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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
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洗面所に髪の毛が落ちていた。排水溝に髪の毛があった。窓にはカビが生えていた。壁紙などボロボロだった。宿泊料金が高いと感じた。女性二人で宿泊したが、女性用のアメニティと男性のアメニティがあり困った。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。この度は不行き届きにより大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました所には清掃の徹底、壁紙の張替えをいたしました。次にいらしたお客様に不快な思いをさせずにご案内出来たこと投稿者さんへ心より感謝いたします。ありがとうございました。 フロント 本多
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
洗面所に髪の毛が落ちていた。排水溝に髪の毛があった。窓にはカビが生えていた。壁紙などボロボロだった。宿泊料金が高いと感じた。女性二人で宿泊したが、女性用のアメニティと男性のアメニティがあり困った。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。
この度は不行き届きにより大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました所には清掃の徹底、壁紙の張替えをいたしました。
次にいらしたお客様に不快な思いをさせずにご案内出来たこと投稿者さんへ心より感謝いたします。
ありがとうございました。
フロント 本多