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3.0
投稿日：2016-01-15 21:37:48
3.0
投稿日：2015-09-12 16:08:20
2.0
投稿日：2013-09-29 10:54:38
総合2
しゃのじさんの ホテルルートイン北松戸駅前 のクチコミ
ビジネスホテルでは最小限のスペースなのは仕方がないので予想通りの狭い部屋でしたが特に驚きませんでした。
当日は企業の研修生で満室のため禁煙ルームがなく、割り当てられた部屋はタバコのにおいが強く、覚悟していたとは言え残念でした。また、フロアや食堂も同じ時間帯に団体行動をとる研修生でごった返しており不便でした。
それ以外は、泊まるだけの利用でしたのでとくに問題はありませんが、部屋の状態や団体の利用を考えると比較的安いホテルですがコストパフォーマンスは想定以下でしたので、今後は空室検索で禁煙ルームがないときや空きが異様に少ないときには別のホテルを利用します。
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この度はホテルルートイン北松戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームが満室の為、ご予約いただきました喫煙ルームへのお通しとなってしまいましたが、ご希望がございましたら、消臭スプレーのお貸し出しもございます。また、事前にお申し出いただけましたら消臭対応をさせていただくことも可能でございます。今後御利用頂けることがございましたら、是非お申し付け下さいませ。
フロアやご朝食会場につきましても、混雑しており、申し訳ございませんでした。
団体のお客様がいらっしゃる際には、事前にご朝食をお召し上がりになるお時間をお伺いし、一般のお客様にはそのお時間のご案内をさせていただくように努めておりますが、ご案内が不足しておりました。
申し訳ございません。
今後、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様の視点から改善に尽力してまいります。
今後とも忌憚のないご意見を頂ければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中、ご寄稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 西川侑那