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5.0
投稿日：2022-03-05 21:34:35
5.0
投稿日：2021-10-30 20:21:44
4.0
投稿日：2021-10-30 20:05:06
5.0
投稿日：2021-10-30 19:51:10
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投稿日：2021-03-31 11:17:22
総合3
くろごまちゃんさんの ホテルルートイン北松戸駅前 のクチコミ
連泊して、シーツや掃除がいらないエコサービスを使うと、ドリンク１本をいただけるという専用コイン（ホテル内の自販機に使える）を頂いたのですが、このコインが不良品で自販機をはじいてしまい、フロントに電話をしましたら、不良品が混じっていることがあると。いつでもコインを取り替えてくれるということでしたが疲れて帰って来て、フロントまで行く元気もなく・・結局、使わないまま、部屋に置いてチェックアウトしました。以前はフロントでチェックインした際にエコサービスを使うとドリンク１本を下さったので、そのほうが便利でした。このホテルはフロントが２階なのですが、入り口からフロントまでのエレベーターがなく、重い荷物をもって、階段を上るのが厳しい。全体的に証明も暗い。ただ、立地がとても良いので使わせて戴いている。
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いつもホテルルートイン北松戸駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、エコ特典の専用コインにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
又正面入り口の階段で苦労させてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
正面階段は大変でございますので、次回ご利用の際は裏口からですとエレベーターが御座いますのでそちらからのご利用をおすすめ致します。
ご案内ができておらず申し訳ございません。 この度は、貴重なご指摘誠にありがとうございます。
また北松戸に御用の際は、当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。
フロント 細野