この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご指摘の通り、当館には専用駐車場及び提携駐車場が御座いません。
ホームページ及びフロントにて近隣の駐車場の案内図にてご案内致しております。
また、今回ご予約頂きました「ビジネスツイン」の客室は、その名の如く、ビジネス出張等でご宿泊頂く方に向けたプランで御座いますので、ベッドとベッドの間は柱を跨いで設置致しております。
その分、お荷物等を広げるスペースが確保頂けたのではないでしょうか。

次回ご宿泊頂く際は、何卒、南西観光ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当館の都合で変更させて頂きました事、お詫び申し上げます。
お察しの通りご案内致しましたお部屋はベッドが4台御座いますので、視覚的には少し窮屈なイメージですが、実は当初ご予約頂いておりました「エコノミーツイン」のお部屋はお荷物を広げるスペースもかなり限られております。
4人部屋ですと残りのベッドの上にお荷物を広げて頂いたりソファー代わりにご利用頂ければと思いご案内をさせて頂きました。
ご説明と配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。

次回ご宿泊頂く際は、何卒、南西観光ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご案内致しました客室ですが、当館はあいにくシングルが少ない構造になっております。
そこで当日シングルの客室が足りない場合、シングルでご予約頂きましたお客様には少し広いツインの客室へシングル利用としてご案内をさせて頂いております。（勿論、追加料金は発生致しません。）
これは当館の勝手で御座いまして、ご宿泊頂きました四名様には大変残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

また朝食スタッフの立ち振る舞いにも問題があったようで重ねてお詫び申し上げます。
担当係りだけでなく全社内で共有し今後の改善とサービスへの徹底に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を頂きまして誠に有難う御座います。
フロント　鈴木

いつも南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

客室の壁の厚さについてですが、ホテルにより壁の厚さが異なるのは事実で御座います。
当館が設置したこの壁の厚さには諸所の理由が御座いますが、「お客様の安全の為」とお考え頂けると幸いで御座います。

上階から、また左右の客室からの声の大きさや物音など、気になる事が御座いましたらどうかご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

またのご宿泊、心からお待ち申しあげております。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

3連泊のご宿泊（年末年始）はお楽しみ頂けたでしょうか？
気持ちよく客室でお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

備え付けのパジャマですが、お客様からの貴重なご意見として今一度、再検討させて頂きます。

また那覇にお越しの際は是非南西観光ホテルにご宿泊頂きます様お願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食は和洋バイキングを日替わりにてご用意いたしております。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のより一層のサービス向上のため改善できることは対応してまいりたく存じます。

立地や客室について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。おっしゃるとおり、ゆいレールの牧志駅すぐ真横、ホテルまで数十秒と買い物や観光に便利な立地となっております。
また沖縄へお越しになる際には、ご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

貴重なお時間、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約課　伊佐

この度は南西観光ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆいレール牧志駅がすぐ真横になっており、免税店DFSのあるおもろまちや首里城に行かれる際も大変便利でございます。
車の利用でなくとも、那覇市内の観光を楽しむことができたのでのではないでしょうか。

また沖縄へお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただき、投稿誠にありがとうございました

この度は南西観光ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
国際通りすぐ目の前のため、お食事やお買い物を楽しまれたことと存じます。
また沖縄へお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただき、投稿誠にありがとうございました

この度は南西観光ホテルへのご宿泊ご予約いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりを客室でおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
今回朝食付きではなかったようですが、最上階のレストランで朝食バイキングご案内いたしております。次回ご利用いただける際は、周りの景色を楽しみながら沖縄料理等もご堪能いただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は南西観光ホテルへのご宿泊ご予約いただき、誠にありがとうございます。
国際通り目の前のため買い物・お食事などいろいろとお楽しみ頂ける立地になっております。
また、5人部屋のご利用を気にいっていただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるメッセージありがとうございました。