楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
スタッフの対応はとても好感が持てました。ビジネスマン向け秋の味覚プランでの利用、食事は質、量ともに満足しました。部屋についてだけ「やや不満」と評価しているのはたばこの臭い。これは申し込みプランに「禁煙ルーム」がないから仕方ないことでしょう。また、夕食時に案内されたエリアが喫煙可能で、折角の食事が残念でした。これも「禁煙」をお願いすれば良かったようです。朝食は禁煙エリアで頂きました。喫煙が一般的なのかな?全体的にはとても良かったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。今回初めてビジネスのお客様向けに10月~11月の2ヶ月間、大変お得な夕食付の秋の味覚プランを企画してみました。おかげさまでご好評いただいております。お客様におかれましても質、量ともにご満足いただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。それからお客様ご指摘の禁煙ルームについてですが、ご希望のお客様には消臭をするようにしておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。またレストランの席リザーブにつきましても、今後はお客様のご希望をおうかがいするようにさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これからも皆様に喜ばれるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。この度のご宿泊本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯沢ロイヤルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
スタッフの対応はとても好感が持てました。ビジネスマン向け秋の味覚プランでの利用、食事は質、量ともに満足しました。部屋についてだけ「やや不満」と評価しているのはたばこの臭い。これは申し込みプランに「禁煙ルーム」がないから仕方ないことでしょう。また、夕食時に案内されたエリアが喫煙可能で、折角の食事が残念でした。これも「禁煙」をお願いすれば良かったようです。朝食は禁煙エリアで頂きました。喫煙が一般的なのかな?
全体的にはとても良かったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。今回初めてビジネスのお客様向けに10月~11月の2ヶ月間、大変お得な夕食付の秋の味覚プランを企画してみました。おかげさまでご好評いただいております。お客様におかれましても質、量ともにご満足いただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。それからお客様ご指摘の禁煙ルームについてですが、ご希望のお客様には消臭をするようにしておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。またレストランの席リザーブにつきましても、今後はお客様のご希望をおうかがいするようにさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これからも皆様に喜ばれるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。この度のご宿泊本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。