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ホテルルートイン北松戸駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂2
初めての利用です。最初に入った部屋がトイレの水漏れ音が出ており、変えてもらった部屋はユニットバスに髪の毛が３本も付着していた。清掃者の名前が書いた紙が置いてあったが、チェックはしているのでしょうか。６時間かけて移動して夜遅くにチェックインしてがっかりです。
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この度は、当ホテルご宿泊に際しまして多大なるご不便とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 長いご移動でお疲れのうえに、夜遅くにお部屋の変更・又、変更先のお部屋の不備と重なり、本来、お体を休めてお寛ぎ頂くためのホテルとしては、私どもの不徳の致すところで御座います。 日頃より、設備・清掃をの点検を行っておりましたが今回のご意見を頂き、スタッフ一同で、更に徹底して業務に当たる所存で、話し合いを設け、チェック体制を強化して、これ以上お客様に御不快の思いをさせぬよう勤めて参ります。 設備だけではなく、サービスや朝食バイキングにおいても、皆様にご満足頂けるホテルを目指し一丸となって努力致します。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。
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風呂2
投稿者さんの ホテルルートイン北松戸駅前 のクチコミ
初めての利用です。最初に入った部屋がトイレの水漏れ音が出ており、変えてもらった部屋はユニットバスに髪の毛が３本も付着していた。清掃者の名前が書いた紙が置いてあったが、チェックはしているのでしょうか。６時間かけて移動して夜遅くにチェックインしてがっかりです。
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この度は、当ホテルご宿泊に際しまして多大なるご不便とご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
長いご移動でお疲れのうえに、夜遅くにお部屋の変更・又、変更先のお部屋の不備と重なり、本来、お体を休めてお寛ぎ頂くためのホテルとしては、私どもの不徳の致すところで御座います。
日頃より、設備・清掃をの点検を行っておりましたが今回のご意見を頂き、スタッフ一同で、更に徹底して業務に当たる所存で、話し合いを設け、チェック体制を強化して、これ以上お客様に御不快の思いをさせぬよう勤めて参ります。
設備だけではなく、サービスや朝食バイキングにおいても、皆様にご満足頂けるホテルを目指し一丸となって努力致します。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。