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南西観光ホテルクチコミ・感想・情報

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南西観光ホテル

〒900-0013沖縄県那覇市牧志3-13-23

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南西観光ホテルのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.16
アンケート件数：939件

評価内訳

5点 245件
4点 358件
3点 90件
2点 23件
1点 7件

項目別の評価

サービス3.83
立地4.84
部屋3.82
設備・アメニティ3.47
風呂3.65
食事3.92

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの南西観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2019-09-23 19:36:40

急な台風、延泊で家族(3歳未満の子供あり)で利用しようと予約しました。14時に着くも15時までチェックインが出来ず、ロビーで待機。その間座っている子供が汗だくになっていて、暑いなと思いました。チェックイン後、部屋のエアコンが効かず送風のみ。暑すぎて昼寝している子供はずっと汗だく。さすがにおかしいと思い、フロントに問い合わせエアコンが故障していて、修理中だと説明されました。チェックイン時に説明は無し、子供の状況を見てもさすがに一晩泊まるのは難しいので事情を説明しキャンセルをお願いしましたが、キャンセル料半額は支払う形となりました。理由が理由だったので、残念でした。

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