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南西観光ホテル クチコミ・感想・情報

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南西観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.84
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.72
  • 食事3.92

総合2

caramerisaさんの 南西観光ホテル のクチコミ

caramerisaさん [30代/女性] 2018-07-10 18:16:11

沖縄旅行初日、国際通りで買い物するためにこちらを利用しました。夜着くと修学旅行の団体がロビーにおり、しかも会話から私の部屋の上のフロアと分かり、騒がしくなるのが不安でした。しかし上からの騒音はありませんでした。
お風呂は新しく広々として綺麗ですが、部屋の壁が汚いです。ベッド付近と天井は綺麗でした。
壁側のベッドを使いましたが、水が流れるような音とボーッという機械音が定期的にずっと聞こえ、気になって全く眠れませんでした。辛かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
南西観光ホテル 2018-07-12 14:16:57

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
当館は年間を通して修学旅行や団体様のご宿泊も承っておりますので、館内が非常に賑やかになる事も御座います。
個人でご宿泊頂いているお客様にご迷惑をおかけしない様に最大限の配慮はさせて頂いておりますが、お気づきの点が御座いましたらフロントにお申し付けくださいませ。
客室の壁の汚れについてですが、大変申し訳御座いませんでした。早急に客室清掃係と確認し、今後の清掃のあり方について確認を致しました。

この度は遠路お越し頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けなく大変申し訳御座いませんでした。
頂いたクチコミを社内全体で取り組み、次回お泊り頂いた際には「南西観光ホテルで良かった」と言って頂けるように準備してお待ち致しております。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【二人旅★素泊り】応援価格♪リニューアル部屋でカップルにも快適【大人旅】
ご利用のお部屋
【■エコノミーツイン(16~18平米)】