この度は南西観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

頂きましたクチコミの通り、当館には専用駐車場のご用意がなく、お車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛けしております。
駐車場のご案内についてですが、お客様が行かれた駐車場は恐らく時価の個人経営されている所かと思います。
駐車場をお探しのお客様には当館でお調べ致しました駐車所マップにてご案内をしている次第でございます。こちらにつきましては、どのお客様にご利用頂いても同じ料金にてご案内している所ですのでご安心してお停め頂けるかと存じます。
折角の沖縄旅行で残念なお気持ちにさせてしまい、当館と致しましても非常に残念で御座います。
次回、お泊り頂ける際は、是非フロントにお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、お待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当館は全館喫煙可能で御座いまして、その匂いが他の客室までに及んでいたようで大変申し訳御座いませんでした。
また廊下での話し声が響いていたようで、この件に関してもご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。

当館はお客様の安全安心の為、決まった時刻に館内巡回を行っておりますが、もしお客様が不安になったりお気付きになった点が御座いましたらご遠慮なくフロントまでお問い合わせください。

またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お荷物が多いにも関わらず、当館スタッフが気づかずお手伝いできなかった点について、お詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
また備え付けのテレビの局数ですが、沖縄県ではNHKが2局と民法が3局の計5局となっております。
BS等の有料チャンネルの導入をすればよいのでしょうが、比較的国際通りを散策されるお客様が多いという当館データやコスト面から省いております。
雨の日や台風の影響で外出が困難な天気の場合、お客様が退屈されないようにホテル内での催し物の開催等も検討しております。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

毎年この時期にご宿泊頂いておりますね。大変感謝致しております。
ご指摘の通りこの時期は修学旅行シーズンでもあります。
館内も大変賑やかになっており、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
個人のお客様にも団体様にも気持ちよくお過ごし頂くべく努めておりますが、お気づきの点が御座いましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け頂けましたら幸いで御座います。

また来年も是非、南西観光ホテルでのご宿泊をお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお客様のお帰りをお待ち致しております。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場が当館敷地内にないため、周辺の有料駐車場のご案内をいたしております。事前のご説明ご案内不足があったようで、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。周辺有料駐車場案内地図をホームページに掲載しておりますが、空車状況までは把握が難しいところでございます。事前にご連絡いただけましたら、駐車場向かう前にお荷物をお預かりさせていただいたりと対応できることは、きちんと丁寧にご案内させていただきたく存じます。
頂いたお言葉をしっかりと受け止め、これからもより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約課副主任　伊佐

この度は南西観光ホテルへのご宿泊ご予約いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルとしては、多少ご不便はおかけするとは存じますが、防犯上として考えており、破損・紛失防止としてのご案内いたしております。何卒よろしくお願い申し上げます。
立地面では、ゆいレール牧志駅すぐ真横と、免税店DFSへは2駅先（約3分）、那覇空港まで8駅先（約16分）と観光等動きやすく、国際通りもすぐ目の前のため、お土産やステーキハウスや民謡居酒屋などお買い物やお食事にも大変便利になっております。楽しくお過ごしいただけておりましたら、何よりでございます。

また、沖縄へお越しの際はご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は南西観光ホテルへのご宿泊ご予約いただき、誠にありがとうございます。
ゆいレール牧志駅から改札口降りて、1分かかりません。すぐ真横のため空港への移動の時間も計算しやすく動きやすい立地でございます。旅行行程にあわせたご利用ありがとうございます。
また、客室も2011年に全室リニューアルいたしており、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また沖縄へお越しになる機会がございましたら、ご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

心温まるメッセージありがとうございました。