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サービス2
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投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 00:09:20
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部屋の掃除がなってない。照明、エアコン吹き出し口 下目線のところだけ綺麗。
会員カード登録しているのに変更・移行について説明がなかった。
次回は、カンデオ宿泊を検討したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン島田吉田インター 2011年09月07日 13:09:57
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この度は大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃につきましては再度全清掃スタッフにお客様の目線での清掃を心掛けるよう指導してまいります。貴重なご指摘を賜りありがとうございます。
さらに会員様へのご案内が不徹底でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
会員様に気持ち良くご利用いただけるよう的確なご案内ができるスタッフを育成してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン島田吉田インター
橋本
- ご利用の宿泊プラン
- ★暑さに負けるな!★夏のスポーツドリンク付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇本館シングル】
サービス1
ながあき君さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
- ながあき君さん [40代/男性] 2022年08月28日 20:53:28
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設備が古すぎて唖然。
部屋が臭くて眠れなかった。
もう泊まることはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン島田吉田インター 2022年09月10日 23:10:21
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お泊りのお部屋に不備がありお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
エアコンの内部清掃、客室換気、湿度の軽減等を進めお客様に快適に過ごしていただける環境を作って参ります。
返信が遅れ申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】室数限定!急な出張やお出かけに!朝食バイキング無料!東名吉田インターからお車で約1分!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇別館シングルルーム】
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サービス3
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投稿者さんの ホテルルートイン島田吉田インター のクチコミ
2017年4月26日に別館1階に宿泊しました。
入室した時の第一印象も良かったのですが、窓のサッシが一重のためか、もしくは吸気口の為か、一晩中道路を走るタイヤ音、エンジン音等がうるさく、あまり眠れませんでした。
窓を中心に室外からの遮音性の向上を検討、改善してください。
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この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
あまり睡眠がとれなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様が安眠され万全の体調でお仕事に向かわれるお手伝いをするべきところ支障をきたしてしまい心よりお詫び申し上げます。
仰るとおり別館は道路に面しており車の往来により音が大きいことがこざいます。
今後防音等の対策に応じて参る所存でございます。
今後ともルートイン島田吉田インターをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン島田吉田インター
橋本可彦