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南西観光ホテル クチコミ・感想・情報

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南西観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.84
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.72
  • 食事3.92
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総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 19:36:40

急な台風、延泊で家族(3歳未満の子供あり)で利用しようと予約しました。14時に着くも15時までチェックインが出来ず、ロビーで待機。その間座っている子供が汗だくになっていて、暑いなと思いました。チェックイン後、部屋のエアコンが効かず送風のみ。暑すぎて昼寝している子供はずっと汗だく。さすがにおかしいと思い、フロントに問い合わせエアコンが故障していて、修理中だと説明されました。チェックイン時に説明は無し、子供の状況を見てもさすがに一晩泊まるのは難しいので事情を説明しキャンセルをお願いしましたが、キャンセル料半額は支払う形となりました。理由が理由だったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【二人旅★朝食付】応援価格♪リニューアル部屋でカップルにも快適【大人旅】
ご利用のお部屋
【■エコノミーツイン(16~18平米)】

総合1

ふぅみ6607さんの 南西観光ホテル のクチコミ

ふぅみ6607さん [20代/男性] 2017年08月23日 20:14:35

部屋のエアコンが集中制御されていてかなり暑かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
南西観光ホテル 2017年08月26日 20:22:19

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

空調について、不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。何かお困りのことがございましたらフロントへご遠慮なくお申し出いただけますようお願い申し上げます。

これからもより一層皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約課 副主任 伊佐

ご利用の宿泊プラン
●7大特典付◆夏休みファミリープラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【●スタンダードフィフス(5台ベット26~27平米)】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 12:48:44

早い時期(4か月前)から楽天で予約したのもかかわらず、あてがわれた部屋は203号室。窓が小学校側の道と同じ高さなので、外から丸見えの部屋だった。カーテンが遮光のため、閉めると部屋が真っ暗になってしまう。せめてレースのカーテンをするなどして外から見えないように工夫するなど、客の立場に立った部屋作りをするべきであると従業員に話しても、うちではレースのカーテンはしていないから、の一点張り。そうではなくて、203のように場所の悪い部屋だけでも工夫せよといっているのだがなかなかわかってもらえなかった。
年に何度かこのホテルを利用していたが、利用しないことが一番だと悟った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
冬得【一人旅★朝食付】応援価格♪朝からしっかりエネルギー補充!リニューアル部屋で快適な那覇ステイ☆
ご利用のお部屋
【*スーペリアシングルB(13平米)】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月15日 01:42:57

基本的な防音対策が出来ていないホテルです。一泊2千~3千円くらいなら星4つかな。
私が利用した時は、隣の方のイビキがかなり聞こえ、寝付くのに苦労しました。壁を隔てて頭を向け合うカタチでベッドが設置されているようです。また、廊下は音がかなり反響し、グループの方がしゃべると階が違っても階段を通じて部屋の中まで聞こえます。外との防音も悪く、国際通り側は夜中に騒ぐ若者の声や車の音がずっと聞こえます。
内装は綺麗で近代的ですが、建物の基礎の古さが結果的に全てをぶち壊してしまいます。
音がすると安眠出来ない方にはお勧めしません。
アウトではありませんが、全体的にあともう一つ何かが足りないと思わせるホテルです。
あと、車は別途850円の指定駐車場(徒歩5分)を利用する事になりますが、雰囲気が悪いです。場所も非常に分かりにくい…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
冬得【一人旅★朝食付】応援価格♪朝からしっかりエネルギー補充!リニューアル部屋で快適な那覇ステイ☆
ご利用のお部屋
【*スーペリアシングルB(13平米)】

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月22日 14:27:59

受付の方が親切で、感じの良いタクシーを呼んでくれたりして、とても助かりました。安いツインを予約したのに3人部屋にグレードアップしていただいて、広々とゆったり過ごすことができました。朝ご飯は普通ですが、この値段で朝食付きはかなりお得だと思います。駅の隣で交通の便も申し分なく、去年も泊まりましたがまた来年も泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆気軽に那覇ステイ☆朝食付き♪ツインプラン
牧志駅隣接で国際通り目の前ツインルーム(朝食バイキング付)

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南西観光ホテル 2009年04月24日 14:24:04

今回で当ホテルの2度目のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いただいたお言葉を拝見させていただきますとゆっくりとおくつろぎいただけたことと、朝食やホテルの立地についてのお褒めの言葉いただき、誠にありがとうございます。
また来年もご宿泊されたいとおっしゃっていただいたお言葉に対し、私共もより良いサービスのご案内ができるよう日々努力して参りたいと存じます。お客様の喜びが私共の喜びでございます。
まだまだご覧いただけてない観光地やお店等近隣スタッフ穴場情報お教えいたしますので、フロントスタッフへご遠慮なくお声掛け下さいませ。
 また笑顔でお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月22日 10:20:18

国際どおりの端に位置し,モノレール駅に隣接していて,空港や観光地へのアクセスが便利で宿泊して満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆気軽に那覇ステイ☆朝食付き♪ツインプラン
牧志駅隣接で国際通り目の前ツインルーム(朝食バイキング付)

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南西観光ホテル 2009年02月26日 10:00:19

この度は、南西観光ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様からの「満足」とのお声にスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの立地面は、モノレールの牧志駅がすぐ隣にあり、空港などからのアクセスも充実しており、大変ご好評をいただいております。
また、国際道りの地元スタッフオススメスポットなど、ご案内させていただいておりますので次回お越しの際は是非フロントまでお声かけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。心温まるメッセージをありがとうございました!!

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年01月28日 20:09:29

国際通りに面しており、ゆいレールの駅が目の前で大変便利なホテルでした。部屋は目新しさはないですが、清潔感はありました。 スタッフの対応も良く、朝食のメニューもそこそこあり満足でした。 1階のロビー横にはコンビニもあり買い物も便利。 難を言えば修学旅行の宿泊が多い事。 予約されるときは修学旅行の予約が入っているか確認した方が良いかも。。 また利用したいホテルですね。 

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆お日にち限定☆☆シングルプラン
国際通り目の前で牧志駅すぐ横のシングルルーム朝食バイキング付

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南西観光ホテル 2009年02月11日 17:36:44

南西観光ホテルご利用いただき誠に有難うございました。
当館は、国際通りでは歴史のあるホテルではございますが、お客様が快適におくつろぎいただけるよう、客室の清掃やサービスの向上に努めさせていただいております。そんな中、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、感激しております!!
ありがとうございます!!!
修学旅行では、ご迷惑をお掛けしておりますが、お客様がごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見、心温まるお言葉有難うございました。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月21日 22:22:47

以前泊まったときより内装などを新しくされ、気持ちよく宿泊できました。フロントの皆さんの笑顔や対応を見ると、安心できます。電話での応対も丁寧で好感を持ちました。1階のコンビニと牧志駅の隣という立地は何より強みですね。室内やロビーにわかりやすくゆいレール時刻表をおいたらいかがでしょう。ほかの皆さんが指摘している11階朝食バイキング、確かに修学旅行生とかち合うとエレベーター移動からして苦しむ経験はありますが、できるだけ階段利用可能なフロアに一般客をあてがう(私たちは今回9階でした。レストランと部屋徒歩往復可能)か、または修学旅行生専用と一般客専用のエレベーターを一基ずつあてるなども対策かもしれません。構造上困難なのでしょうが、1階ロビーと路上との間にある2・3段の階段の段差、これは意外に大きな荷物でくる者にはつらいものがあります。せめて荷物ころがし用程度のスロープを仮設置してもらえないでしょうか?おそらく想像以上に貴ホテルの利用者はゆいレールからのアクセスのよさを選択の決め手にしている確率大だと思います。重いスーツケースでも無理なくロビーには入れたらなおうれしかったと思います。また利用させていただきたいと思い、申し上げました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

牧志駅隣接で国際通り目の前ツインルーム(朝食バイキング付)

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南西観光ホテル 2008年04月24日 15:56:13

スタッフ一同感激しております。こんなにも心温まるご意見を頂戴し本当に本当にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容につきましては、構造、導線、人員配置、ご案内等々検証をし、一日でも早く改善していきたいと思います。
当ホテルをご利用いただくことで、多くの方々が沖縄を好きになってくれる、そんなホテルを目指し少しずつではございますが頑張おりますので、これからも応援!?よろしくお願いいたします。
最後になりましたが、この度も当ホテルをご利用いただき本当にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間とご意見を頂戴しありがとうございました。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 16:43:36

大変便利な立地の上、なかなか綺麗な部屋で快適な滞在でした。
10月にも泊まりたく、予約しようと思っていましたが、修学旅行の団体さんが入られるとの事で、予約が出来ず、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

牧志駅すぐ隣 ツインプラン(1階コンビニあり)

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南西観光ホテル 2007年08月29日 12:52:06

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、ありがたく心よりお礼申し上げます。お褒めのお言葉に甘んじることなく更に改善を進めて参りたいと思います。
最後に10月にもお問い合わせいただいたということですが、ご要望にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。修学旅行のシーズンにはご予約希望のお客様へご迷惑をお掛けしておりますが、またの機会がございましたら、ぜひともご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月29日 21:32:29

南西観光ホテルには、もう3回宿泊してます。
ユイレール側で、ほんとうに便利で、いつも沖縄に行くときは利用
させてもらってます、朝も早い時間から、食べれるので、観光に行く
ので助かります、チェックアウトしあと、もう少し時間が空港に行く
まで、あったのですが、市場に買い物に行きたかったのですが、荷物が
あるので、行けませんでした。そういう時って、少しだけ荷物預かって
もらえたりしますか?
今回も、楽しい旅が出来ました。また、次沖縄に行くときも利用
しますので、お願いします。

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南西観光ホテル 2007年05月30日 15:26:23

今回で3度目のご利用本当にありがとうございます。
来沖の際はいつもご利用いただきスタッフ一同喜んでおります。
荷物のお預かり、可能でございます。お申し付けくだされば...お買い物本当に残念です。次回はお気軽にお声掛けいただき、是非お帰りのぎりぎりまでゆっくりと沖縄を満喫くださいませ。
ちなみに、日曜日の正午より夕方6時まで、国際通りがトランジットモール(歩行者天国)になりますのでゆったりとした時間をお楽しみいただけると思います。
それでは、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月22日 07:39:12

 ゆいレール牧志駅前、国際通りに面するロケーションが空港からの移動、観光双方に最適です。
 部屋のレベルも宿泊費からいえば妥当だと思いますし、床のカーペットなどは新しく、掃除も行き届いていました。
 4日間の滞在中、2日間は朝食時に修学旅行生の団体といっしょでしたが、事前に説明を受けていましたし、仕方ないでしょう。
 フロントの人たちは全員大変対応がよく、気持ちよく滞在できました。
 また那覇市内に宿泊するときは泊まると思います。

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南西観光ホテル 2007年05月24日 16:47:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションを満喫いただけてなによりでございます。利便性から修学旅行の学生様にも喜ばれており、お日にちによってはご迷惑をお掛けしておりますが、今回は2日間ともご了承いただきありがとうございました。それよりも何よりもフロントスタッフへのお褒めのお言葉、かなり感激しております。
さらなる向上を目指し頑張っていきますので、またの機会にお会いできることをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月01日 21:22:33

モノレール駅からとても近くて便利でした。朝食バイキングも最上階で朝から景色を見ながら食事ができました。

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南西観光ホテル 2007年04月07日 16:56:35

この度は南西観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴しありがとうございます。
ハード面のみならずソフト面も充実するよう頑張る所存でございますので、沖縄へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの 南西観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 19:26:04

那覇市内で立地が非常に良いので、今回で2回目の利用でした。またこの次もお願いします。

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南西観光ホテル 2007年03月28日 18:18:57

この度も私どもホテルをご愛顧いただき本当にありがとうございます。スタッフかなり喜んでおります。夏本番を前に気合いを入れなおさせてもらいました。
またお会いする日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。

マッハロッドさんの 南西観光ホテル のクチコミ

マッハロッドさん [40代/男性] 2007年02月10日 00:27:27

いつもは松山周辺の宿のシングルルームを利用していますが、今回は家族旅行なのでこちらのトリプルルームに1泊しました。

立地は最高に良いし、朝食もバイキングですがおいしかったです。お部屋やサービスに大きな問題点もありませんでした。

欲を言えば、ヘアドライヤーが浴室に固定なところと、インターネットを部屋で使え無いところを改善していただけると完璧です。

もちろん、他にもっと高級な宿もたくさんありますが、ここはリーズナブルな料金の宿ですから、料金とサービスのバランスをを考えると良好な宿だと思います。お世話様でした。

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南西観光ホテル 2007年02月12日 19:27:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご家族でのご旅行ということでお褒めのお言葉も頂戴し本当にうれしく思います。
国際通りでは2月11日より毎週日曜日12:00から18:00までトランジットモール(歩行者天国)が開催されオープンカフェやストリートパフォーマンス等々も催されておりますので、またの機会がございましたら是非お楽しみいただけたらと思います。
客室インターネットにつきましては今後の改善課題として検討させていただきます。
この度はご宿泊ご意見ありがとうございました。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

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