このたび南西観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中、ごゆっくりお過ごしできたでしょうか。
フロントへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、とても嬉しく思っております。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

南西観光ホテル　予約課

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。

数あるホテルの中より当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。

次回、沖縄へお越しになる際にはご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は南西観光ホテルへのご宿泊ならびにお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ホテル正面玄関が国際通りに面しており、ホテルすぐ横はモノレール牧志駅が徒歩数十秒と観光・ビジネス・ショッピングに大変便利な立地でございます。
客室もリニューアルをさせていただいており、ユニットバスについては、旅のお疲れをとっていただけるよう、大人の方でもゆっくり足を伸ばしてお湯につかっていただけるようバスタブをご用意いたしております。
また、夜間ゆっくりおやすみいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見について、真摯にうけとめ改善すべき点については今後また検討課題として進めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、心温まるメッセージありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
最近、スポーツ選手もよく利用している、睡眠の質が良くなると言われているエアウィーヴのマットを導入しました。

1日2室限定のプランで販売しております。
またの機会がございましたら、ぜひエアウィーヴプランでご予約し、お試しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
細かくホテル・客室の評価していただき、ありがとうございます。
とてもわかりやすいです。

ベッド近くにコンセントなく、不便をおかけしているので、フロントでは延長コード貸出(数量限定)しております。

次回ご利用される際、必要であればお声かけくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

このたび南西観光ホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

モノレール牧志駅の隣にあるホテルなので、一部の部屋からモノレールが見れるので、「高層階・モノレールビュー」の特典付きプランが大人気です。

ユニットバスですが、浴槽が広いので、お仕事の疲れが癒すことができたようでとても嬉しく思います。

またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

南西観光ホテル　予約課

今回で3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。フロントにて延長コードの貸出対応を行っておりますので、必要に応じてお声がけくださいませ。

レンタカー無しの場合の常宿にしていただけるとのお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、コロナ感染症対策のため時間短縮営業を行っておりご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
共通クーポンに関しては、不慣れな点が多く誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。

またの機会ご宿泊いただけますことをお待ち申し上げております。

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
国際通り目の前、ゆいレール牧志駅すぐ横と観光やショッピングに動きやすい立地となっております。ゆいレールを活用しながらのご旅行をお楽しみいただけて何よりでございます。
また、沖縄へお越しになる際にはご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

コインランドリーは1階ロビー奥に洗濯機、乾燥機の各2台ずつ御座います。
スペース的に増設が難しいのが現状で、お客様方にはご迷惑をお掛けしております。
またフロントマンですが、シフト制での勤務の為、お日にちによっては外国人スタッフが多く勤務する事も御座いますが、必ず日本人スタッフがおりますので、ご指名頂ければ幸いで御座います。
またのご宿泊、お待ちしております。

南西観光ホテル

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

お隣のお部屋が騒がしく、ゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで大変申し訳御座いませんでした。
今後は今以上に夜間巡回を強化してまいりたいと考えております。
リピートでのご宿泊で頂いておりますが、また沖縄にお越しの際は、是非南西観光ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当館の朝食サービスもご堪能頂けたようで何よりで御座います。
ご指摘頂きました客室の壁の厚さですが、大変申し訳御座いませんでした。
構造上、すぐに修理や改装する事が出来かねます。
夜間巡回は行なっておりますが著しい場合を除き、その判断が非常に難しくなっております。
ご迷惑をお掛けしているお客様には申し上げにくいのですが、「お客様からのクレーム」としてお申し出頂けますと当館としても対応がし易くなっております。
ホテル側の職務怠慢とではなく”お客様のご協力”を頂けると非常に助かります。
理不尽なお願いかもしれませんが、何卒ご理解、ご協力ほどお願い申し上げます。

またのご来館、お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご案内致しました客室ですが、当館はあいにくシングルが少ない構造になっております。
そこで当日シングルの客室が足りない場合、シングルでご予約頂きましたお客様には少し広いツインの客室へシングル利用としてご案内をさせて頂いております。（勿論、追加料金は発生致しません。）
これは当館の勝手で御座いまして、ご宿泊頂きました四名様には大変残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

また朝食スタッフの立ち振る舞いにも問題があったようで重ねてお詫び申し上げます。
担当係りだけでなく全社内で共有し今後の改善とサービスへの徹底に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を頂きまして誠に有難う御座います。
フロント　鈴木