この度は、南西観光ホテルへのご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
朝食会場の件については、大変申し訳ございませんでした。せっかく一日の始まりである朝食のお時間に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、お客様に喜んでいただける、楽しんでいただける雰囲気づくりを指導・改善させていただきます。

ところで、フロントスタッフや立地についてのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
また、沖縄へ来る機会がございましたらご宿泊いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見、心温まるメッセージありがとうございました。