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南西観光ホテル クチコミ・感想・情報

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南西観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.86
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.70
  • 食事3.58

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-04-21 22:22:47

以前泊まったときより内装などを新しくされ、気持ちよく宿泊できました。フロントの皆さんの笑顔や対応を見ると、安心できます。電話での応対も丁寧で好感を持ちました。1階のコンビニと牧志駅の隣という立地は何より強みですね。室内やロビーにわかりやすくゆいレール時刻表をおいたらいかがでしょう。ほかの皆さんが指摘している11階朝食バイキング、確かに修学旅行生とかち合うとエレベーター移動からして苦しむ経験はありますが、できるだけ階段利用可能なフロアに一般客をあてがう(私たちは今回9階でした。レストランと部屋徒歩往復可能)か、または修学旅行生専用と一般客専用のエレベーターを一基ずつあてるなども対策かもしれません。構造上困難なのでしょうが、1階ロビーと路上との間にある2・3段の階段の段差、これは意外に大きな荷物でくる者にはつらいものがあります。せめて荷物ころがし用程度のスロープを仮設置してもらえないでしょうか?おそらく想像以上に貴ホテルの利用者はゆいレールからのアクセスのよさを選択の決め手にしている確率大だと思います。重いスーツケースでも無理なくロビーには入れたらなおうれしかったと思います。また利用させていただきたいと思い、申し上げました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

牧志駅隣接で国際通り目の前ツインルーム(朝食バイキング付)

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南西観光ホテル 2008-04-24 15:56:13

スタッフ一同感激しております。こんなにも心温まるご意見を頂戴し本当に本当にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容につきましては、構造、導線、人員配置、ご案内等々検証をし、一日でも早く改善していきたいと思います。
当ホテルをご利用いただくことで、多くの方々が沖縄を好きになってくれる、そんなホテルを目指し少しずつではございますが頑張おりますので、これからも応援!?よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、この度も当ホテルをご利用いただき本当にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間とご意見を頂戴しありがとうございました。