この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただきまして、大変光栄に存じます。
お客様が安心安全にお過ごしいただける様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン島田吉田インター

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

館内（ロビー、レストラン、大浴場、客室他）コロナウイルス感染拡大防止の措置を行なっておりますので安心してご利用いただけると存じます。
お客様が安心安全にお過ごしいただける様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事が夜勤のお客様や連泊でのご利用で日中お部屋に滞在される場合などお客様のご都合に合わせて清掃時間の調整や簡易清掃などなど行わせていただいております。
お客様のご要望に沿ったご利用方法をご提案させていただき、ご満足いただけるホテルライフをお過ごしいただける様、今後とも努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止のためとはいえご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、今一度スタッフと確認致しまして、お客様に満足いただけるよう改善をしていく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございません。
設備の音につきましては、建物の構造上部屋の近くに位置しており、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋の鍵につきましても、説明不足であることを重ねてお詫び申し上げます。枕につきましては、バスタオルや新たな枕の追加等出来る限りの対応はさせていただきますので、お声掛けいただければと存じます。
部屋のアメニティ類につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後ともお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお泊りのお部屋の不備により大変なご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
清掃時に換気・湿気除去を実施しておりましたが不十分な上、確認が出来ておりませんでした。
今後、カビの除去と換気、影となる樹木の整理等を確実に実施してサービス向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきましてありがとうございました。

大浴場もご利用いただき嬉しく思います。
全室完備の空気清浄機。
皆様にご好評いただいております。
今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　矢野

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に蟻が発生していたということで、お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
害虫駆除及び施設管理には充分注意して参ります。
お客様に満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　松本

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
サウナにつきまして、ご不便ご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございません。
修繕依頼をただいま行っております。
開業・リニューアルしてから15年以上経っていますので、施設の管理には充分注意して参ります。
今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターにご
宿泊いただき、誠にありがとうございました。
別館のご利用との事で、ご不便お掛け致しました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン島田吉田インターにご
宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食の味付けが濃かったとの事で
大変ご迷惑をお掛け致しました。
レストランスタッフと今一度
メニュー、レシピの確認とともに
味付けの確認を致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン島田吉田インターにご
宿泊いただき、誠にありがとうございました。

オートロックの件、大変ご不便お掛け致しました。
オートロックへの変更は今のところ予定はありませんが、その他客室の整備等、お客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン島田吉田インターにご
宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ユニットバスが手狭とのことで大変ご不便おかけいたしました。

当ホテルには本館1階に大浴場がございます。
大浴場はご宿泊のお客様皆様ご利用いただけます。
深夜2時までと朝5時からご利用いただけますので、遅くにご到着の際や朝ご出発前にもご利用いただけご満足いただけることと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ルートイン島田吉田インター

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
大規模な台風の接近に伴うご利用でしたが、雨漏り等のご不便おかけしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様が安心してご利用いただけますよう、日頃設備の確認を行います。

今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランや大浴場にご満足いただきまして何よりでございます。この先もご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘有難うございます。
虫の発生につきましては、随時薬の散布等対応を行いスタッフ一同注視してまいります。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

今後ともルートイン島田吉田インターをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントにおきましては対応の不備によりお客様にご迷惑、不愉快な思いさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
当日の担当者はもちろんのこと、スタッフ全員に接客の再指導を徹底しお客様へのサービス向上に専念したいと存じます。
何卒今後ともホテルルートインをご利用頂けます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
橋本

この度はホテルルートイン島田吉田インターにご
宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場はご宿泊のお客様皆様ご利用いただけます。
深夜2時までと朝5時からご利用いただけますので、遅くにご到着の際や朝ご出発前にもご利用いただけご満足いただけることと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘有難うございます。
館内のコインランドリーは４台ございますが、ご利用状況によっては混雑してしまう場合もございます。
お客様にはご不憫をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様がスムーズにご利用いただける様、運用方法につきましては検討いたします。

今後ともルートイン島田吉田インターをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘有難うございます。
館内清掃につきましてはスタッフ一同お客様目線にて清掃を行うよう再度徹底致します。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

今後ともルートイン島田吉田インターをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター