この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋を気に入っていただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、嬉しい限りです。

またのお越しをお待ちしております。

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆいレール牧志駅すぐ横、国際通り目の前のため、観光・ショッピングなど便利な立地はご利用いただいております皆様よりご好評いただいております。
スタッフへのお褒めのお言葉と次回もご利用したいとのお言葉嬉しい限りです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さを生かして、ご旅行を楽しめたようで何よりです。貴重なご意見もありがとうございます。

ま沖縄へお越しの際は、ご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございます。
国際通り目の前、ゆいレール牧志駅すぐ横と観光やショッピングに動きやすい立地を活用し旅行を楽しんでいただけて何よりです。
いただいた貴重なご意見もありがとうございます。

また、沖縄へお越しの際はご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

「客室が少し臭う」との事で大変失礼致しました。
具体的にどういった臭いなのか教えて頂ければ幸いで御座います。
当館は全室喫煙で御座いますので、お煙草の臭い等で御座いましたら、「オゾン消臭機」にて対応を致しておりますのでフロントまでお申し付け下さい。（消臭に一時間程度お時間を頂きます）

また洗濯機と乾燥機は１階ロビーにて各2台ご用意しております。
恐れ入りますが、スペース的にも2台が限界で御座いますので、何卒ご了承下さいませ。

また那覇にお越しの際は、是非南西観光ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

春と秋には修学旅行生の団体様が多く、館内も非常に賑やかになっております。
それ故にお客様にご迷惑をお掛けしたようで大変申し訳御座いませんでした。
当日ご宿泊頂いておりました団体様は2階から7階のフロアーでご案内致しておりました。

今回お客様にお泊り頂いておりましたプランが「エコノミープラン」で御座いましたが、団体様と一緒にならないように8階のビジネスツインルームへのアップグレードへとご案内させて頂きました。同フロアーにならないようにとの配慮でしたが、結果、お客様にご満足頂けなく大変残念で御座います。
また、客室アメニティーの櫛につきましては、他のお客様からもご要望を頂いておりますが、現状と致しましては、販売価格を出来る限りお値打ちにご案内出来るようにとの考えで御座いますので、何卒ご理解頂けると幸いで御座います。

この度は、折角のご滞在でご満足を頂けなく大変申し訳御座いませんでした。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当館はユイレール牧志駅のスグ横ですが直結では御座いませんので、一度外に出て頂く事になりますが、階段を降りてから30秒です！
雨の日は少し濡れてしまいますが……苦笑
カードキーのお預かりについてですが、外出の際は必ずフロントにお預け頂く様にお願い致しております。
中には持ったまま外出される方がおりますが、紛失時、鍵を拾ったご宿泊者様以外の方がお客様のお部屋に入ることが出来ます。
その様な場合、当館では責任を負いかねます。
当館では事件、事故を未然に防ぐ為、全てのお客様に鍵のお預けをお願いしております。
複数人でお泊り＆お出かけの際は最後の方がフロントに鍵をお預け頂く方法で問題を解決しておりますので、ご協力の程、宜しくお願いします。

沖縄でレンタカー以外で観光をされるにはバスをいかに上手く活用するかがキーポイントになります。
不慣れな土地でご不明な事も多いと思いますが、そんな時こそ、当館のフロントマンにお問い合わせください！お客様のご旅行が有意義な旅になるように全力でお手伝いさせて頂きます！！

この度は貴重なお時間を当館のクチコミに頂きまして、誠に有難う御座いました。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

バスタブの排水溝でご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
当館はゆいレール（牧志駅）のすぐ横ですので立地が良いのも特徴のひとつであります。

お客様からのご指摘とお褒めのお言葉を大変有難く思っております。
また那覇にお越しの際は、南西観光ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調についてご不便お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたアドバイスについて、これからも皆様に快適にお過ごしいただくための改善点として検討して参りたいと思います。
アメニティーについて、本来人数分設置させていただいており、設置漏れがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらないよう、サービス向上に日々精進して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約課　副主任　伊佐

この度は南西観光ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食は和洋バイキングを日替わりにてご用意いたしております。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のより一層のサービス向上のため改善できることは対応してまいりたく存じます。

立地や客室について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。おっしゃるとおり、ゆいレールの牧志駅すぐ真横、ホテルまで数十秒と買い物や観光に便利な立地となっております。
また沖縄へお越しになる際には、ご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

貴重なお時間、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約課　伊佐

この度は南西観光ホテルへのご宿泊ご予約いただき、誠にありがとうございます。
客室ならびに備品関係についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
禁煙室という設置がなく、消臭対応にてご準備いたしておりました。完全消臭が難しいところがあり不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました