この度は南西観光ホテルへのご宿泊ならびにお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

ゆいレール牧志駅すぐ真横、国際通り目の前等交通・ショッピング・観光等大変便利な立地となっております。お食事も沖縄ならではの食堂の雰囲気や沖縄料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

それでは、また沖縄へお越しの機会がございましたらご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は南西観光ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
客室については、昨年に全客室リニューアル完了いたしております。
バスタブを気に入っていただけたようでなによりでございます。
朝食については、和食・洋食・沖縄料理のバイキングにてご用意いたしております。
ご指摘事項は今後の改善に努めて参りますので宜しくお願い致します。
また、沖縄へお越しの際はご宿泊いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は南西観光ホテルへご宿泊及びお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し、努めて参ります。
本当に嬉しいお言葉ありがとうございました。
また、沖縄へお越しの際にご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるメッセージありがとうございました。

この度は南西観光ホテルへのご宿泊ならびにお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ホテル正面玄関が国際通りに面しており、ホテルすぐ横はモノレール牧志駅が徒歩数十秒と観光・ビジネス・ショッピングに大変便利な立地でございます。
客室もリニューアルをさせていただいており、ユニットバスについては、旅のお疲れをとっていただけるよう、大人の方でもゆっくり足を伸ばしてお湯につかっていただけるようバスタブをご用意いたしております。
また、夜間ゆっくりおやすみいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見について、真摯にうけとめ改善すべき点については今後また検討課題として進めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、心温まるメッセージありがとうございました。

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルすぐ横にはゆいレール牧志駅、正面玄関が国際通りに面しており、ビジネス・観光・ショッピングにと大変便利な立地になっております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、朝食については沖縄の食材を中心に和・洋・琉球バイキングでご用意させていただいており、季節の食材を生かせるメニューづくりに日々厨房スタッフ奮闘中でございます。朝食会場は、最上階（11階）になっており、景色をご覧いただきながらごゆっくりと召し上がっていただけたのではないでしょうか。

沖縄へお越しいただける際には、またご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

心温まるメッセージありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。頂いたご意見について、真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
1泊目、ゆっくりお過ごしになれなかったのは申し訳ございませんでした。
そういう事があれば、夜でもすぐご連絡くださいませ。すぐ対応いたします。

アメニティ提供はプラスチック削減等により、1泊しかお部屋にセットしておりませんが、必要であればフロントでお渡ししております。

またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、コロナ感染症対策のため時間短縮営業を行っておりご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
共通クーポンに関しては、不慣れな点が多く誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。

またの機会ご宿泊いただけますことをお待ち申し上げております。

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館創業40年あまりにはなりますが、客室は2011年にリニューアルをいたしております。
客室利用について、ご不便をおかけしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
延長コードをご購入されたとのことですが、数に限りはございますが、フロントにて貸出対応も行っております。どのようなことでも何かございましたら、一度フロントへご連絡いただければと存じます。
ユニットバスに設置しておりますシャンプー、リンスについてはノンシリコンタイプになっております。次回の参考としてお預かりさせていただきたいと存じます。いろいろな貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後のサービス向上に、役立てて参りたいと存じます。
また沖縄へお越しになることがございましたら、ご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南西観光ホテル　予約課

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

貴重なご意見、誠に有難う御座います。
またのご宿泊お待ち致しております。

南西観光ホテル

この度は南西観光ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当館は全館喫煙可能で御座いまして、その匂いが他の客室までに及んでいたようで大変申し訳御座いませんでした。
また廊下での話し声が響いていたようで、この件に関してもご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。

当館はお客様の安全安心の為、決まった時刻に館内巡回を行っておりますが、もしお客様が不安になったりお気付きになった点が御座いましたらご遠慮なくフロントまでお問い合わせください。

またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は南西観光ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場が当館敷地内にないため、周辺の有料駐車場のご案内をいたしております。事前のご説明ご案内不足があったようで、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。周辺有料駐車場案内地図をホームページに掲載しておりますが、空車状況までは把握が難しいところでございます。事前にご連絡いただけましたら、駐車場向かう前にお荷物をお預かりさせていただいたりと対応できることは、きちんと丁寧にご案内させていただきたく存じます。
頂いたお言葉をしっかりと受け止め、これからもより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約課副主任　伊佐

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の壁の厚さについてですが、ホテルにより壁の厚さが異なるのは事実で御座います。
当館が設置したこの壁の厚さには諸所の理由が御座いますが、「お客様の安全の為」とお考え頂けると幸いで御座います。

上階から、また左右の客室からの声の大きさや物音など、気になる事がございましたらどうかご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。