ご返信が大変遅くなり誠に失礼致しましたことに深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2003年01月17日 14:10:05
-
旅窓からではなく、直接予約し、利用させていだだきましたが、ホテルの近辺に食事をするところがほとんど無く、止む無くホテル内のレストランを利用しました。しかし、ウエイトレスの方の対応が遅くてオーダーしても当分食事が出てきませんでした。(ライスを頼んで20分待ちました)いくら他に無いからといっても今後の利用を考えてしまいます。
- ホテルルートイン島田吉田インター 2003年01月22日 10:42:45
-
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回の件に関しましてはお客様を長い時間レストランでお待たせしてしまいましたことを深く反省し、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような事が今後二度とないよう改善し、指導していく所存でございます。
今後ともホテルルートイン島田を是非ご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2002年02月04日 14:44:05
-
3月に宿泊予約したいので、そろそろ3月の空室状況を出して頂けませんか?
- ホテルルートイン島田吉田インター 2002年02月08日 17:40:16
-
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。3月の空室状況につきましては、早速表示させて頂きました。
お客様からのご予約心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2001年10月30日 23:50:46
-
大浴場とサウナがあるとのことだったので、泊まることを決めました。夜8時頃行ったところ、どなたもいらっしゃらず、気持ちよく入浴できました。ところがサウナの電源が入っていなかったのです。疲れて凝った身体を癒そうと楽しみにしていたサウナが冷たかったのでがっかりしました。サウナの電源を入れるのを忘れないでください。また、部屋に冷蔵庫が欲しかったです。お風呂の後は冷たいビールに限りますから。お部屋は狭くなく、良かったです。禁煙室があったのも良かったです。
- ホテルルートイン島田吉田インター 2001年11月05日 16:27:24
-
このたびは、ホテルルートイン島田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。御宿泊の際にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後は2度とこのようなことのないよう徹底して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
初めて行く土地での宿泊に利用しました。ルートインとは思えない窓枠も方が来てて隙間風入る古い安宿的なホテルでした。
たぶん再度の利用はないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。
施設管理に努めお客様にご満足いただける様、心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ルートイン島田吉田インター